低情商之一：為什么我努力干活，還招人煩

了解職場情商這件事，我們不用從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)定義著手，只要看看職場上那些不討人喜歡的老板、同事、下屬或客戶、合作方等就能夠明白。

不討人喜歡，總歸會有一些原因的。有些人是心不正，干壞事，這類人得不到大家的尊重與喜歡也實屬正常，但還有一些人，說話和做事都不討人喜歡，可他們的心卻是好的。他們從小就存在于我們的生活中，從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)直至大學(xué)、職場上，都有他們的身影。他們說的話讓人聽了不舒服，做出來的事情，讓我們覺得他們不可理喻。正因為這些，他們不討人喜歡，自己也不快樂。

說起來，這就是低情商的一種表現(xiàn)。

我上大學(xué)時有位不太熟悉的同學(xué)，在很多同學(xué)眼里，他有點怪——他個子很高，平時行得特別正，講出來的話非常教條主義。上課時，他就像小學(xué)生一樣特別聽老師的話，坐得很筆挺，下課主動幫忙擦黑板，拿著課本追問老師問題。

這些事情本沒有錯，但它們卻給同學(xué)們帶來了干擾。比如，他會說：“你們都不擦黑板，我來擦?！被蛘?，他會質(zhì)問同學(xué)們“上課怎么可以不認(rèn)真聽講呢？”這些話，對本來就處于逆反期的大學(xué)新生來說，都很不討人喜歡。

可能他做得“太正確”了，導(dǎo)致周邊的同學(xué)都覺得他是個怪人，慢慢地開始疏遠(yuǎn)他。有幾位女同學(xué)甚至提議班長和他去談?wù)?，讓他停止做這些事情。班長還真去談了，但那位同學(xué)依然我行我素。他越這樣，同學(xué)們就越疏遠(yuǎn)他，他就越顯得怪。

好在他的本質(zhì)上還是很善良的。盡管他做的事情很不討人喜歡，但同學(xué)們發(fā)現(xiàn)他人并不壞，最多有些“傻”。于是，當(dāng)大家習(xí)慣了他的言行之后，就沒有那么反感了，有時還對他開一些沒有惡意的玩笑。當(dāng)然，他也沒有太多的朋友。

那位同學(xué)本身并沒有做錯什么。只不過他可能沒有意識到，我們?nèi)私K究是群居的物種，終究免不了要和人打交道、交朋友。所以，從情商的角度來看，他不合格：因為他給別人帶來了困擾，也影響了自己的發(fā)展。

職場上，不管是在自己公司，還是在其他的社交場合，我們也會遇到這樣的人。我在業(yè)余時間參加的一個演講與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練俱樂部里，也有這么一位奇葩的大哥。

與上文我提到的例子截然不同，這位大哥從來不按常理出牌。他每次做演講時，藐視規(guī)則，大談特談俱樂部禁止議論的話題，而演講本身則完全跑題。他挑戰(zhàn)我們俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為俱樂部目前的規(guī)章不夠民主，干涉俱樂部會員入會的管理。

俱樂部管理層對這樣一位大哥很頭疼，我也對他沒什么好感。直到有一天，他做了一件讓我刮目相看的事情：一位新來的女會員因為太緊張，沒辦法在臺上完成她的英文演講，為了緩解新會員的尷尬情緒，他不惜違規(guī)，選擇全程用中文完成了他原本的英文演講。

我當(dāng)時就被感動了。盡管我此前并不喜歡他，但他的內(nèi)心是非常善良的。當(dāng)他看到那位女生的尷尬時，他一如既往地拋棄了俱樂部那么多年來的規(guī)矩，選擇用讓那位女生舒服的語言，用他對演講的理解，為那位女生未來的演講加油打氣。這需要勇氣，需要對人真正的關(guān)心，更需要內(nèi)心真正的善良。

然而，他這一獨特的行為，卻進(jìn)一步刺激了俱樂部管理層的敏感神經(jīng)?！斑@樣的人，怎么可以繼續(xù)在我們俱樂部待下去？”其中一位成員很氣憤地說道：“如果我們俱樂部里的會員都像他這樣，那我們俱樂部的傳統(tǒng)就會丟掉，在外面的高端形象也會丟掉?！?/p>

“我們必須請他離開。”大家最后下了決定。

故事的結(jié)局，是我給管理層講了他用中文開講的故事，請大家不要著急下結(jié)論，同時建議管理層能與他溝通一下。后來，他還是被留在了俱樂部里，并且開始按照俱樂部的章程做事。

這是一個好的結(jié)果，只不過，他到底還是因為情商的欠缺，給太多人帶來了困擾，并且差點把自己清出了俱樂部。

現(xiàn)實里，你會發(fā)現(xiàn)，不管在哪里，不會說話、不會做事的“好人”有很多。他們是低情商的制造者，同時也是低情商的受害者（不幸的是，我曾經(jīng)也是其中之一），他們的身上貼著一張大大的“可憐之人，必有可恨之處”的標(biāo)簽。

但他們畢竟是好人。我希望能通過分享我對職場情商的理解與練習(xí)幫到他們，幫助自己，就像我后來與俱樂部領(lǐng)導(dǎo)一起決定，不要請那位大哥離開一樣。