投石問路，摸清情況再發(fā)表言論

當你有具體想法時，不要直接提出，而是先提一個與自己本意相關(guān)的問題，請對方回答，如果從其答案中，自己已經(jīng)得出否定性的判斷，那就不要再提出自己原定的想法了，以免尷尬。例如，有位女士買了一袋食品，拿回家后感到服務(wù)員找的錢不對，但是又沒有把握是人家找錯了。于是她又回去，問道：“小姐，這種食品多少錢？”對方回答后，她立即明白是自己算錯了，說了句“謝謝”，滿意地離開了商場。這位女士的處理方法就是明智的。

這個事例告訴我們，當自己拿不準的時候，不要武斷地提出否定對方的要求，最好使用投石問路法，先摸清情況，再決定下一步如何行動。

1.觸類旁通法

當你想提出一個要求時，可以先提出一個與此同屬一類的問題，試探對方的態(tài)度。如果得到肯定的信息，便可進一步提出自己的要求；如果對方的態(tài)度是否定的，那就免開尊口，以免遭到拒絕而出現(xiàn)尷尬。例如，有一位干部打算調(diào)離本單位，但是又擔心領(lǐng)導(dǎo)當場給予否定或給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象，以后不好工作。于是他這樣提出問題：“書記，咱們單位有的青年干部想挪挪窩兒，您覺得怎么樣？”書記說：“人才流動我是贊成的?！彼婎I(lǐng)導(dǎo)態(tài)度可以，于是進一步說道：“如果這個人是我呢？”“那也不攔，只要有地方要，你可以另謀高就?！彼麚?jù)此摸清了領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。不久，正式向領(lǐng)導(dǎo)提出了調(diào)動的申請。用觸類旁通法進行試探，其好處是可進可退，進退自如，在交際中有廣泛的用途。

2.順便提出法

有時提出問題，并不用采用鄭重其事的方式，因為這種方式顯得過分重視，至關(guān)重要，一旦被否定，自己就會感到下不來臺；而如果在執(zhí)行某一交際任務(wù)過程中，利用適當時機順便提出自己的問題，給人的印象是并未把此事看得很重，即使不能滿足，也沒有什么感覺。例如，某業(yè)務(wù)員在與某廠長談生意告一段落時，向?qū)Ψ教岢鲆粋€問題，說：“順便問一句，你們廠要不要人？我有個同事想到你們這里來工作。”廠長說：“我們廠的效益不錯，想來的人很多?？墒悄壳拔覀円粋€也沒要?！薄班?，是這樣。”在對方的否定答復(fù)面前，他一點兒也沒有感到尷尬，但是已達到了試探的目的。如果一開始他就以鄭重其事的態(tài)度向?qū)Ψ教岢鲞@個問題，并遭到對方的拒絕，那現(xiàn)場的氣氛就可想而知了。

再如，青工小閏隨同廠長去拜訪一位有名望的書法家，在談完正事之后，小閏乘機說：“萬老，我很喜歡您的字，如果您在百忙中能給我寫一幅，那就太好了?！比f老說：“近來我的身體不太好，以后再說吧?！焙茱@然這是在拒絕，但是，由于是順便提出的要求，小閏并不感到尷尬。

實際上，在很多情況下，順便提出的問題往往是自己要說明的真正意圖，但是，由于使用這種輕描淡寫的方式順便一說，就使自己變得更主動一些，有退路可走，并可以有效地防止對方否定造成的心理失衡。

3.開玩笑法

有時可以把本來應(yīng)鄭重其事提出的問題用開玩笑的口氣說出來，如果對方給予否定，便可把這個問題歸結(jié)為開玩笑，這樣既可達到試探的目的，又可在一笑之中化解尷尬，維護自尊。

更多地了解對方是獲得成功的基礎(chǔ)，要想了解別人，除了私下進行大量的調(diào)查研究、掌握資料之外，還要在交際中直接或間接地提出問題，進行咨詢，這也是一種很好的方法。此外，作為一個好的策略，投石問路需要把握火候，有一定的技巧。如果你把握得好，提問得很有藝術(shù)也很有水平，別人又能接受，那么你就可以從對方那里得到通常不易得到的資料。