前言

本書是專門針對企業內部培訓師的培訓課程，旨在提升內部培訓師的講課能力。

先看培訓與傳統教育的區別，幫助我們快速識別培訓。

培訓無處不在：

培訓不是學校教育，我們不要受傳統教育的思想束縛，非要在固定的場所、固定的時間上課，才叫培訓，在社會教學中，隨時隨地都可以是培訓。

作為公司的中高層管理者有義務傳播公司的思想及教育手下，當你覺得業務員哪里做得不好就可以進行培訓。

以學員為中心：

以學員為中心，不是以講師為中心，這個有很多人搞不清楚，擺不正自己的角色，引起了很多的麻煩。

例如，學員需要的只是初級內容，而講師給他講高級的內容，他根本聽不懂，也不認為是對的。學習是分很多層次的，特別是在社會上，不了解學員，就會“死”得很難看。

這不同于教師，教師教的都是學生不會的，所以學校老師告訴你什么是對的，什么是錯的。而培訓師不是，告訴學員什么是對的，什么是錯的，這樣是不行的，必須講和他的層面相對應的內容才能取得良好的效果。

以提升績效為目的：

培訓是圍繞知識、技能、態度為中心去操作，通過改變人的思想認知和行為習慣而提升績效；但是我們要注意的是，不是教知識就是傳統的教育，也不是講授課程就是傳統的教育，這都是一種誤導。還有關于“實戰”這個詞，不過是培訓營銷的產物，說自己的內容實戰，別人的內容只是理論，都是不對的。

培訓和實戰沒關系，真正的實戰是見真正的客戶，而培訓是一種理念的灌輸和學習，教學員進行模擬演練而已。在這個過程中我們強調實用，就是教適合學員崗位的知識。比如我們在太太樂公司時講產品知識，講谷氨酸鈉，講I+G，這是純粹的知識，但是對太太樂公司的人員都是有用的。

培訓的一切都是以企業的發展要求為中心，以提升個人的技能素質從而提高個人績效，這樣才能為企業創造更好的業績。

書中內容真正踐行了王陽明“知行合一”的思想，知是被動地接受，行是主動地學習，合是習慣之使然。本書是作者結合現場訓練經驗，經由眾多受訓企業、學員的反饋，融合自身學習感悟，以學員的“學而知之、踐以行之”為價值牽引，潛心研究、設計、編寫而成，旨在從知識上、行動上、修煉上打造優秀的企業內訓講師及具備培訓能力的企業經理人。

這本書以看學員、看企業、看培訓的角度認知培訓師行業，從開、控、收、編、做、用的角度去踐行培訓師的職責，從知行合一的角度修煉內部培訓師的全部技能，以實戰、實效、實用為原則，融入心理學、管理學、教育學、表演學的大量技巧。

不管你是誰，只要你對培訓師的工作有向往，翻開它，你將找到一切問題的答案，因為它是幫你成為一位優秀培訓師的指路明燈！