創新才能實現夢想創新能夠改變世界，首先是由于創新的“新”——新點子、新觀念、新方法、新事物。創新給世界帶來了無窮的新東西，使得自然界、社會和自己的思維在不停地變動。沒有創新的行動是盲目的，沒有創新的事業是平淡的。

敢于打破先例

請先看兩個例子：

某個公司的一名下屬職員，突然鼓起勇氣莽撞地走進老板的辦公室，說：“對不起，我想加薪。我的確覺得自己應該加薪。”

老板會直接回答“不，你不能加薪”嗎？肯定不會。他會說：“你確實需要加薪。可是……”（“可是”與“走吧！”同義）他把文件推到桌邊，指著一張壓在辦公桌玻璃板下的打印卡片，平心靜氣地說：“令人遺憾的是，你已經處在你那個工資檔次的頂端了。”

這位下屬咕噥著說：“嗅……我忘了我的工資級別！”退了出去。讓他放棄要求的法寶，也許正是那張印制的卡片。實際上這位下屬是在自言自語地說：“我怎么能夠和壓在玻璃板下的印制卡片爭辯呢？”——這也許正是老板想要和他說的話。

杰克負責不動產合同簽約。找杰克的人是來簽租約的，而且是連簽。大多數人看都不看合同就交了保證金。只有少數幾次，有人會說：“簽字之前我想看看合同。我有權利這么做！”

杰克總是回答說：“你當然有權這么做。去看合同吧！”

那個人看了一半就會驚叫起來：“等一等，先別簽！這份合同實際上讓我在合同期間變成被契約束縛的仆役了！”

杰克回答說：“我不相信。這是標準合同。合同的號碼在左下角。”

那個人通常的反應是：“哦……標準合同。那么，既然是這樣……”于是他或她就簽了，被幾個顯然帶有不可思議的特質的數字給嚇住了。

在極少數情況下有人仍然猶豫著不愿簽字。這時杰克就加上一句：“法人不同意做任何修改。”記住，法人根本就不知道自己會不贊成任何改動。然而，“法人”這個短語將合法化的有力形象投映在一幅寬大的屏幕上，從而產生了奇效。從理論上說，誰也不會同法人較真。

這兩個例子中，公司下屬職員和租房人，為什么中途放棄爭取利益的機會呢？就是因為被“印制卡片”和“標準合同”給唬住了。要知道，這卡片和合同也是人制定的，名義上屬于所有相關之人，如果沒有人提出異議，那么，它們就成了至高無上的“權威”。但是，如果有人唬不住，敢于打破先例呢？那情況就不一樣了，你將爭取到屬于你的合理利益。

但人們很容易把自己限制起來或者被別人限制住。因為先例成為權威的一個方面，就是基于“不要標新立異”、“你不能和取得成就的人爭論”以及“我們總是這么做的”等看法的。這種觀點迫使人們按現行的方式或以前采用過的方式做事。現有的和過去的風俗、政策、慣例神圣不可侵犯。它們代表了唯一的行事方法。

任何一位新總統、一家公司的新總裁、一個老牌機構的新領導人，他面臨的最棘手的任務之一，就是改變根深蒂固的陳規陋習。1968年大選之后，理查德·尼克松宣稱：“到了解除大政府、制止大政府掏你們的錢袋的時候了！”幾周以后，他卻提出了這個國家有史以來最龐大的財政預算。

先例一旦被打破，就可以以此謀求類似的變化和利益。

當美國汽車工人聯合會達到按其合同增加7%的報酬的目標時，加拿大汽車工人以美國的例子為理由，立即展開談判，并達到了同樣的報酬增長目標。這種做法的邏輯很簡單：“我們有榜樣。他們得到的，我們也應該得到。”

田納西州孟菲斯市市長曾公開宣布，所有舉行罷工的警察和消防隊員將被解雇。他們舉行了罷工，并因此失業。幾天以后，問題得到解決，市長恢復了他們的工作。此后，芝加哥的消防隊員罷工。他們期望，即使暫時被停職，當問題得到解決以后，他們也可能被復職。事實證明，他們的想法是對的。

