LESSON 4讀懂他人，走進人心

為什么有的人擁有好人緣，有的人卻成了萬人煩？為什么有的人可以輕易獲取信息、獲得青睞，可是有的人卻盲目被動、不得要領(lǐng)？關(guān)鍵就在于他們不懂得分析他人，不了解他人的所思、所想、所感。哈佛精英們在社交生活中從不盲目，更不糊涂，他們能夠根據(jù)別人的行為舉止、語言談吐、心理活動等，識別對方的情緒，并采取相應(yīng)的對策，因而能獲得良好的人際關(guān)系，取得更大的成功。