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本研究以我國電子商務網絡購物平臺產品質量管控為研究對象，分析現有電子商務產品質量風險監測數據，分析微博用戶對電子商務產品網絡輿情熱門話題和突發事件的觀點，及時有效地發現電子商務產品質量的輿情信息，為電子商務產品質量風險監測提供依據。通過探討網絡購物平臺產品質量管控的內在機理和作用規律，構建包括政府監管機構、網絡購物平臺和賣方在內的、全主體、全過程、全面的網絡購物產品質量三級管控體系。