要避免被先例的權威“蒙蔽”，就要有效地使用這種權力。要證明你的所作所為實屬正當，就需要說明你現在的情況與另外的情況相似：在那種情況下，你或者他人曾做過什么事，而且達到了期望的結果。

例如，在一家零售店你想就某件商品的價格進行談判，以便少掏腰包。售貨員說：“很抱歉，我們不還價。”你怎么辦呢？你應該說：“不對，你們當然還價！兩個星期以前，我剛從這里的五金部買了一把錘子。它有個缺口，店員給了我兩美元的優惠！”

所以說，要敢于打破先例，你才能得到更多利益。

拋棄盲目，學會創造

成大事者做事的辦法是：拋棄盲目，學會創造！

奧斯本著的《你的創造力》和《應用想像力》鼓舞了成千上萬的人去進行創造性的思考。同樣重要的是，這些人已被激勵去從事積極的、建設性的行動，思考必須徹底地伴隨著行動。

奧斯本像許多創造性的思想家一樣，把一個本子和一支鉛筆作為心愛的勞動工具。他每想到一個觀念就把它記下來。他像其他有成就的偉人一樣，能花費時間從事思考、計劃和研究。

奧斯本道出一個明顯的真理，他說：“每個人都有一些創造力，但是大多數人沒有學會去應用它。”

由創造者的經驗得到證明，創造性的想法并不是有意識的思考，而是當意識不再想難題且在想其他事情的時候，像晴天霹靂般地自動產生。不過，開始時如果沒有用意識思考難題，創造性的思想也不會自動降臨。這些事實證明了一個結論：為了要接受“靈感”或“預感”，一個人必須對這個特殊的問題給予關注，或對尋求這特殊問題的解答，有極端的興趣。他必須在意識上加以思考，在這個問題上盡力收集所有的資料，并考慮所有可能的行動。最重要的，他必須有解決問題的熾熱欲望。但是，他在定義問題，想像需要的結果，并盡力收集資料與事實時，焦急、暴躁、憂慮都是無濟于事的，只會阻礙到問題的解決。

大家都知道，愛迪生對問題找不出答案時，他總是躺下來小憩片刻。達爾文告訴我們，當他寫《物種起源》時，用意識思考幾個月也想不出一個問題，其后，有一個直覺突然閃進腦際。他說：“我還記得，當我坐著馬車在路上走時，突然有一個令人興奮的問題的解答自動跑來找我。”羅素說：“我發現，如果我要寫比較難深的題目，最好的方法是努力地加以構思，盡我所能地用幾個小時或幾天來構思，最后再命令自己不去想它，任它在暗地里自行滋長，幾個月后，當我再想到這個題目時，卻發現文章的內容已經全部完成了。以前我沒發現這個辦法，老是因為沒有進展有時連續憂愁幾個月。憂愁并不能解決問題，那幾個月的憂愁等于白費。現在我可以將這幾個月用在其他的消遣上了。”

日常生活中，我們往往會犯了一個通病，認為只有作家。發明家與“創造者”才有創造的過程。事實上，不管是在廚房里工作的家庭主婦、學校里的教師或學生、售貨員或事業家，都可以是創造者。我們每個人都有相同的“成功機器”，用以解決私人問題、經營事業、銷售貨物，就像作家的寫作或發明家的發明一樣。羅素建議讀者采用他的方法來解決世間的私人問題。我們所稱的“天才”只不過是一種過程，一種運用人類心智解決問題的方法，但是我們一直錯誤地認為：天才是一種在著書或作畫中才有的過程。

與你的成功機器在制造“創造行為”或生產“創造意見”時，其動作情形并沒有兩樣。任何一種技巧，無論是運動、彈琴、談話或售貨，都不需要很費勁地去思索每一個要做的動作，只需要輕松地讓事情做下去。創造性地做事，是自發的，“自然的”，沒有自覺意識與研究的性質。世界上技巧最好的鋼琴家在彈奏時，如果思考指頭應跳在哪個琴鍵上，那么連最簡單的曲子他也彈不出來；在平時學習時，必須有過這樣的苦思，但是等他練習到彈琴變成自動的習慣后，就不必再那樣思考了。當他能夠不用意識，而用無意識的習慣演奏時，他就成為一名技術熟練的演奏家了。

