第三節　積極肯定與消極否定

同意

即便不用說“是”，人們也可以有意識地做出一些姿勢同樣可以表達“同意”的意思。表示“是”的姿勢涉及頭或手。

1.點頭

我們大多數人都會點頭表示同意。但是，在談話中，點頭意味著什么取決于點頭的方式。

◇簡短地點一次頭往往意味著“我同意”。

◇當某個人在講話的時候，時不時地點頭往往表明傾聽者在耐心地傾聽。

◇點頭時間延長，可能意味著“是的，是這樣，但是……”換句話說，就是“我不同意”。

◇連續點兩次頭，似乎能產生一種效果——讓說話者改變節奏，或回到已經達成一致的主題上來。

◇連續點3次頭，可能會讓說話的人感到困惑不解，他可能會講不出話來。

2.笑

和時不時地點頭一樣，對某個正在說話的人微笑，就會鼓勵這個人繼續講下去。

通常，笑是一個表示積極肯定的姿勢，可以傳達出歡迎、快樂、同意、欣賞的意思，盡管笑也可能表達同情、后悔、遺憾，甚至不高興。具體傳達什么信息主要取決于笑的方式。許多研究和調查已經確認出9種笑，這里講述了其中的3種。

（1）淺笑

嘴唇緊閉，嘴角上揚。這是一個人可能對自己微笑的方式（參見下頁圖1）。

（2）露齒笑

嘴角上揚并張開嘴唇，露出上面的牙齒。這是人們通常對他人微笑的方式（參見下頁圖2）。

（3）大笑

嘴角上揚并張開嘴唇，露出上面牙齒的同時也露出下面的牙齒。這種笑可能伴隨著玩耍嬉戲的笑聲（參見下頁圖3）。

3.彼此模仿

兩個正在談話的人可能會在不知不覺中模仿彼此的姿勢，這說明他們對正在討論的事情達成了一致。下面介紹的是人們可能會模仿的一些動作。

◇將身體重心從一只腳轉移到另一只腳上。

◇將胳膊肘放在吧臺上。

◇用兩只手握住杯子（參見圖4a）。

◇將大部分身體重量轉移到一只腳上。

◇松開交叉的胳膊。

◇交叉雙腿（參見圖4b）。

◇松開交叉的雙腿。

◇都將手攤開（參見圖5a）。

◇將一只手放在胯部（參見圖5b）。

有意地模仿另一個人的姿勢、手勢和動作能夠幫助他們更加友善地達成共識。根據一些研究人員的調查研究，經驗豐富的銷售人員會充分利用這一點，同時他們會小心不讓自己的模仿被察覺。每一次當潛在客戶移動的時候，他們并不跟著移動，而且當那個人做出“開放式”姿勢的時候，他們可能會以不同的方式表示相同的信息。例如，如果一位坐著的人松開交叉的雙腿，經驗豐富的模仿者不會做出相同的舉動，而是可能用雙手做出開放式的姿勢——伸出兩只手，掌心向上。

樹立信心

人們會下意識地運用幾個手勢和動作表示“一切都很好”或“一切將會很好”。

1.豎起拇指

在整個北美和歐洲，抬起握緊的拳頭，拇指向上豎立（參見圖6），表示“每一件事都很好”。大多數人認為，豎起拇指的手勢可以追溯到羅馬競技場時代，據稱在那個時候，人群可能用這個手勢表示倒下去的角斗士應該被饒一命。《人類行為觀察》一書的作者，英國著名的人類學家德斯蒙德·莫里斯認為，這種看法是由于錯誤地理解了晦澀難懂、容易引起歧義的拉丁文本造成的。事實上，“饒他一命”的手勢是將拇指團縮在拳頭里面。

豎起拇指這一手勢也可能意味著：

在非洲部分地區，澳大利亞和歐洲南部等地區，豎起拇指意味著性侮辱。

在德國，豎起拇指意味著數字1。例如，一位德國人可能會在餐廳里豎起拇指，以此表示點一瓶啤酒。

在日本，豎起拇指代表數字5。

2.OK手勢

這一手勢最初起源于北美，后來在歐洲也發現了OK的手勢。要做出這個手勢，首先抬起前臂，拇指和食指指尖相接在一起，形成一個圓圈，其余3根手指伸展開，保持些許間隔，把這只手放在適當的位置（參見圖7）。通常，在揚起手的同時，要將手向前猛推，這樣，做手勢的人看起來就像在投擲標槍一樣。

