戴爾·卡耐基,美國著名人際關系學大師,美國現代成人教育之父,西方現代人際關系教育的奠基人,被譽為20世紀人類最偉大的人生導師和成功學大師。他一生創作了很多部暢銷世界的成功學專著,其中最著名的有《說話的藝術》《林肯傳》《人性的弱點》《人性的優點》《美好的人生》《快樂的人生》《人性的光輝》《偉大的人物》等。
1888年11月24日,卡耐基出生在美國密蘇里州的一個貧苦農民家庭里,和很多其他美國中西部的農村男孩子一樣,他也是一個樸實的農家子弟,并且和他們有著一樣的童年:幫父母干雜活,擠牛奶,等等。那個時候的他,根本沒感覺到自己家里很貧窮。由于那個年代沒有農業機械,他不得不和父親一樣做著繁重的體力勞動。但是,辛辛苦苦一年下來的勞動成果,常常會因為一場突如其來的水災、旱災或者蝗蟲等自然災害而付諸東流。看著在災害面前束手無策而備受折磨的父親,卡耐基暗暗發誓,自己絕不要像收成一樣被天氣主導,一定要努力改變自己的命運。
如果說卡耐基的童年和其他農村男孩子有什么不一樣的話,那就是,他有一位曾經受過良好教育的母親??突哪赣H是一名虔誠的佛教徒,在嫁給他的父親之前曾經當過教員。在母親的影響和鼓勵下,卡耐基從小接受教育。母親的愿望是:讓兒子將來成為一名教師或者傳教士。
卡耐基于1904年高中畢業,并繼續就讀于密蘇里州華倫斯堡州立師范學院。盡管他通過努力獲得了全額獎學金,但由于家境貧困,他還是難以維持最基本的生活費用。為此,他不得不參加各種工作,以賺取必要的生活費用。他開始感到自卑,低人一等,他想方設法超越別人。他發現,在學校里,除了棒球球員之外,就只有那些在辯論和演講中獲勝的人才最令人矚目。他深知,自己不具備運動員的天賦,那么,就只有努力練習演講,決心在演講比賽中獲勝,才有可能出人頭地。但是,事實并不像他想象的那樣簡單,他開始努力地練習,然后,一次一次地嘗試,又一次一次地失敗,他開始失望和灰心,甚至,他想到了自殺。最后,他終于戰勝了自己,在第二年的演講比賽中,他開始轉敗為勝。
當時,他為自己樹立了一個目標,那就是,拿到學位和教員資格證書后回到家鄉的學校教書。
但是畢業后,卡耐基改變了自己的初衷,沒有回家鄉教書而是去了國際函授學??偛克诘氐し鹗?,并成為了那所學校的一名推銷員,一天2美元的薪酬足以支付他的房租以及吃飯的花銷,除此之外,他還賺取推銷的傭金。
卡耐基的第一份工作做得并不是很成功,他堅持了沒多久就放棄了。他想到另外一座城市去碰碰運氣,他為了搭上免費的馬車,一路上他承擔起了替車主人給馬喂食、喂水的工作,就這樣,他乘著馬車來到了奧馬哈市,在那里,他找到了一份推銷肉類產品的工作,一周的薪水是17.31美元,比他父親當時一年的收入還要高。
這次卡耐基做得非常成功,業績從他所在的區域排名25一下子躍居為第1名,但是,他拒絕升任經理,選擇再一次離開。他帶著自己的積蓄來到紐約,當了一名演員??墒亲鳛檠輪T,他出演的唯一節目是在話劇《馬戲團的波莉》中擔任一個角色。很顯然,這個行業并不適合他。于是,一年后,他又改回推銷的老本行,為一家汽車公司推銷汽車。
但是,卡耐基的理想不是做一名推銷員。從事汽車銷售的過程中,他開始對自己的能力感到懷疑。
有一天,店里來了一位上了年紀的老人,想要買車,卡耐基又開始背那套千篇一律的“車經”,老人顯然并不感興趣,他淡淡地說道:“無所謂的,反正我還走得動,開車也無非是要體驗一下新鮮的感覺,我年輕時候就曾夢想當一名汽車設計師,可那時候還沒有汽車呢……”
卡耐基被老者的一番話深深地吸引了,他把自己在公司的情況都詳細地說給老人聽,兩個人越談越多,最后,談到了人生。卡耐基說出了自己的困惑與煩惱:“那天凌晨,我對著一盞孤燈對自己說,‘我在做什么?我的夢想是什么?如果我想要成為作家,那我為什么不從事寫作呢?’您認為我的看法對嗎?”
老者聽了他的話,臉上露出輕松的笑容,并高興地說:“好孩子,你非常棒!你為什么要為一個你不喜歡又不能付給你高薪的公司賣命呢?你不是想賺大錢嗎?在今天,從事寫作也是個不錯的選擇??!”
“不,老先生,放棄工作是不可能的,除非我有別的事情可做。但是我能做什么呢?我有什么能力讓自己滿意地賺錢和生活呢?”卡耐基問。
老者說:“你的職業應該是能使你感興趣,并能充分發揮你的才能的。既然寫作很適合你,為什么不試一試?”
這一番話,讓卡耐基茅塞頓開,那份埋藏在胸中多年以來的寫作激情被老者的幾句話給激活了,并且開始奔涌澎湃……
于是,自那以后,卡耐基決心換一種方式生活,他要當一名受人尊敬愛戴的偉大作家……
一個偶然的機會,卡耐基發現了自己所在城市的青年會發布的一則招聘啟事,上面寫著要招聘一名講授商務技巧的夜大老師??突鶝Q定前去應聘,最終,他被錄取了。
卡耐基的公開演說課程,除了講授演說的歷史和演說的原理知識之外,他還發明了一種獨特而非常有效的教學方式。
在第一次為學員上課的時候,他就直接點名讓每一位學員談他們自己,并且鼓勵學員把自己日常生活中所發生的事情,向大家講述出來。這樣,學員們一個接一個站起來說,直到班上每一名學員都發表過簡短的談話。
卡耐基后來說:“在不知道究竟該怎么辦的情況下,我誤打誤撞,找到了幫助學員克服恐懼的最佳方法。”
從此以后,卡耐基的這種鼓勵所有學員共同參與的教學方法,成了激發學員興趣,確保學員出席的最有效的方法。雖然這種方法在當時尚無先例,對它的效果也沒有什么評判的方法和評判的標準,但事實證明,它確實奏效了,并且已經在全球培養出了許多演說家和成功人士。
這一教學理念的成功,從成千上萬名畢業學員寄來的信件中得到了很好的證明。這些寫信的學員來自各行各業,有工廠的工人、家庭主婦、政界人士、公司負責人以及教師和傳教士。
卡耐基于1955年11月1日去世,距離他的67歲生日只差幾個星期。他的追悼會在森林山舉行,遺體被葬在位于密蘇里州的他父母墓地的附近。
1955年11月3日,華盛頓的一家報紙刊載了下面這樣一段文字:
那些憤世嫉俗的人過去常常揣測,如果每個人都接受并且遵照卡耐基的話語去做,那將會成什么局面?卡耐基先生在星期二去世了,他從來不屑于這些世故者的風涼話。他知道自己所做的事,而且做得極好。在自己的書中和課程上,他努力教導人們克服無能的感覺,學會如何講話、如何為人處世。
千百萬人受到他的影響,他的這些哲理如文明一樣古老,如“十誡”一般簡明,對于人們在這個狂亂的年代里獲得快樂和成就極有幫助。
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