開發創造的潛能

每一個人的內部都有相當大的潛能。愛迪生曾經說：“如果我們做出所有我們能做的事情，我們毫無疑問地會使我們自己大吃一驚。”從這句話中，我們可以提出一個相當科學的問題：“你一生有沒有使自己驚奇過？”

一位已被醫生確定為殘疾的美國人，名叫梅爾龍，靠輪椅代步已12年。他的身體原本很健康，19歲那年，他赴越南打仗，被流彈打傷了背部的下半截，被送回美國醫治，經過治療，他雖然逐漸康復，卻沒法行走了。

他整天坐輪椅，覺得此生已經完結，有時就借酒消愁。有一天，他從酒館出來，照常坐輪椅回家，卻碰上三個劫匪，動手搶他的錢包。他拼命吶喊拼命抵抗，卻觸怒了劫匪，他們竟然放火燒他的輪椅。輪椅突然著火，梅爾龍忘記了自己是殘疾，他拼命逃走，竟然一口氣跑完了一條街。事后，梅爾龍說：“如果當時我不逃走，就必然被燒傷，甚至被燒死。我忘了一切，一躍而起，拼命逃跑，及至停下腳步，才發覺自己能夠走動。”

現在，梅爾龍已在奧馬哈城找到一份職業，他已身體健康，與常人一樣走動。

有兩位年屆70歲的老太太，一位認為到了這個年紀可算是人生的盡頭，于是便開始料理后事；另一位卻認為一個人能做什么事不在于年齡的大小，而在于怎么個想法。于是，她在70歲高齡之際開始學習登山。隨后的25年里一直冒險攀登高山，其中幾座還是世界上有名的。就在后來她還以95歲高齡登上了日本的富士山，打破了攀登此山的最高年齡紀錄。她就是著名的胡達·克魯斯老太太。

潛能是人類最大而又開發得最少的寶藏！無數事實和許多專家的研究成果告訴我們：每個人身上都有巨大的潛能還沒有開發出來。

愛迪生小時候曾被學校教師認為愚笨而失去了在正規學校受教育的機會。可是，他在母親的幫助下，經過獨特的心腦潛能的開發，成為世界上最著名的發明大王，一生完成2000多種發明創造。他在留聲機、電燈、電話、有聲電影等許多項目上進行了開創性的發明，從根本上改善了人類生活的質量。這是人的潛能得到較好開發的一個典型。

任何成功者都不是天生的，成功的根本原因是開發了人的無窮無盡的潛能。只要你抱著積極心態去開發你的潛能，你就會有用不完的能量，你的能力就會越用越強。相反，如果你抱著消極心態，不去開發自己的潛能，那你只有嘆息命運不公，并且越消極越無能！

人體內確實具有比表現出來的更多的才氣，更多的能力，更有效的機能。

在二戰期間，一艘美國驅逐艦停泊在某國的港灣，那天晚上萬里無云，明月高照，一片寧靜。一名士兵照例巡視全艦，突然停步站立不動，他看到一個烏黑的大東西在不遠的水上浮動著。他驚駭地看出那是一枚觸發水雷，可能是從一處雷區脫離出來的，正隨著退潮慢慢向著艦身中央漂來。

他抓起艦內通訊電話機，通知了值日官。而值日官馬上快步跑來。他們也很快地通知了艦長，并且發出全艦戒備訊號，全艦立時動員了起來。

官兵都愕然地注視著那枚慢慢漂近的水雷，大家都了解眼前的狀況，災難即將來臨。

軍官立刻提出各種辦法。他們該起錨走嗎？不行，沒有足夠時間；發動引擎使水雷漂離開？不行，因為螺旋槳轉動只會使水雷更快地漂向艦身；以槍炮引發水雷？也不行。因為那枚水雷太接近艦里面的彈藥庫。那么該怎么辦呢？放下一支小艇，用一支長桿把水雷攜走？這也不行。因為那是一枚觸發水雷，同時也沒有時間去拆下水雷的雷管。悲劇似乎是沒有辦法避免了。

