中層機構不宜臃腫
管理精粹
現在已經到了開始減少中層管理者的時候了，就像日益發胖的人要控制體重一樣，否則就會影響整個身體的健康狀況了。
——《管理前沿》德魯克
精彩闡釋
現代企業面臨的最大問題之一是機構臃腫帶來的管理成本增加，有時管理成本甚至會超過交易成本。而機構臃腫帶來另一個問題：不能靈活地采取行動。所以，德魯克認為，現在已經到了開始減少中層管理者人數的時候了，就像發胖的人要控制體重一樣，否則就會影響整個身體的健康狀況。
有人對美國39家公司進行了調查，結果表明，成功與不成功的公司的最大區別在于“單純與否”。只有單純的組織才最適合銷售復雜的產品。
事實的確如此，大部分優秀公司的管理層員工相對較少，員工更多的是在實際工作中解決問題，而不是在辦公室里審閱報告。它們的結構形式只有一種關鍵的特性：簡單。只要具有簡單的組織形式，很少的員工就可以完成大量的工作。
管理學家們對優秀公司的組織結構進行研究之后，得出這樣一個結論：大型公司的核心領導層沒有必要超過100人，即“百人規則”。
埃默森電氣公司擁有5.4萬名員工，但公司總部員工少于100人。施盧姆貝格爾探油公司，是一家擁有60億美元資產的多元化石油服務公司，只有大約90名管理層員工經營這個覆蓋全球的大帝國。
同樣的規則也適用于一些經營狀況良好的中小公司。當查爾斯接管價值4億美元的克利夫蘭公司時，他被行政人員的數量嚇壞了。在很短的時間里，他把公司總部人員從120人減到了50人。
那么，如何給組織減肥呢？美國聯合航空公司前主席愛德華·卡爾森曾提出過一個水漏理論。在大多數公司，中層管理人員除了做一些“整理工作”以外——如阻止一些觀點向上傳和阻止一些觀點向下傳——幾乎沒有什么作用。
◇何為扁平式組織結構◇
扁平式組織結構是現代企業組織結構形式之一，這種組織結構形式改變了原來層級組織結構中的企業上下級組織和領導者之間的縱向聯系方式、平級的各單位之間的橫向聯系方式以及組織體與外部各方面的聯系方式等。
卡爾森認為，中層管理人員是一層海綿，如果中層的人員少一些，親身實踐管理就能更好地發揮作用。全美最受崇敬的經理、美國通用電氣的前首席執行官杰克·韋爾奇在給通用減肥時，所采用的方法也是削減中層人員。
當杰克·韋爾奇在20世紀80年代初期走馬上任時，通用電氣看起來正是美國最強大的公司之一。韋爾奇擔心通用的競爭者變得強大，他希望通用變得更有競爭力。為了達到這個目標，韋爾奇感到他需要一個流暢的和進取的通用，這意味著要將當時的通用盡可能地精簡成為一個較小的——小得多的通用，使它像小公司一樣行動敏捷。
當時通用有421000名雇員，其中有管理者頭銜的竟有25000個雇員。大約有500名高級管理者和130名副總裁及以上級別的管理者。通用的組織是如此的龐大，以至于平均每兩個雇員中就有一個是管理者。韋爾奇認為通用臃腫的組織已經成為累贅，它浪費了通用無數的財富。于是，他著力簡化組織。他將管理層中第二級和第三級——部門和小組完全砍掉。在20世紀80年代，業務主管向高級副總裁匯報，高級副總裁向副執行總裁匯報，他們都擁有自己的辦公職員。韋爾奇改變了這種做法，結果是，14個事業部領導人直接向首席執行官辦公室里的三個人——韋爾奇和他的兩個副總裁匯報。
通過一系列的改革，通用從董事長到工作現場管理者之間管理級別的數目從9個減少到4～6個。韋爾奇通過減少一些高級管理層，使得每個企業只留下了10個副總裁，而其他類似通用規模的公司通常卻有50個。現在他可以直接和他的企業領導者交流了。
新的舉措被證明是驚人地干凈利落、簡單有效。主意、創見和決策常常以聲速傳播。而在以前，它們常常被繁文縟節和壓抑沉悶的道道審批所阻塞和扭曲。韋爾奇的通用“減肥”行動無疑是卓有成效的。
所有復雜的組織都會存在資源浪費和效率低下的問題，它使得領導者無法把目光專注在應該關注的事上。相反，卻進行著數目極其龐大的、昂貴的、無生產力的活動。因此，要想使你的組織更有效率、更有活力，就必須給你的中層領導層減減肥。
實用指南
中層管理層不宜太臃腫，扁平式的組織結構可以讓企業變得更靈活機動、富有成效。