為什么第一個“造反”的老師是數學邏輯老師

創業公司倒閉，常常是由于創始人不懂核心業務導致的。創業公司是比較脆弱的。我們常?？吹揭蝗喝艘黄饎摌I，開始有一個人是核心，另外幾個是搞技術的，技術搞到一定程度，如果核心創始人不愿意給這些人更多股權激勵的話，那么這些人可能就開始有不滿情緒，最后的結果就是他們有可能會另立門戶，也就是自己出去再搞一個創業公司，而原來的創業公司就會被抽空，甚至倒閉，這種情況是經常發生的。

我常常喜歡舉的一個例子就是大廚效應。一個飯店，老板花了很多錢進行裝修，但是他自己不會做菜，所以就請了一個大廚，由于這個大廚的水平特別高，所以顧客如云。這時，大廚意識到，顧客來不是因為老板花了錢進行裝修，而是因為自己做飯的水平太高了，這時他就會去跟老板談，飯店的利潤要和他分成！大廚去找老板談的時候，老板其實已經很被動了。如果老板聰明的話，他就必須主動跟大廚提出利潤分成的事。最后，如果大廚的需求沒有被滿足，或者說大廚本身就比較貪婪，那結果一定是大廚離開這個飯店，然后這個飯店也倒閉了。而大廚出去以后，也不一定能干成飯店。因為會做菜的人并不一定懂得經營，而會經營的又不一定懂得做菜，所以大廚和老板之間存在矛盾效應。這在很多創業公司中都有反映。

當時我在新東方全面備課，其實內心也有防范這種大廚效應的想法。也就是說，我既是老板，又是做飯最好吃的人，這樣的話我的飯店就安全了！但是其中有一道“菜”，我是無論如何都不會做的，那就是GRE中的數學邏輯。讓我把數學學到我能教的程度，不花個十年八年，是不可能的。所以，我就一定要請能做這道菜的廚師過來。當時北京的培訓市場上確實有能教這門課的人，所以我就把他請過來，并且把我的教學風格教給他，于是他就變成了京城教GRE數學邏輯最好的人。

由于當時新東方開設的GRE培訓班級非常少，每一期總共也就招三五個班，所以一個數學邏輯老師是足夠的。我覺得他教得不錯，也就沒有去培養別的老師。所以當時，新東方就只有一個數學邏輯老師。

過了大概半年，這個老師覺得整個托福、GRE的培訓中，俞敏洪什么課都能教，就他教的這門課不能教。那就意味著新東方根本少不了他，所以他就可以要求多拿點收益。于是，這個老師就開始找我談：“俞老師，你看別的課你都能教，但是我這門課你教不了。既然這樣，那這門課你多給我點工資也是正常的?！蔽覇査骸澳阏J為應該多給你多少工資？”我還給他介紹了一下學校目前的經費情況。同樣都是GRE的課，盡管在他看來GRE的閱讀和詞匯是我能教的，但是其他老師在教課的時候，花的力氣跟他是一樣的。所以，如果要給數學邏輯老師加錢，那我也得給其他老師加錢，這就意味著整個成本的上升。如果這個班的所有收入都發給老師，那后面的市場費、廣告費，還有運營費用，又由誰來出呢？誰知他聽了卻說：“這些事情我就管不了那么多了，反正我這門課你得給我加錢?！蔽艺f：“那你到底要多少錢？”他說：“這個班1/4的收入歸我就行?！蔽艺f：“這是不可能的?！苯Y果，這個老師直接就不去上課了，真的把學生晾在教室里了。

后來沒有辦法，由于沒有其他人能教GRE數學邏輯，最后我只能把這一期的三四個班——全部費用的大約1/2退給學生，并告訴他們：GRE數學邏輯這門課，你們只能自學了。當時，這件事令我非常難堪。

盡管如此，我那時也不能答應這位老師，因為如果我答應他的話，就必須給其他老師也加工資，而且這一期班答應了，那下一期要下調工資就是不可能的，這樣下去新東方就會垮掉。所以，這件事帶給我的一個深刻教訓就是剛才我講到的大廚效應：如果你要開一個飯店自己又不會做菜，還想要大廚不“造反”的話，那就得配2~3個大廚，讓大廚之間能互相制衡。

這件事情過去以后，我就不再只讓一位老師負責一門課了，每門課都配上了2~3位老師，而對于我不能教的GRE數學邏輯課，我找了四五位老師。后來，新東方幾個比較著名的人物，例如現在做資本投資的李峰、后來到耶魯大學讀書的錢永強、在新東方當過執行主任的陳向東，都是在那個時候被我發展成數學邏輯老師的。這樣，我就不用再擔心其中有哪個老師“造反”了。所以，這就是一個教訓：當有一件事情你不能做的時候，一定要找幾個人同時幫你做。除非你相信自己已經給了這個人足夠的利益，并且這些利益能夠保證他一輩子都愿意跟你一起干。當然，這是不太容易做到的，因為你一旦把事情做起來，就會有不同崗位之間的利益平衡問題。換句話說就是，想要做成一件事，你必須把人才配置到位，并且不能讓人才最后把你所創立的事業翻過來，而是要讓大家共同獲利。這也是我在創業初期最深刻的感悟了。當一個人向你提出過分的要求時，你會怎么處理，這在某種意義上代表你的能力和智慧。