|前言|

“招聘，不在于聘，而在于評?！?/p>

不就是招個人嗎？有那么麻煩嗎？多來幾個人一起面試，新員工也有試用期，不行就辭掉。常常有人這樣認為。而在真正的企業人力資源實踐中，大多數實踐者還沒有認識到招聘對企業的影響。實際上，招聘對企業的影響，已經遠遠超出招聘崗位職責本身。招聘者即使花費了較多的時間用來招聘，但招聘崗位仍存在著較大的用人風險。

另外，招聘難的呼聲越來越高，越來越多的招聘從業者為此頭疼。打了那么多的招聘廣告，應聘者如云，為什么聞風而來者中有那么多名不副實；引進的高管加入企業后，綜合表現總不盡如人意；好不容易盼來的新人，為何做了幾個月突然離職？

有幸的是，我在國外游學多年，歸國后又先從事企業管理咨詢工作，能夠從國外、國內兩個視角審視和廣泛地接觸多家企事業單位，涵蓋外資、民營、國有企業和事業組織，工作職責主要圍繞著組織與人力資源管理體系建設項目進行優化與變革。之后，我逐漸減少在咨詢項目上的時間，更多地聚焦于組織與人力資源管理培訓和研究工作。后來又在一家集團公司做組織發展和人力資源的實操工作。在十年來的組織和人力資源從業生涯中，我發現很多企業對待招聘工作的理念和態度有本質不同。那么有效的選聘體系，包含哪些重要因素？在我看來，招聘的成功來自四項重要的步驟：建模、甄選、決策和吸引。

同時，我看到很多企業的HR對人力資源管理的知識點掌握得很扎實，但是知識架構卻是分散的；還有HR對本企業很熟悉，事情做得很精細，但缺乏一種整體規劃行為來重新厘清招聘管理的實務操作。

這些問題成為本書在內容和案例安排上的突破口，我把研究中所堅持的“流程步驟+工具方法+最佳實踐”的思路作為本套叢書編寫的指導思想，本書也不例外。每一章節都能體現這種邏輯安排：能夠先從一個大體過程中了解招聘的操作程序，然后施予方法和工具，最后用大量的實操案例強化實務操作流程，也同時展現其他企業有較強參考性的實踐經驗。

本書一共包含六章內容：認知全面招聘管理、招聘準備與需求分析、體現招聘價值、招聘管理實施、招聘結果跟進、過程評估與效果反饋。這樣的結構安排恰好是招聘管理職能提升的過程，方便讀者建立一個完整的知識體系和能力架構。

本書特色主要體現在以下三個方面：

1.淡化理論和概念，強化實務與案例。為提高讀者的學習興趣和學以致用的能力，概念性理論基本一帶而過，每章的開篇都盡量以全局式、框架式的流程和步驟進行展現，給讀者一個大體的認知，后幾節切入具體的方法，不求詳盡，但求可選擇性強，最后輔以案例實操。案例實操多貼近我個人咨詢服務過程中遇到的現實問題和解決方式，更增加本書的實務性。

2.與時俱進，多體現當下最新的實操成果。傳統經典的方法并未過時，但是在當下實際中發生了很多改變，在此也將這些實操成果收錄在本書中。

3.體系性強。各章自成體系，解決招聘的一個個模塊問題，同時整本書也是完整的招聘體系。

本書在寫作過程中，參考了諸多專家、學者的研究成果和案例資料，在此一并致以誠摯的謝意。也希望本書不僅使讀者認識人力資源管理帶來的新挑戰，而且也能夠給奮戰在人力資源管理一線的人員提供實務上的指引和幫助。

白睿

于北京，二○一九年一月