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以MECE法則分析

公元14世紀(jì),邏輯學(xué)家奧卡姆提出了一個邏輯觀點,內(nèi)容是“切勿浪費較多東西去做那些用較少的東西同樣可以做好的事情”。簡單來說,就是將一切事務(wù)盡量簡化。這個原則被認(rèn)為是極簡主義的典范,而這條原則也被后人稱為“奧卡姆剃刀原理”。

在邏輯分析領(lǐng)域,一個被應(yīng)用得非常廣泛的“奧卡姆剃刀”法則是MECE分析法。MECE,全稱Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,其實質(zhì)是指對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏地分類,而且能夠借此有效把握問題的核心,并解決問題。MECE分析法強調(diào)在解決商業(yè)問題或者其他任何問題的時候,我們要盡量理清自己的思路,在保持思考的邏輯完整的前提下,避免因為任何原因而導(dǎo)致的困惑及糾纏不清。

如果用兩個詞來形容MECE分析法的話,那么就是“相互獨立”“完全窮盡”。MECE用最高的條理化和最大的完善度,幫助我們理清思路,進(jìn)入簡明扼要的邏輯思考當(dāng)中,因而避免了很多不必要的精力浪費。正因為MECE分析法有著如此的優(yōu)點,麥肯錫顧問一直將其視為最基礎(chǔ)的思維工具之一。

在麥肯錫,MECE分析法是解決問題過程中不可缺少的要素。當(dāng)每一個新人加入麥肯錫團(tuán)隊時,他便被要求立即學(xué)習(xí)和掌握MECE分析法,并且不斷地在實踐中將它進(jìn)行應(yīng)用,從而使得它被完全灌輸進(jìn)腦海之中。問任何一位麥肯錫員工,在解決問題的辦法中他們對什么印象最深,他們的回答肯定是“MECE分析法”。

而在麥肯錫自身的管理當(dāng)中,也有很多強調(diào)MECE的地方。比如,麥肯錫要求每一位顧問提供的每一份文件、每一次情況說明、每一份電子郵件或聲訊郵件都必須是“相互獨立”“完全窮盡”的。說了這么多,MECE分析法到底是怎么運作的呢?

MECE從你的解決方案的最高層次開始,分析出你所必須解決的問題的各項組成部分。當(dāng)你覺得這些內(nèi)容已經(jīng)確定以后,仔細(xì)分析它們,看一看它們是不是每一項都是各自獨立的,是不是每一項都是可以清楚區(qū)分的。如果是的話,那么你的內(nèi)容清單就是“相互獨立”的。然后再分析這個問題的每一個方面是不是都出自所列內(nèi)容的一項(而且是唯一的一項),也就是說,你是不是把一切都想到了?如果是的話,那么你所列的內(nèi)容就是“完全窮盡”的。

對于MECE法則,曾任職于麥肯錫咨詢公司的埃森·拉塞爾曾舉例論述:

假定美國著名的制造商阿卡米飾品需要進(jìn)行一項研究,題目是增加飾品的銷售量,那么你會怎樣來解決這個問題呢?你也許會提出如下一些方法:

改變把飾品賣給零售商的方式;

改善針對消費者的市場營銷方式;

減少飾品的單位成本以降低飾品的價格。

即便這個清單看起來相當(dāng)普通,那也沒什么問題。在接下來的部分,我們將深入討論細(xì)節(jié)層次的問題。關(guān)鍵是這個清單要符合MECE的要求。

假定你加入了另外一項內(nèi)容,比如“重新調(diào)整飾品生產(chǎn)程序”,這個問題與你已經(jīng)提出的三個問題如何相并列呢?這當(dāng)然是一個重要的問題,但它并非與其他問題相并列的第四點。它處于“減少單位成本”之下,與“調(diào)整分銷系統(tǒng)”“改善存貨管理”這一類的問題是并列的。為什么?因為所有這些都是減少飾品單位成本的方法,把它們中間的任何一項或者是全部與清單上其他三項并列在一起就會造成重疊,重疊意味著分析問題的思路含混不清。

如果你已經(jīng)保證了清單上的所有內(nèi)容都是獨立的、清楚的,即保證了“相互獨立”,那么接下來你還必須進(jìn)行審視,以保證它同時還囊括了與這一問題有關(guān)的所有內(nèi)容或事項,即“完全窮盡”。

圖2-2

運用MECE分析法,最根本的目的是避免思維的以偏概全和邏輯混亂。通過分析將問題排列得更加有條理,形成完整的三級(或多級)邏輯線,這是MECE分析法的最大作用。那么,MECE分析法是如何展開的呢?

第一,確認(rèn)問題是什么。辨別當(dāng)下所遇到的問題以及分析問題所要達(dá)到的目的,才能著手去搜集資料,不致漫無目的地東挑西選,讓分析的邏輯變得混亂起來。

第二,尋找符合MECE分析法則的切入點。尋找切入點的最佳方式是分析“問題”和“目的”,即你希望通過資料來解決哪些問題?得到什么樣的結(jié)論?不過,如果始終想不到明確的切入點,讀者也不妨先思考一個材料呈現(xiàn)的整體特征,再找出與之相對的概念。再進(jìn)一步,讀者也可以先列舉出手邊所有資料的特征,再將這些特征進(jìn)行歸納分類。

在這里,需要注意的是,MECE的切入點往往不止一個,擅長MECE思考的人,會從各種角度、立場去拆解一件事情。因此,在用MECE分析問題的時候,要盡量從不同的角度去思考,才能尋找到最有助于解決問題的邏輯線。

第三,劃分項目,繼續(xù)以MECE細(xì)分。有的時候,我們雖然已經(jīng)對資料、問題或者答案進(jìn)行了分類,但有可能分割得太過寬松,也有可能分隔得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。此時,我們需要用MECE法則來檢視分隔的過程,如果能夠繼續(xù)細(xì)分的話,一定要細(xì)分下去。

第四,確認(rèn)分割有無遺漏、錯誤。讀者必須審視分割的切入點是否合適,也就是有沒有項目被錯誤地分割到了不屬于它的框架之中,或者有沒有重要的項目被遺漏,同時也要審視是否有些項目根本就沒有歸屬。當(dāng)然,如果有必要,對于那些無法分析從屬的項目,也可以將其劃歸到“其他”門類當(dāng)中。

通過以上四個步驟,再繁雜的資料、再煩瑣的問題,都能夠建立起邏輯框架,進(jìn)而被拆解開來得到最終的解決。MECE在概念上并不算難,但要能夠靈活地應(yīng)用,則需要我們在日常的工作和生活中不停地加以練習(xí)。

作為一種極簡主義的思維武器,MECE在分析和解決問題上能夠給我們帶來很多的幫助,對于這種武器,我們應(yīng)該牢記在內(nèi)心深處,以便在需要的時候,隨時可以拿出來使用。

麥肯錫TIPS

MECE是一種極簡主義的思維武器,工作中為避免思維的以偏概全和邏輯混亂,我們可以通過靈活運用MECE,從而把問題排列得更加有條理,形成完整的三級(或多級)邏輯線。

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