突然，一名水兵想出了比所有軍官所能想的更好的辦法。“把消防水管拿來。”他大喊著。大家立刻明白這個辦法有道理。他們向艦和水雷之間的海面噴水，制造一條水流，把水雷帶向遠方，然后再用艦炮引炸了水雷。

這位水兵真是了不起。他當然不凡——但是他卻只是個凡人，不過他卻具有在危機狀況下冷靜而正確思考的能力。我們每一個人的身體內部都有這種天賦的能力，也就是說，我們每一個人都有創造的潛能。

換個眼光看問題

當個人能力提高到一定層次之后，往往視野也會隨之開闊，如果你對現在的視線范圍不滿意，不妨提高一下自己的能力。

有這么一個近似于文字游戲的論述。吃葡萄時悲觀者從大粒的開始吃，心里充滿了失望，（因為他所吃的每一粒都比上一粒小）而樂觀者則從小粒的開始吃，心里充滿了快樂，因為他所吃的每一粒都比上一粒大。悲觀者決定學著樂觀者的吃法吃葡萄，但還是快樂不起來，因為在他看來他吃到的都是最小的一粒。樂觀者也想換種吃法，他從大粒的開始吃，依舊感覺良好，在他看來他吃到的都是最大的。

悲觀者的眼光與樂觀者的眼光截然不同，悲觀者看到的都令他失望，而樂觀者看到的都令他快樂。如果你是那個悲觀者的話不妨不用換吃法，而換種眼光吧。

站得高看得遠是個永恒不變的真理，但你要先登上高峰才有這樣的機會。

想要站得高，就要超越自己的眼光；超越自己的眼光，必須先得超越自己。不妨想像一下自己還沒有達到的目標已經達到，那時你會擁有怎樣的眼光。

有這樣一個笑話，一位已經年近古稀的農夫說：“我的力氣和壯年時一樣大！”別人都驚疑地看著他，他進一步解釋：“想想那塊大石頭我壯年時抬不動，現在還是抬不動。”不要以為你的眼光沒有達到某個目標就以為它一直沒有改變，其實你的眼光一直在變，只是你沒有察覺到而已。

也許是你給自己眼光定下的參照物也在變化，所以你才忽略了變化，不要因此而產生悲觀的情緒，這反而會損害“視力”。

一位病人找到眼科大夫：“醫生，我不能念報紙。”醫生給他檢查以后安慰他：“沒關系，你的眼睛近視，配一副眼鏡就可以解決問題了。”病人驚喜地問：“真的嗎？我配眼鏡以后就可以看報紙了？”醫生笑著肯定。病人戴上配的眼鏡拿起一張報紙來。“醫生，我還是不能念。”醫生奇怪地又仔細檢查了病人的眼睛：“不可能呀？你真的只是近視而已。”病人回答：“可是我不識字。”

所以有時是你自己沒有區分“看不懂”與“看不見”之間的差別。

你的目光放在那里，你的注意力也會集中在那里，所以慎重選擇你注視的方向。

你的時間、精力都是有限的資源，不能夠供你任意揮霍，所以你最好只關注那些于你有重大意義的人或事，為一些并不重要的東西分散精力和眼力是件得不償失的事。當然在學會關注之前你要先學會如何區分重要與不重要。

事業并不一定只是擁有雄厚實力，手下員工成百上千，呼風喚雨。對一位主婦來說，經營家庭何嘗不是一種事業；對一位教師來說，桃李滿天下的滿園繽紛何嘗不是一種事業。所以對事業的眼光，盡可能放得很輕松。沒有人能逼你什么，逼你的只是你對事業的偏見。