同時，OK手勢還具有其他含義。

在比利時和法國，使用這一手勢的人認為某件東西或某件事情毫無價值（代表0）。

在西西里島和意大利南部等地，“毫無價值”的圓圈手勢還配合著空手道里的“手刀”動作，也就是劈掌的動作，意味著“你是如此卑劣，我要殺了你”。

在日本，這一動作意味著錢或“我想換一些硬幣”。

3.代表勝利的“V”手勢

手掌向外，食指和中指呈V字形，其余的手指團在掌心里（參見圖8）。在第二次世界大戰中，英國首相溫斯頓·丘吉爾使得這種V字形的手勢風靡一時。在英國，任何人如果想要表達“我們一定會取得勝利”或“和平”都會確保讓自己以這種方式做出這個動作。切記：不是掌心向內（這是侮辱性手勢）。

欣賞

有許多姿勢可以表達對女性魅力的欣賞。這些動作通常都是由一個男人向另外一個男人做出的。但是，其中的一些手勢和動作在不同的地方有不同的意義。

1.表現出沙漏的輪廓

手掌相對，做出描繪沙漏形狀的姿勢，這是一種被廣泛應用的方式，象征著一個女人的體形，表明這個女人擁有凹凸有致、秀美動人的身材（參見圖9）。

2.親吻指尖

這是法國式手勢，用于贊美一個女人的魅力或一道格外精致的美味佳肴（參見圖10）。

3.撫摸臉頰

這是希臘式的動作，是用拇指和食指同時輕輕地撫摸兩邊臉頰，這一手勢表明一個女人有著漂亮的臉蛋（參見圖11）。

同時，撫摸臉頰還具有其他含義。

表明這個人正在思考問題，這在北美、亞洲和西方部分國家和地區比較盛行。

在德國、意大利、荷蘭和歐洲的其他一些地方，這一手勢表明某個人看起來像是生病了（他們的臉頰因為生病而凹陷下去）。

在原南斯拉夫，這個動作表明這個人在事業方面一直很成功。

4.撫摸下巴和胡須

在一些國家，這種動作意味著一個女人有著漂亮的臉蛋（參見圖12）。

5.食指按壓臉頰并轉動

這種動作在意大利很流行，意思是贊揚女性的美麗（參見圖13）。

6.將下眼瞼往下拉

這個動作由食指完成。在南美洲的部分地區，這個動作意味著“她是一個明眸善睞的美人”（參見圖14）。

7.捻弄想象中的胡須

這是意大利式的一種手勢，表現出對一個女人的愛慕之情（參見圖15）。

無意識地表現出感興趣

前面所描述的手勢大部分都是有意而為之的。然而，人們表現出的下列動作和姿勢則可能是在不知不覺中表示出了“我很感興趣”的意思。

1.泄露實情的眼睛

眼睛和眼瞼會說話。當人們對某個人、某件物品或某件事情具有濃厚興趣的時候，眼睛會泄露出一切——而它們的主人卻可能想隱藏他們所關切的事。

（1）瞳孔擴張

在正常的光線和環境下，人們僅僅表現出適度興趣的時候，瞳孔的大小適中（參見下頁圖16a）。

在微弱的光線下，或者人們看到了令人興奮的事物，瞳孔就會擴大（參見圖16b）。

當一個人看到極富吸引力的異性時，或者玩撲克的人拿到一手好牌的時候，都可能出現這種情況。

（2）眨眼的頻率

當人們看到非常有吸引力的事物時，他們眨眼的頻率就會加快。

2.頭部姿勢

如果一個人對他人所說的內容感興趣，他的頭部姿勢也能顯示出他的真實想法。

（1）表現出興致索然

當一個人既不感到厭煩也不感到興奮的時候，她的頭可能會不偏不倚（參見圖17）。

（2）表現出感興趣

當一個人對他人所說的內容感興趣的時候，她的頭會向一邊微微傾斜（參見圖18）。她也有可能點頭表示贊同。

3.手和頭部結合的姿勢

手和頭部結合的姿勢可以表示評估。

（1）感興趣地進行評估

當一個人對他人所說的內容感興趣，并權衡她聽到的內容時，這個人可能會將手舉到臉頰邊，食指和拇指向上，其余手指團縮在手掌中（參見圖19）。

（2）作決定的姿勢

如果某個人要求另一個人作出決定，被要求者的手可能會開始撫摸下巴，并上下滑動（參見圖20）。

4.伸出舌頭

當某個人集中精力畫圖、寫生，或進行其他一些精細工作的時候，他可能會伸出舌頭，或者將舌頭伸出來抵在嘴巴的一側（參見圖21）。有時候，甚至他本人都沒有意識到自己在這么做。這一動作讓一些研究人員重新提到嬰兒時期拒絕食物的跡象。在這種背景下，一個人伸出舌頭可能意味著他對其他人的適度拒絕，因為他并不希望受到別人的打斷，以至于不能專心從事自己手頭的工作。

