制造一點懸念，讓對方改變自己的觀點

對于自以為是的人，要說服他，最忌正面交鋒、針鋒相對，這樣不但不能達到預期的目的，反而會激怒被說服者，使其更加堅守自己的觀點。要說服這種人，應該先巧妙地制造懸念，通過賣關子來吊對方的胃口，使對方的堅持情緒松弛下來，把他的好奇心誘發出來，在解釋懸念的過程中，可用簡單的事理或推論證明對方的錯誤性，從而讓其改變觀點。

怎樣才能很好的制造懸念

某建筑公司的李工程師，有一次說服了一個剛愎自用的人。有一個工頭，他常常堅持反對一切改進的計劃。李工想換裝一個新式的指數表，但他想到那個工頭必定要反對的。李工去找他，腋下挾著一個新式的指數表，手里拿著一些要征求他的意見的文件。當大家討論著關于這些文件的事情的時候，李工把那指數表從左腋下移動了好幾次，工頭終于先開口了：

“你拿著什么東西？”李工漠然地說：“哦！這個嗎？這不過是一個指數表。”工頭說：“讓我看一看?！崩罟ふf：“哦！你不用看的！”并假裝要走的樣子，說：“這是給別的部門用的，你們部門用不到這東西?！钡?，工頭又說：“我很想看一看?！碑斔麑徱暤臅r候，李工就隨便但又非常詳盡地把這東西的效用講給他聽。他終于喊起來說：“我們部門用不到這東西嗎？糟糕，它正是我想要的東西呢！”李工故意這樣做，果然很巧妙地把工頭說動了。

要制造懸念時，你還可以讓自己的言行，有多種可能的含義。然后，誘導對方的注意力在一種含義上固定下來，即為對方設下陷阱，使對方產生錯覺。最后突然向另一種含義上轉去，情境的對轉，使對方突然產生期待的失落，從而產生了強烈的戲劇性效果。