眼中的感情不光僅僅有令人目眩神迷的愛情，還有血濃于水的親情，四海之內皆兄弟的友情。缺乏任何一種感情，人生都是一種缺憾。

愛情是一種傾盡全力的付出、隨遇而安的豁達和心甘情愿的勇氣，沒有付出的愛是虛偽的，沒有得到的愛是蒼白的，沒有勇氣的愛是可憐的。而親情最重要的是避免傷害，因為人往往容易傷害親人，在潛意識中親人是最寬容的港灣，既然如此，何苦讓港口支離破碎呢？友情是最奇妙的感情，有緣則聚，無緣則散的瀟灑是友情的真諦。

不要太關注于金錢的價值，套一句俗話，錢不是拿來愛的，是拿來花的。把眼光過多投注于金錢上，眼界也會變得斤斤計較起來。

命運對每個人來說，都是一個需要用一生時間去解答的問題，既然如此，我們就不必時時把命運前程放在心上揣摩，反正一切都會有個結果，不如看看周圍自然而新鮮的世界。

眼光決定人生，這一點也不過分。擁有什么樣的眼光，也就擁有什么樣的人生。

你眼光獨到，必然會獲得成功；

你眼界狹窄，必然會把一生帶進死胡同；

你眼光散漫，人生也充滿了散漫與空虛；

反之，你想擁有什么樣的人生，也就需要什么樣的眼光，幸好，眼光是可以憑自己努力改變的。

打造獨到的慧眼

常常會聽到這樣的說法：“他是一個眼光獨到的人。”一般而言，“眼光獨到”的人都是成功的人。但是沒有必要全身心對他充滿敬意，因為你自己也擁有獨到的眼光。

既然世界上沒有生活經歷一模一樣的人，必然也就注定了看問題的眼光絕對不會一樣。就像一個笑話所說的那樣：一個窮人和一個富人在清晨遇到了，富人對窮人說：“我出來散散步，看看能不能找到進餐的胃口，你呢？”窮人哀嘆一聲回答：“我是出來散散步，看看能不能找到可以填胃口的食物。”

笑話中的兩個人固然都是散步，但他們的目的不同，所以富人把注意力放在令他開懷的事物上，而窮人則把目光放在可以填飽胃口的事物上。不同的經濟狀況、生活經歷，使人與人之間的眼光分離。

1.確定獨到的角度

可能沒有什么可以證明誰的眼光最獨到，但是富爸爸相信世界上孩子們是“眼光獨到”的專家。

許多成年人看問題之所以會達成共識，是因為他們的眼光差異已經由于相近的教育方式、生活經歷而變得模糊了。但是孩子們的眼光則對任何事都充滿了好奇，他們的目光毫無目的，肆無忌憚地審視著世界的方方面面，這也是為什么孩子們會說出令成年人也感動不已的話的原因。

孩子們不會因為地位、膚色、經濟狀況等方面的差異而令勇敢的目光畏縮，但成年人往往辦不到這一點。

什么是眼光呢？也許許多人都可能體會眼光卻不能給它下個定義，那么先把對眼光的直覺反應寫在紙上。那可能是角度、高低、范圍等等。

眼光其實很容易理解，眼光是人們對事物的理解面積，是一種受限制的思維習慣。一塊石頭在農夫的眼里是必須扔到田外的廢物，在化學家眼里是它所代表的化學成分，在地質學家眼里是地殼變動的歷史，在考古學家眼里是它上面的文字，在建筑工作者眼里是建筑材料……石頭是固定不變的宏觀事物，所有人都沒有看錯它，只不過由于思維習慣或個人主觀限制，所以每個人都只能用他習慣的方式去理解這塊石頭。

眼光是看問題的習慣，除了你自己沒有人能限制你的眼光。當你感覺已不滿足目前的眼光時，你可以改變。比如一個考古學家兼地質學家眼中的石頭，就包含了兩種對石頭的理解。只要你努力，你的眼光也可以得以開闊。

2.把塞滿你視野的障礙拋開

許多著名的企業，往往在一段時間后會高薪聘請“效率專家”到自己的企業，以期達到提高效率。

所謂“效率專家”其實應當是“眼光專家”，他們往往會發現一家陌生企業中可以提高效率的方式，這不能只歸功于他們的專業知識，在很大程度上是因為他們以一種完全新鮮的眼光看工作的流程，而這是企業內部的人不能辦到的。因為企業內部的人對一切都早以習以為常，他們的目光充滿了習慣，只會對改變敏感而不會對不變敏感，而“效率專家”們則充分利用“旁觀者清，當局者迷”，很快看出了需要改進的地方。

