第2節(jié) 企劃與計(jì)劃

企劃與計(jì)劃常被人混為一談，其實(shí)兩者之間差異很大。

一、企劃與計(jì)劃的層次不同

如圖1-1所示，計(jì)劃一般可分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃及實(shí)施計(jì)劃三個層次。

圖1-1 企劃與計(jì)劃的比較：層次不同

戰(zhàn)略計(jì)劃：包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及企業(yè)整體的、長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。

戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃：包括企業(yè)各項(xiàng)年度計(jì)劃、重點(diǎn)方針及特定計(jì)劃。

實(shí)施計(jì)劃：實(shí)施細(xì)則及進(jìn)度管理。

一般地，企劃相當(dāng)于戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的層次。企劃是在制訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的過程中，充實(shí)計(jì)劃的內(nèi)容，并引入構(gòu)思、新的概念于計(jì)劃中使之得以擴(kuò)展。通常，企劃以戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃為媒介，承接戰(zhàn)略計(jì)劃的信息，并要向下發(fā)展出具體的實(shí)施計(jì)劃。

二、企劃與計(jì)劃的工作重點(diǎn)不同

由圖1-2可以看出，企劃與計(jì)劃的工作內(nèi)容相同，但它們卻有不同的工作重點(diǎn)。

圖1-2 企劃與計(jì)劃的比較：工作重點(diǎn)不同

確定目的、設(shè)定目標(biāo)在企劃的工作內(nèi)容中占有較大比重，是其工作重點(diǎn)，而具體實(shí)現(xiàn)的方法對于企劃而言則居次要位置。因此，這也就決定了企劃對預(yù)算及具體工作步驟、進(jìn)度安排的考慮比較粗略。對于計(jì)劃來說，其工作重點(diǎn)是為了解決“做什么”“如何做”及如何達(dá)到目標(biāo)等問題，因而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法在其整個工作內(nèi)容中占據(jù)重要位置，這也就決定了計(jì)劃中必然包含詳細(xì)的預(yù)算及工作步驟、進(jìn)度安排。

三、企劃與計(jì)劃的對象性質(zhì)不同

計(jì)劃一般針對確實(shí)性的問題。并且，計(jì)劃制訂者往往可從其上級或委托者處獲取明確的指示。換言之，計(jì)劃主要是面對已出現(xiàn)的問題，討論問題的原因是什么以及如何有效地解決問題。所以，計(jì)劃屬于“問題對策型”。

企劃則是在問題出現(xiàn)以前就需籌劃的，它針對一些不確定性的問題而提出，主要考慮為了保持適當(dāng)狀態(tài)（達(dá)到適當(dāng)目標(biāo)）應(yīng)走怎樣的發(fā)展之路。進(jìn)行企劃時，上級或委托者往往對企劃者沒有明確的指示或指示模糊。因此，有效企劃的關(guān)鍵在于必須預(yù)先周密地考慮諸如什么事情發(fā)生會令企業(yè)處于困境，以及最終又會產(chǎn)生怎樣的結(jié)果等類似問題。所以，企劃屬于“課題發(fā)現(xiàn)型”?，F(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)的企劃主題源于偶然的發(fā)現(xiàn)，并由此造就企業(yè)新的事業(yè)。

【品牌故事】

漂浮的肥皂

早期，寶潔公司是以生產(chǎn)肥皂為主的公司。寶潔公司生產(chǎn)肥皂的工藝十分簡單，只是按比例把原料放進(jìn)攪拌機(jī)，攪拌一段時間后壓制成肥皂就可以了。這種肥皂由于工藝簡單，在市場上的銷量并不樂觀。

一天中午，一件意外的事情發(fā)生了：在辛辛那提的一個車間里，有個粗心的員工約翰午休前忘了關(guān)掉肥皂原料合成攪拌器，等他吃完飯回來時，發(fā)現(xiàn)配料中混進(jìn)了過多的空氣，十幾桶肥皂都成了泡沫。由于這個失誤，整罐昂貴的化工原料都得報廢，這對于當(dāng)時的寶潔來說可真是雪上加霜。要是這些泡沫還能用，也許能挽回一定的損失。于是，約翰把技術(shù)員叫了過來。技術(shù)員經(jīng)過認(rèn)真檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這些肥皂雖然產(chǎn)生了很多泡沫，但是性質(zhì)并沒有發(fā)生什么變化，仍然可以繼續(xù)使用。于是，工人們一起把這些肥皂泡沫收集起來又添加了一些原料制成了肥皂降價出售。

一個多月后，寶潔公司接到了大量的客戶來信，要求訂購公司的“漂浮肥皂”。什么是“漂浮肥皂”？寶潔公司的主管們感到很納悶，公司從來沒有生產(chǎn)過這樣的肥皂呀！寶潔公司開始查找原因，最后終于弄明白了這是怎么回事，原來客戶指名訂購的是那次因失誤生產(chǎn)的肥皂。寶潔公司按照上一次約翰的操作做了一次試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果表明，這樣生產(chǎn)的肥皂里含有氣泡，每一塊肥皂都可以漂浮在水面上，免去了肥皂不慎落入水中后人們“海底撈月”的煩惱。于是寶潔公司開始大量生產(chǎn)這種肥皂，很快便占領(lǐng)了大半個肥皂市場。這款肥皂就是著名的象牙牌肥皂。

資料來源：劉泳華.失誤里的機(jī)會.思維與智慧，2013（16）.

企劃與計(jì)劃在對象性質(zhì)上的差異見表1-1。

表1-1 企劃與計(jì)劃的差異：對象性質(zhì)不同

當(dāng)然，我們并不能將企劃與計(jì)劃明確地區(qū)分開來。

在實(shí)際中，我們經(jīng)?？梢钥吹揭浴啊痢痢劣?jì)劃書”為標(biāo)題的企劃，其原因就在于此。