用故事破除你我之間的溝通阻礙

說(shuō)服在溝通中難度系數(shù)最高。倘若你不能說(shuō)服別人，十有八九是因?yàn)槟銢]有主動(dòng)給對(duì)方提供有用和有趣的故事。

人們所做的大多數(shù)決策并不完全依靠理性和邏輯，也會(huì)依賴情緒、立場(chǎng)、偏見等非理性因素，以及或正確或錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)。好為人師也是很多人的習(xí)慣。給別人講道理是很爽的，但聽別人講道理就很沒勁了。這導(dǎo)致人們很難真正聽進(jìn)別人的意見。

道理是枯燥抽象的，很難突破沖動(dòng)情緒對(duì)大腦的包圍。只會(huì)講道理的人會(huì)被貼上“裝模作樣”“唱高調(diào)”“空談家”“偽善者”之類的標(biāo)簽。他們的溝通對(duì)象認(rèn)為道理誰(shuí)都懂，沒必要再聽別人廢話，于是內(nèi)心對(duì)只會(huì)用道理說(shuō)教的人越來(lái)越反感。

故事則不然。它是生動(dòng)形象的，有著打動(dòng)人心的力量，更容易令對(duì)方接受你想表達(dá)的道理。因?yàn)椋愫臀业南嘧R(shí)通常是從故事開始的。你了解我的方式，不是從別人那里聽到我的故事，就是由我親自告訴你關(guān)于我的故事。

彼此之間的交情往往也是通過(guò)分享故事來(lái)加深的。大家每一次茶余飯后的談天說(shuō)地，無(wú)非是在講述別人的故事或者自己的故事。

總之，如果沒有故事可分享的話，我們肯定生活得很無(wú)趣。若是沒有故事做溝通的橋梁，我們很可能就聊不起來(lái)，更別提說(shuō)服對(duì)方了。

故事可以啟迪智慧，抒發(fā)情感，弘揚(yáng)精神。人們喜歡聽故事，喜歡有血有肉的人物形象帶來(lái)的心靈震撼。故事的各種元素越完善，大家越傾向于相信它是真的。

打個(gè)比方，枯燥的道理就像練習(xí)題加上簡(jiǎn)單的參考答案，而有故事的道理則像是練習(xí)題加上詳細(xì)解題過(guò)程的答案。哪個(gè)更受大眾歡迎，答案一目了然。

毫不夸張地說(shuō)，講故事是溝通高手的必備技能。為了讓你的說(shuō)服更有感召力，你需要學(xué)會(huì)怎樣好好地講故事。親手為深刻的道理披上精彩感人的故事外衣，使其真正成為大家眼中光彩奪目的至寶。

講故事是一種很有效的說(shuō)服技巧，但并非每個(gè)人都擅長(zhǎng)講故事。

有的人不知道該怎樣搜集故事素材，每當(dāng)需要說(shuō)服別人時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己肚里沒貨；有的人在聚會(huì)上分享自以為有意思的“趣聞”，結(jié)果反而讓談話氣氛變得尷尬；有的人聽到了很好的故事，也認(rèn)同其中的道理，卻很難把它清楚地傳達(dá)給其他人；還有的人不明白怎樣才能把故事加工得更加有感染力和說(shuō)服力。

為此，本書從十個(gè)方面循序漸進(jìn)地指導(dǎo)讀者學(xué)會(huì)怎樣講故事、怎樣說(shuō)服人。從培養(yǎng)故事思維到尋找故事素材，從增加故事的精彩度到最終完成說(shuō)服任務(wù)，每個(gè)步驟都有易懂易學(xué)的技巧可用。相信本書能幫助讀者成長(zhǎng)為一個(gè)肚子里裝滿故事的優(yōu)秀說(shuō)服者。