01　不會管績效帶不好團隊

章小萬向小維抱怨：“工資不漲，能力也無法提升，感覺自己干不下去了。”小維在一旁點點頭說：“我和你的想法類似，干多干少都一樣，每個月反正都是拿四五千元，沒什么區別，這樣的工作干著真沒勁。”

管理者最大的價值就是帶領團隊做出高績效，但是很多績效管理工作在團隊發展中成了“花瓶”，即雖然做了績效管理，但是員工依然不知道自己要做什么、怎么做、如何才能通過自己的努力獲得更高的報酬等。這種情況一旦出現，輕則員工抱怨、團隊氛圍不佳，重則導致員工離職。

對于這種現象，一些管理者將主要原因歸為新生代員工渴望高報酬又懶得付出，他們認為這些人留下來對公司的發展也沒有什么好處。但事實上，對新生代員工而言，他們的成就感不一定源于高報酬，更多地源于達成高績效的內在動力。

怎樣進行績效管理？首先明確企業（部門、崗位）要做什么（目標和計劃），然后找到衡量工作做得好壞的標準（KPI體系）并進行監測。在監測的過程中，考核者要掌握被考核者的績效情況，發現做得好的要進行獎勵（獎勵機制），使其繼續保持；發現做得不好的要讓其進行檢討，通過分析找出問題，并對其進行輔導、支持以促使其改進，進而實現高績效。

管理者的煩惱

團隊運行困難。沒有績效管理，管理者就會陷入迷茫。他無法掌控團隊的運行情況，并且無法確定團隊的發展是否和之前的計劃一致。

難以幫助員工成長。沒有績效管理，管理者很難了解員工的工作情況，不知道員工的表現是否正常，員工的能力是否得到了發揮，在哪些方面存在不足，是否需要給予幫助，如何才能支持員工成長等。

業績沒有增長。團隊的最終目標是提升團隊的績效。如果沒有績效管理、沒有具體的績效計劃和目標，業績增長就成了一件很難辦到的事情。

沒有績效管理的團隊存在的問題

團隊的工作效率低。沒有績效管理的團隊，大家表面看似工作非常忙碌，但工作效率很低。因為沒有績效管理，他們不能明確目標和方向，所有的忙碌都會成為徒勞。

員工對團隊目標不認可。很多團隊雖然有了目標，但是沒有績效管理，目標就成了一句空喊的口號，沒有人認可目標，并為之努力。

員工的困擾

如何才能發揮自己的能力。沒有績效管理，員工即便有再強的能力，也不知道如何才能更好地發揮，更不知道做到什么樣的程度，才能為團隊貢獻自己的力量。

績效管理是一個系統的過程，每個環節都必須把控好。

自己的優勢和劣勢在哪里。績效管理過程能讓員工明確地知道自己的優勢和劣勢。但是沒有績效管理，員工連自己哪些方面能做好、哪些方面存在不足需要改進、如何才能改進等都一無所知。

盲目工作。沒有績效管理，員工不知道自己的目標是什么，但是又不能讓管理者看到自己很清閑，于是他們看到別人忙，自己也盲目效仿。

權責不明。沒有績效管理，員工認為管理者掌控了所有的權力，并不知道自己有哪些權限和責任，于是做事情總有所顧慮，生怕越界。