5.身體和腿部姿勢

當人們站或坐在公眾中的時候，往往會將身體或腳對著最能引起他們強烈興趣的那個人。如果他們是坐著的，他們的雙膝或其中的一個膝蓋會對著那個人。

表示“不”的姿勢

人們有許多表示“不”的姿勢，比我們想象的要多得多。

1.搖頭

將頭從一邊轉向另一邊（參見圖22）。這種說“不”的方式起源于嬰幼兒時期，如果嬰兒不想再繼續吃奶，他就會將頭轉向一邊，離開媽媽的乳房——這個姿勢在全世界范圍內都存在。然而，在埃塞俄比亞，這一姿勢只是將頭突然轉向一邊，然后再次面向前方。

（1）晃動腦袋

這個動作有些令人困惑，看起來像是搖頭。但是，保加利亞人、印第安人用這個姿勢來表示“是”。

（2）頭猛然向后仰

頭猛然向后仰（參見圖23）。在意大利南部、希臘等國家和地區，人們用這種方式表示“不”。然而，在埃塞俄比亞，同樣是這一姿勢，卻表示“是”。

2.輕撫下巴

頭部向后傾，一只手的指背來回地輕撫下巴（參見下頁圖24）。這種說“不”的方式在意大利南部以及鄰近的島嶼上非常普遍。

3.搖手

一只手上舉，手掌朝外，從一邊迅速地向另一邊搖動（參見圖25）。在做這個手勢的同時，人的臉上沒有微笑，還可能會隨之搖頭。有的時候，人們在喧鬧的房間里向對方做這個動作，是表示“我不要了，謝謝”的含義。在這一姿勢的“夸張”版本中，雙手交叉，掌心朝外，置于胸前。

4.揮手

日本人表示“不”的時候會舉起右手，將手向側面轉，放在臉部前方，同時，從一邊向另一邊揮動前臂和手（參見圖26）。

沒有興趣

1.瞳孔縮小

這是在不知不覺中表現出來的一個信號。如果一個人的瞳孔縮小，可能是因為他對自己目前所處的環境或相關的人不感興趣。

2.漠不關心

一個看起來全身放松的姿勢會泄露出一個人的漠不關心。例如，一個人對某個人或當時的情形漠不關心的時候，可能會悠閑地坐著，瞳孔縮小表現出一副若無其事的樣子，一只腿懸在椅子扶手上晃來蕩去（參見圖27）。他的這個姿勢也可能是表示其占據支配地位的優越感或充滿敵意。

3.不注意

當兩個人談話時，其中一個人不注意另一個人在說什么的時候，就會發生下面這些姿勢和動作：

（1）瞥向一邊

不注意聽別人說話的那個人看著說話的人的時間可能比看向其他方向的時間少（參見圖28a）。

（2）轉動頭部

不注意別人說話的那個人可能將腦袋從說話人處不斷地轉向別的地方。

（3）不對稱的微笑

不注意別人說話的那個人可能會對說話人的言辭和評論做出一邊嘴角上揚的反應，露出不對稱的“壞笑”（參見圖28b）。

拒絕和反對

在會議或聚會上，如果某個人被其想極力回避的人強拖住談話而感到厭煩的話，他很有可能會給出更加明顯的拒絕信號，并非僅僅表現出沒興趣。而如果他做出下列動作和姿勢，另一個人可能會意識到自己遭到了拒絕和反對：

