認知情緒，了解情緒的運作方式

人是情感動物。每天，人們都會產生各種各樣的情緒，也可以說情緒活動伴隨人生中的每一分每一秒，即使是在睡夢中，情緒依然發生。有的人不但白日里情緒激動，晚上，他們也會從夢中笑醒、哭醒甚至急醒，這意味著情緒能夠伴人入夢，如影隨形。然而，大多數人對于情緒的理解還不夠深刻，他們只是粗淺地認知情緒，卻不能透過現象看本質，也無法洞察情緒復雜多變的特性。作為父母，在陪伴和引導孩子成長的過程中，如果可以更加深入地了解情緒，有的放矢地控制情緒，幫助孩子主宰情緒，則有助于孩子發展情商。

情緒到底是什么呢？在普通人的理解中，喜怒哀樂是情緒，實際上從心理學的范疇而言，情緒的覆蓋面很廣，是一系列主觀認知經驗的綜合，既包括生理狀態，也包括心理狀態，這與人們通常以為的情緒只關系到心理狀態存在偏差。情緒囊括很多，既包括各種各樣的感覺，也包括人們由此生發的思想和行為，從這個意義上說，情緒不但與人的脾氣秉性密切相關，也與人們在做具體的事情時懷著的目的、期望等有著密切關系。總體而言，人的情緒可以分為積極的情緒和消極的情緒，不管是哪種情緒，都會引起人的內心發生變化，從而引起人們不同的行為表現。

有人說，情商的高低主要取決于后天，然而，和情商不同，人的情緒同時受到先天成分和后天成分的影響。基本的情緒決定了人的情緒基調，是先天的。而比基本情緒級別更高的復雜情緒，除了受到先天因素的影響之外，主要是人們在后天的生活之中受到各種影響而形成的。當然，因為先天因素和后天生存環境的不同，每個人的復雜情緒也各不相同。有些人天生敏銳，對于各種事情更加敏感，感悟深刻，所以更容易陷入復雜的情緒感受中無法自拔。有些人天生感情遲鈍，性格開朗而又神經大條，所以他們在生活中往往表現出鈍感（鈍感，心理學名詞，與“敏感”意思相對，兩者互為反義詞），對于很多問題和現象也不容易深思。正因為如此，即使遭遇同樣的事情，人們的情緒感受也可能截然不同。綜合來看，情緒既是客觀的生理反應，也是主觀的心理感受，既是帶有明確目的的社會表達方式，也是復雜的、多元化的綜合事件。

曾經有國外的心理學家對情緒的構成進行深入分析和研究，最終得出結論，認為情緒的發生包含五個基本元素，即認知評估、身體反應、感受、表達和行動傾向。這五個基本元素之間有著先后次序和聯動關系，環環緊扣，層層推進。所謂認知評估，指的是人們在最初接受外界刺激的情況下發生的心理反應。身體反應指的是情緒的生理構成。當外部事件發生時，人的認知系統就會自動進行評估，使得身體在評估的基礎上也會發生一系列的變化，從而適應認知評估對于事情的判斷和預估。感受是從生理反映到主觀的情緒感受。表達是在前面三個因素的基礎上，人的情感變化以及表現情感的方式。行動傾向，就是人在發生生理反應、心理反應和情緒表達之后，對于自己應該做出怎樣的行為的傾向性。唯有知道情緒的基本運作方式，我們才能更深入了解情緒，也真正管理情緒。當然，這只是情緒的一般運作方式。對于孩子而言，處于不同的身心發展階段，在情緒的發展上也會呈現出不同的特點。所以，作為父母既要了解孩子的情緒運作方式，更要結合孩子所處的年齡段的身心發展的特點，有的放矢地分析孩子的情緒表現，引導孩子積極地疏導情緒，成為情緒的主宰。