- 說話要懂心理學
- 郭春光 范洪武 王曉輝
- 1793字
- 2019-08-23 19:06:02
小話題,大秘密的解析
對于一場正式的交談來說,話題的重要性毋庸置疑。如果是一場有準備的交談,交談者在談話開始之前,還會精心尋找合適的話題,甚至設計談話的進度,這一切只為了達到預期的目的。一個好的話題,能夠讓初次見面的陌生人之間談笑風生,就像一見如故的老朋友;相反,一個失敗的話題,則會讓原本非常熟悉的朋友之間出現尷尬的冷場,甚至導致談話無法進行下去。那么,如何才能在談話中把握好話題呢?這一點需要我們非常用心才能實現。
所謂交談,必然是談話各方都各抒己見,而且進行互動。交談不是獨角戲,如果一個人在與他人交談時總是自說自話,完全不在乎對方是否對話題感興趣,也不管對方作何反應,就是這樣獨自說下去,那么這樣的談話必然以失敗告終,是讓人索然無味的,也是非常低效率的談話。因而,在選擇話題之前,我們不妨先學會傾聽,留意對方對哪些話題更感興趣。這樣就可有的放矢,找到讓對方感興趣的話題,使談話順利進行下去。
從心理學的角度來說,話題是交談者心理的反應。如果你認真分析對方的話題,就能從中了解對方的信息,捕捉對方的喜好等。和只是自己說的人交談,無疑是很乏味的。恰恰相反,如果你把交談的話語權交給對方,對方則一定會對你留下良好的印象,甚至會拉近彼此的距離。當然,凡事過猶不及。如果一個人在交談中從來不提及自己,未免也會使人覺得他清高孤傲,不愿意透露個人信息,警惕意識太強,對人缺乏信任,如此一來,談話當然也無法進行下去。如果你真的不想說自已,其實可以說一些無關緊要的話題,諸如興趣愛好、天氣和旅游等。尤其是在初次見面的人之間,說這樣的中立性話題顯然更為穩妥,因為出錯的概率很小。
生活中,人們常說,誰人背后無人說,誰人背后不說人。即便如此,需要注意的是,最好不要在背后議論他人。哪怕你此刻侃侃而談、不停攻擊的是談話者最厭惡的人,只要談話者足夠清醒明智,也會因為你的接連攻擊對你產生不好的印象。當然,同樣的道理,如果交談者與你談起第三人,而且妄加指責,你也最好馬上轉移話題,結束這場令人不愉快的談話。所謂的明哲保身,在人際交往中的他人短長上,指的是既不要說,也不要聽,根本就不能涉及。此外,還有些事關隱私的話題也不要觸及。現代社會,很多人的隱私意識都很強,一旦你問起這個不合時宜的話題,他們馬上就會像張開了刺的刺猬一樣,做好保護自己的姿勢,也隨時做好攻擊的準備。總而言之,交談雖然看起來是很容易的,但是真正與他人進行交談時,你會發現這是一件很微妙的事情,需要用心處理,才能得到好的結果。
在這場宴會上,絲絲和瑪麗緊挨著坐在一起。原本,絲絲和瑪麗并不熟悉,因為她們分別屬于不同的部門,平日里工作上的往來很少。然而,只挨著坐著吃了這頓飯,絲絲就對瑪麗印象很差。原來,瑪麗整個宴會席間都在問絲絲很多私人問題,諸如問絲絲的老公做什么工作,絲絲的父母在哪里生活,絲絲有沒有兄弟姐妹,絲絲所在部門的主管怎么樣,等等。這些問題,讓在職場上習慣了謹言慎行的絲絲根本無從作答,只得支支吾吾地搪塞。瑪麗呢,在詢問絲絲的同時,也一股腦地把自己的隱私和盤托出,仿佛她與絲絲不是一般關系且不太熟悉的同事,而是相交多年的閨蜜一樣。
飯吃了一半,絲絲就借口接電話躲了出去,直到飯局快結束時才回來。看到絲絲,瑪麗又像是見到多年未見的親人一樣,問:“絲絲,是誰打電話來的?是你老公來查你的崗了嗎?你老公可真好,不像我老公,從來不關心我!”絲絲敷衍地笑了笑,說:“哇,上了我最愛吃的水煮魚,我趕緊吃了哈!吃完再說!”直到飯局結束,絲絲都在狂吃水煮魚,裝出貪吃蛇根本沒有嘴巴用來說話的樣子!
從瑪麗選擇的話題上,不難看出瑪麗是個典型的長舌婦。她為了打探別人的隱私,不惜透露自已的隱私,這種交淺言深的行為,在職場上是大忌。其實同事之間的關系是非常微妙的,既疏遠,又親密,既是合作者,又是競爭者。在如此復雜的關系中,職場人士必須非常用心地保持這之間的平衡,才能讓自己的職場生涯不會因為人際關系而受到影響。坦白說,在職場上游刃有余并非簡單容易的事情,是頗需要花費心思的。
絲絲很明智,對于瑪麗的交淺言深,她既不想透露自己的隱私,也不想過多地知道瑪麗的隱私,因而她選擇以接電話為由躲出去,這樣就能避免瑪麗的糾纏。一個好的話題,帶給人的是愉悅的交流體驗,一個不合時宜的話題,則只會讓人感到尷尬和難堪。如果你想成為職場上的社交達人,一定要學會選擇最恰到好處的話題哦!