◇側身，將頭扭向一邊。

◇面無表情。

◇目不轉睛地凝視著中間距離的某個點，這樣一來，另一個人就無法和他視線相對，也就難以將談話繼續下去。

◇假裝打哈欠或真正打哈欠。

◇板著臉、噘著嘴，或者嗤之以鼻。

◇坐立不安，撥弄手指，或剔指甲，或剔牙，或者將指關節弄得咔咔作響。

◇厭煩地搖頭，或公開地表示不同意。

◇轉身離去。

無聊和厭倦

人們在坐著的時候如果因為枯燥乏味的談話或沉悶無趣的電視節目而感到百無聊賴時，會呈現出一些泄露實情的姿勢，將他們內心的真實感受和情緒表露出來。

◇頭時不時地轉向一側。

◇用手支撐頭。

◇身體變得越來越彎曲。

◇腿繃得越來越直。

1.失去興趣

下面的動作表明了人們如何流露出他們的興趣在不斷地減少。

◇頭完全由一只手來支撐著。

◇身體向后傾斜。

◇雙腿充分伸展。

◇如果想努力讓自己看起來不那么百無聊賴，身體可能會向前傾。

◇如果極度無聊，這個人可能會閉上雙眼，或者垂著頭。

2.無聊厭倦的跡象

除了剛剛提到的動作和姿勢，人們還會以下面列舉的一些方式來表示無聊和厭倦。

（1）拇指循環打圈

這種表示無聊厭倦的動作非常普遍，而且是在不知不覺中進行的。兩只手連扣在一起，兩根拇指相互繞著循環打圈（參見圖29）。

（2）測量想象中的胡須

這個動作暗示說話的人一直在那里喋喋不休，時間長得足以長出長長的胡須。在意大利、德國和荷蘭，百無聊賴的男人們往往會做出這個動作（參見下頁圖30）。

（3）撫摸臉頰

手指的指背來回地撫摸臉頰，就好像在感受臉上的胡茬一樣。這一動作在法國很普遍（參見下頁圖31）。

（4）一只手輕叩胸部

一只手手指朝下，拇指對著身體。感覺無聊和厭倦的意大利人有時候會做這個動作，表明某個人的談話會讓他們消化不良（參見下頁圖32）。

不耐煩

失去耐心往往通過坐立不安的動作或撫弄動作表現出來，其中涉及手指、大腿或腳。幾乎在全世界范圍內都可以看到這些動作和姿勢。

1.手指敲擊

一個人在坐著的時候，可能會用手指快速而連續地敲擊桌子或椅子的扶手，表示她的不耐煩（參見圖33a）。

2.晃腳

如果一個人蹺著二郎腿坐著，這個人可能會晃懸起來的那只腳（參見圖33b）。

3.輕拍大腿

當一個人站立的時候可能會張開手反復地輕拍大腿的外側（參見圖34）。

不相信

在世界的不同地區，人們用各自的方式表明他們不相信某個人告訴他們的事情。

1.撫摸喉嚨

在南美洲，表示不相信的姿勢是用食指上下反復撫摸喉嚨（參見下頁圖35）。這個動作表明，來自于那個朋友喉嚨的言辭都是廢話，簡直是在胡扯。

2.用食指指著另一只手掌

將一只手展開，手掌向上，另一只手的食指指向掌心（參見下頁圖36）。這種姿勢猶太人經常使用，意味著“如果你說的事情真的發生了，那么我的手就會長出草來”。

3.提起一只褲腿

一個男人從大腿處抓住一只褲腿，然后小心翼翼地往上提，就好像剛剛踩了一堆糞便一樣（參見圖37）。美國男人可能會表現出這個動作，將之作為一種開玩笑的方式，表明別人剛剛告訴他的事情就好比一大堆糞便。

共享負面信息

當兩個朋友想要分享關于某個人的負面信息或負面意見的時候，他們往往會使用一些姿勢和動作，不讓其他人知道他們在說什么。人們用不同的動作來暗示與另一個人串通、懷疑或蔑視另一個人，以及做出有損人格或侮辱的評論，下面闡述了幾個例子。其中一些姿勢不止有一種含義，這取決于在什么情況下使用。

1.串通共謀的暗示

眨一只眼睛示意，是許多歐洲人、北美人、部分亞洲人常用的方式，用于表現他們都知道一個秘密（或者小把戲）（參見圖38）。

用食指輕輕按鼻子的一側（參見圖39），意味著“保持安靜，不要聲張——這事只有我們兩個人知道”。這個動作在英國和意大利應用非常普遍。與眨眼示意一樣，這個動作并不一定就意味著兩個人共享的秘密就是大非大惡的，也可能是搞笑的小伎倆。

用食指敲擊鼻子的一側還可以被用來表示：

在意大利、法國、西班牙和荷蘭，這個動作是提醒另一個人某個人好管閑事，愛追問個不停。

在英國、奧地利和比利時，這個動作意味著“管好你自己的事就行了，不要管閑事”。

在比利時北部，這個動作意味著“我看穿你了”或者“我知道發生了什么事”。在歐洲的其他地方，這個動作則很少見。

在西西里島和意大利南部，這個動作是在表揚其他人的敏捷或精明。

2.懷疑

將下眼瞼往下拉，讓眼睛看起來大一些（參見圖40），這一動作是意大利人或西班牙人常用的，用來表示“小心，你要提防著點兒”。然而，這個動作在南美洲具有積極肯定的含義。

用一只手拍打另一只手臂的肘部（參見圖41），在荷蘭，這個動作用于表達“不要相信或指望他”。

3.輕蔑的評論

轉動眼珠，露出大部分眼白，并揚起眉毛（參見圖42）。這個動作意味著“你會相信這件事嗎”，或者，當一個健忘的人又開始重復一個經常講述的趣聞軼事的時候，這個動作表示“哦，瞧吧，他又開始了……”

用手指輕輕叩擊太陽穴（參見圖43），具體的位置各個國家有所不同，這個姿勢意味著“他簡直是瘋了”。