重視“成果”而非努力

在工作中，你可能會經常聽到這樣的抱怨：“這個月又工作了×小時”“今天又加班了×小時”。調查結果顯示，越是工作效率低的人，越容易出現這樣的抱怨。有時候外界因素或者突發狀況的確會延長我們的工作時間。但在麥肯錫，即使你發出了這樣的抱怨，也不會得到別人的認同與附和。在聽到你的抱怨后，大家一般會這樣說：“是啊，工作辛苦了。那么，你那么辛苦與努力后，最后取得了什么樣的成果呢？”

麥肯錫人深知，所謂的成果，不是你工作一共花費了多少時間，而是你是否給客戶提出了解決問題的方法，是否讓客戶感到滿意。更詳細地說明的話，就是你作為團隊成員中的一分子，對整個團隊做出了多少貢獻。不管你在辦公室里面待了多久，甚至每天只睡兩三個小時，其余的時間都在工作，但只要你沒能取得成果，就無法得到別人的好評。相反，就算你每天只工作五六個小時，但取得了完美的成果，這樣也沒有任何問題。

重視“成果”而非努力。通俗的解釋是，在工作中，麥肯錫人重視工作效率而非工作時間，重視的是如何在最短的時間內高質量地完成工作。

一位麥肯錫人曾講過這樣的一個故事：麥肯錫公司曾經有一位外國合伙人，他每天早上8點之前就出現在辦公室里，一邊吃早飯一邊開會。當時他已經身居高位，不用再向誰提交工作成果，只需要對自己負責就行。他每天晚上六點下班的時候就準時消失，不管遇到什么問題，最晚也只加班到晚上八九點鐘。這大概就是他使自己工作成果最大化的方法。

對于只看結果的快節奏社會而言，提高效率無疑在工作與其他方面發揮著重要的作用。那么，工作中我們該怎樣更好地節省時間、提高工作效率來取得完美的勞動成果呢？這就要求我們學會運用富有邏輯的思維去看事物、解決問題，如果還是和沒有任何邏輯的頭腦一樣，那么邏輯思考也就沒有掌握的必要了。

邏輯思考能夠讓我們以最正確的方式做事，而正確就是保證效率的最強因素。在麥肯錫企業文化中，效率往往被看得非常重要。尤其是當顧問們以團隊的形式出現時，保證團隊的效率是非常重要的。

團隊合作也要求個人的工作效率達到最大化，所以我們一定要學會與他人合作，一起高效地完成工作。而讓團隊順暢而又有效率地工作，就要求團隊的溝通能夠順暢，這里的溝通既包含自上而下的溝通，也包含自下而上的溝通。在麥肯錫團隊內部，他們采用的溝通方式與其他現代化組織所采用的方式完全一樣：郵件、備忘錄、會議記錄等。我們可以說，在團隊溝通的方式方面，麥肯錫公司是沒有什么新東西可以讓我們學習的。但在方式之外，因為麥肯錫團隊運作已經有了豐富的經驗，那些偉大的顧問積累了許多促進內部溝通的有效方法，對于這一點，我們是可以學習的。

麥肯錫的理念是，如果想要讓一個團隊有效率地工作，就必須讓信息在團隊內自由流動。讓團隊內的每一個人都對項目的信息有充分的了解，從而確保每一個人都在同樣的效率線上。

“信息對于你的團隊的意義就像汽油對于汽車引擎一樣。如果阻礙了流動，你就會停滯不前。”艾森·拉塞爾這樣說道。拉塞爾要求一個團隊內的最底層人員也至少要跟得上整個項目的大致框架，這種情況對于小項目來說可能容易做到，但對一些層級較多的大項目，恐怕就難以做到了。

譬如一個需要50個人左右進行的一次公司上市咨詢，最高層與最底層往往會隔開兩個層級，此時就很難保證讓底層的人能夠接收到上層的信息，上層的人也無法獲知最底層的信息。然而，拉塞爾卻認為，越是大型的項目，越應該保證溝通。

“對信息的了解有助于團隊的同事理解他們的工作是如何對最終目標做出貢獻的，他們的努力價值何在。相反，當人們覺得自己在真空中工作的時候，他們會與更大的事業產生隔膜，他們的士氣也一定會受到影響。”拉塞爾這樣說道。

我們需要明白，如果讓團隊的同事跟得上整個團隊，他們會感覺到自己是團隊中的一員，進而愿意為團隊而努力工作。否則，當他認為自己只是在孤身奮戰的話，那么他就很可能因為沒有成就感和集體感而變得懈怠了。

還有一點，如果我們是處于團隊的中下層的成員，那么要盡量讓上層管理者了解我們的工作進度。拉塞爾強調說：“如果你把自己的上司蒙在鼓里，不要以為他會無動于衷。當他知道一切都在掌握之中的時候，他會相當受用。如果事情不在控制之下，那么你就要讓上司確切地了解問題的性質，以便他可以盡可能有效地運用他的專長。”

每個人都是構成企業的一分子，集體的工作效率也是由個人的工作效率決定的。所以，在工作中，我們不要通過自己的工作時間長來獲得好評，要專注于提高工作的質量與效率。要學會利用時間管理的方法來提高工作效率，你可以嘗試以下方法：

一、備忘錄

將所有需要做的事情都記錄下來，每完成一件就消去一件。

二、工作計劃

即為每件需要完成的事情都分配、安排一個預定的時間段，將每個時段內需要完成的工作都列成一個時間表。

三、排列優先順序以追求效率

由于要完成的工作越來越多，在規定的時間內可能無法全部完成，這時候就需要按照輕重緩急，對工作任務進行時間排序以提高工作效率。

四、以價值性和重要性為導向

一切以價值性和重要性為評判標準，創造生產力、創造價值多的工作優先去做，相反的工作則要盡量少做甚至不去做。

你要記住，如果能夠取得自己滿意的成果，那么工作時間的長短都是無所謂的。而對此進行掌控的是你自己。知道這一點后，你要對時間的規劃方法進行根本性的改變，以此來提高你的工作效率。

麥肯錫TIPS

工作中最重要的是成果的大小，與勞動時間沒有關系。你要學會掌控時間，做好時間規劃，以此來提高工作效率。