第七章　傾聽也要講究分寸

把說話的權利留給別人

我們也許有過這樣的經歷：和別人聊起一個自己很感興趣的話題時，對方開始打開話匣子，沒完沒了地說，一開始，自己還覺得很投機，后來就開始不耐煩，接著是厭煩。原因是什么？很簡單，對方只顧自己說，而忽略了你。誰都不樂意一味地聽別人說話，所以，與人交談時，即使是一個很好的題材，對方很感興趣，說話時也要適可而止，不可無休無止，說個沒完，否則會令人厭倦。說一個題材之后，應當停一下，讓別人發言，若對方沒有說話的意思，而整個局面由于你的發言而人心向你，這個時候仍必須由你來支持局面，那么，就必須要另找題材，如此才能引起大家的興趣并維持其生動活潑的氣氛。

在談話當中，對方的發言機會雖為你所操縱著，但是，在說話過程中，應容許別人說話，給別人說話的機會。更好的方法是找機會誘導別人說話，這樣氣氛更濃，大家的興致更高，朋友之間也更融洽。當說到某一節時可征求別人對該問題的看法，或在某種情形時請他試述自己的見解，總之，務必使對方不致呆聽著，才不失為一個善于說話的人，不失為一個明智的人。如果話題轉了兩三次，而別人仍無將說話機會接過去的意思，或沒有主動發言的能力，應該設法在適當的時候把談話結束。即使你精神好，也應該讓別人休息。自己包辦了大半發言的機會，是不得已時才偶一為之的方法。千萬不要以為別人愛聽你說話，就不管別人的興趣而隨便說下去，這背離了說話藝術之道。

在社交上，最好的談話，是有別人的話在里面。那種看來不愛說也不愛聽的人，常常坐在一個角落里，吸著香煙，當他偶然聽見另外一些人哄然大笑時，也照例跟著一笑，但是，這種笑顯然是敷衍的，因為那種笑容隨即就收斂了，他的眼光已經移到窗外的墻壁上或者其他的目標上，這種人不會單獨來看你。你要明白，這類人或因年紀小，或因學問興趣較高，而時下在座的其他人比較市井氣一點，談天說地，問題無非是飲食男女、金錢女色，或出語粗俗，言不及義，使較有修養的人望而卻步，所以，他才獨自躲在一角。只要你知其癥結所在，你便可以在幾句談話中探得他的學問興趣，然后和他談論下去，這樣便很自然引起談話內容。只要你恰當地提一些問題，就可以保持一個增長你學識的機會。他見你談吐不俗，在這舉世混濁中，一定會引你為知己，如此一來，僵局就打開了。年紀較大或較小的一類，因年齡差距大，社會經歷、生活經驗不同，因而興趣不同，趣味也無法相投。所以可以采用上述方法來打開話題。