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迂回的處理方式有時反而有益于問題的直接解決

小于和老王是生意上的伙伴。小于給老王發了整整的兩車貨,可是老王卻因為資金有限,遲遲沒有結款,這讓小于壓力很大,畢竟小于也是小本買賣。沒有足夠的資金流轉,生意根本沒法正常運營下去。

但是小于也不敢追得緊了,萬一老王一發脾氣,耍起賴,這筆賬就有可能成為死賬,這是小于最怕的。所以他既想要賬,又怕得罪老王。

這天,小于來找老王,二人來到餐廳,點了一桌上好的酒席。二人一邊吃,一邊喝,稱兄道弟論起了交情。席間,小于突然悲傷起來,這讓老王“丈二和尚摸不著頭腦”,在老王的再三詢問下,小于一再地哭窮,說自己的生意就要大虧本了,公司也要倒閉了。小于越說越傷心,最后哭了起來,他拉著老王的手說:“王哥,你說我是不是天生就這命啊?”

小于說得越悲慘,老王覺得越難受。他再也坐不住了,當晚就把賬給小于結了。

有些問題不方便直接問,就要迂回發問。例如,故事中,小于的一問,不是在問,而是在拷問老王的良心。如果小于說一大兜子好話,問老王:“我的錢你什么時候結?”可能老王無論如何也不會立即給他錢的,而且這樣直接問就傷了兩人的交情。所以,有些時候,有些問題絕對不能直接問,要采取迂回發問的形式,既將你的問題傳達給對方,而且讓對方保住了足夠的面子,這樣才有益于問題的直接解決。那么,在迂回發問的時候,要注意哪些問題呢?

1.問的問題和急需解決的問題之間要有關聯性

在迂回發問的時候,問的問題和急需解決的問題之間要有關聯性,這樣才能讓被問者明白對方的所指。否則,問了也是白問,因為對方根本不知道你的意圖所在。對方不明白你的意思,自然給你解決不了問題。所以,在迂回發問的時候,一定要找到兩個問題之間的關聯性。這樣,才能達到旁敲側擊的效果。如果對方想給你解決,自然順水推舟就解決了你的問題。如果對方不想解決,也會找個理由來搪塞。這樣一來,雙方也不會撕破臉皮。所以,迂回發問的時候,一定要找到關聯,不能盲目發問。

2.要選擇一個合適的時間

在迂回發問的時候,一定要找個合適的時間。例如,對方休閑的時候,或者是晚飯后。向對方表達你的意愿,一定要確定對方能聽得懂,并且有時間去聽。否則就失去了意義。如果對方正在忙,你一個勁地在旁邊講故事,對方會覺得你實在閑得無聊,自然不會搭理你。所以,在向對方提問的時候,要事先了解對方什么時候能聽得進去,什么時候能解決問題。這是迂回提問的關鍵所在。

3.要有個適當的鋪墊

在用迂回的方式向對方提問的時候,要事先設置一個適當鋪墊。例如,故事中小于采用迂回的方式向老王要錢的時候,首先請對方喝酒,然后借著酒勁訴苦,把自己的苦衷通過生意的失敗表達出來。事實上,如果老王給了錢,生意自然不會失敗了。所以,小于借著喝酒這個鋪墊,將自己想要錢的想法成功地傳達給了老王。最終將問題成功地解決了。所以,在向對方迂回發問的時候,也要找個適當的鋪墊。有了這個鋪墊,就能巧妙地將鋪墊的情景成功地傳達給對方。

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