做個傾聽高手

在日常生活中，能聆聽別人意見的人，必是一個富于思想，有縝密的思維和謙虛性格的人。這種人在人群中，起初也許不太引人注意，但最后則必是最受人敬重的。因為他虛心，所以受所有人歡迎；因為他善于思考，所以便為眾人所敬仰。

怎么去做一位“聽話”的高手呢？

首先是要“專注”。別人和你談話的時候，你的眼睛要注視著他，無論他的地位和身份比你高或是低，你都必須這樣做。只有虛浮、缺乏勇氣或態度傲慢的人才不去正視別人。

其次，別人和你說話時，不可做一些與此無關的事情，這是不恭敬的表示，而且當他偶然問你一些問題，你就會因為不留心聽他所說的話而無從回答了。

聆聽別人的話時，偶爾插上一兩句贊同的話是很好的，不完全明白時加上一個問號也是非常必要的，因為這正表示你對他的話留心了。

但是，你不可以把發言的機會搶過來，就滔滔不絕地說自己的，除非對方的話已告一段落，該輪到你說話時才可以這樣做。

無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，如果因此而引起對方的反感，那你就不可能成為一個良好的聽眾了。批評或提出不同意見，也要講究時機和態度，否則，好事會變成壞事。

有些人常喜歡把一件已經對你說過好幾次的事情重復地說，也有些人會把一個說了好多次笑話的還當新鮮的東西。

你作為一位聽眾，此時要練習一次忍耐的美德了。你不能對他說“這話你已經說過多次了”，這樣會傷害他的自尊心，你唯一能做的事是耐心地聽下去，你心里明白他是一個記憶力不好的人。你應該同情他，而且他對你說話時充滿了好感和誠意，你應該同樣用誠意來接受他的誠意。

但如果說話的人滔滔不絕而你又毫無興趣，覺得花時間和精力去應酬他是十分不值得的。這時，你應該用更好的方法，使他停止這乏味的話，但千萬要注意，不可傷害他的自尊心。

最好的方法是巧妙地引他談第二個話題，尤其是一些他內行而你又感興趣的話題。

為了讓自己更會“聽話”，最好還要做好以下……5……個方面的訓練：

（1）訓練“聽話”時的注意力。想聽得準確，必須排除干擾。可以用這樣的方法來訓練：同時打開兩臺以上的收音機，播放不同內容，然后復述各個收音機播放的內容。

（2）訓練“聽話”時的理解力。可用這樣的方法：找朋友閑聊，但要有意識地鍛煉自己的理解力。

（3）訓練“聽話”時的記憶力。就是學會邊聽邊歸納內容要點，記住關鍵性詞語，以及重要的事實和數據。

（4）訓練“聽話”時的辨析力。即迅速分辨出爭論各方的不同觀點和邏輯關系，并加以評析。

（5）訓練“聽話”時的靈敏力。即能很好地在各種場合與各種對象交談。經過足夠的訓練，再經過實際鍛煉，你一定會成一名“聽話高手”。