人與人之間的基本溝通，并不僅僅在于相貌的互相吸引，而是取決于他們的表達方式。一種良好的說話方式，就是一種最好的表達方法，它不僅能為您帶來快樂和無限的友誼，更能讓您在成功的階梯上處處受到歡迎……然而，說話雖然是一種與生俱來的能力，可是這種能力一旦應用起來，你會發現，并不那么容易！

在社會交往中人們往往會發現，不但有人討厭在人前說話，甚至更有很多人對當眾講話懷有恐懼。這種缺點如果不能得到很好的克服，將會在社交方面受到嚴重的影響，從而使個人的成長受到阻礙，事業發展也無法順利進行。

然而，懷有這樣說話恐懼的人，雖然內心極度渴望能自信滿滿地在人前暢所欲言，但是，大部分人又都不愿花錢和時間去學習那些演講理論以及發音方法，更不用說那些模仿姿勢了。卡耐基所講授的有效說話之法之所以取得巨大的成功，就是因為它簡潔高效，摒棄了那些繁雜的理論，更加直接和實用。

回憶教學之初，卡耐基說道：“最初，我班上的人數特別少，而那個時候我的教學內容也確實相當古板，只是把自己以前所學的知識，機械地灌輸給學員。可是不久之后，我發現這種教學方式無法激發學員的學習欲望。因為，這些空泛的理論對一味想追求實際效果的人而言，并沒有太大的作用，相當于只讓他們學習無味的獨白，而對他們在實際生活當中達到談吐自如，沒有任何作用……”

“后來我明白了，學員們面臨的最大問題在于如何克服他們的恐懼感，也就是說，當他們站在觀眾面前說話的時候如何驅除恐懼而保持鎮定自若。為了達到這個目的，我決定讓他們練習在人前說話，即使只說一兩個字都沒關系，這種實戰型的訓練比先前的空談理論有效十倍以上。”

每個人，當他獨處的時候，頭腦中對事物的思考都是條理清晰、井然有序的，但是一到人前，腦中卻立刻變得一片空白，這是為什么呢？假如你在人前想說些什么，卻因為一直發抖而無法開口，這時你會就此放棄嗎？不！絕對不可以放棄！一定要想辦法控制和改善它。本書就曾經幫助過好幾百萬人通過訓練和不斷的練習，讓他們戰勝了一切的恐懼，從而成為自信而成功的人。