把塞滿你視野的障礙拋開，你將可以看到一個新世界。

造成你目前“視力”的因素是什么？你是近視還是遠視？不妨對癥下藥調整你的視力。

當你只看到眼前利益，而把5年、10年以后的利益置之不顧時，這是非常有害的。正是由于近視，人們大量砍伐森林，造成嚴重的環境污染，破壞臭氧層，20年后空氣都會成為商品絕不是個近在咫尺的笑話。

當你只看到20年以后的美好前景，而放棄眼前的機會時，你患了遠視。遠視的結果只能是志大才疏的悲劇。

（3）看看遠處的風景和陷阱

美國一家高科技公司在大蕭條時期為挽救公司聘請了一位經理，這位總經理走馬上任以后針對市場疲軟的事實，獨出心裁地把一大批高薪技術開發人員解雇，由于生產成本降低，很快公司走出低谷，董事會一致認為新總經理有眼光。可是五年以后這家公司在經濟恢復時期卻出人意料地面臨破產，原因在于那位總經理當初只顧眼前利益解雇大批技術開發人員，造成技術開發研制在5年內幾乎處于停頓狀態，當市場需求恢復活力，人們要求提高時，公司的產品跟不上時代需要。

這是一個真實的事件，“近視”的危害可能在短期中不會爆發，但是一超出你當初的視野，馬上就會掉進泥淖中。

給自己配副近視眼鏡，從短期的范圍中抬起頭來，看看遠處的風景和陷阱。

事實上，你的一生只能有一次，把眼光投在太遠的地方，反而會被腳下的石塊絆倒。

不按牌理出牌

有的時候，成功的要素也就是一點“不按牌理出牌”的驚奇罷了。達拉斯牛仔隊的教練湯姆藍德素以出奇制勝聞名，比賽時他曉得對手會針對標準的守備方式布局，所以他就常常更換陣容，攻他們一個措手不及。

你覺得呢？你細想清楚，如果情況許可的話，不妨變動一下成功這一條金科玉律的內容，加上一些特殊的成分，像是樂觀、熱心、禮貌和積極的想法。于是你的創新很可能出乎競爭對手的意料之外，讓你擁有更多的勝算。

人們為了取得對尚未認識的事物的認識，總要探索前人沒有運用過的思維方法，尋求沒有先例的辦法和措施去分析認識事物，從而獲得新的認識和方法，鍛煉和提高人的認識能力。

在實踐過程中，運用創新性思維，提出的一個又一個新的觀念，形成的一種又一種新的理論，作出的一次又一次新的發明和創造，都將不斷地增加人類的知識總量，豐富人類的知識寶庫，使人類去認識越來越多的事物，為人類向“自由王國”和“幸福樂園”的飛躍創造條件。

人的可貴之處在于創造性的思維。一個有所作為的人只有通過有所創造，為人類作出了自己的貢獻，才體會到人生的真正價值和真正幸福。創新思維在實踐中的成功，更可以使人享受到人生的最大幸福，并激勵人們以更大的熱情去繼續從事創造性實踐，為我們的事業作出更大的貢獻，實現人生的更大價值。

提到創新，有些人總是覺得神秘，似乎它只有極少數人才能辦到。其實，創新有大有小，內容和形式可以各不相同。創新活動已經不僅是科學家、發明家的事，它已經深入到普通人的生活中，很多人都可以進行創新性的活動，生活、工作的各個方面都可以迸發出創造的火花。人們在事業上新的追求、新的理想、新的目標會不斷產生，在為新的事業創造奮斗中，實現了這些新的追求、理理、目標，就會產生新的幸福。創新是永無止境的，人類的幸福是沒有終點的，人類幸福的實現是一個不斷發展、不斷創造的過程。

創新和幸福是什么關系？創新是力量、自由及幸福的源泉。英國著名哲學家羅素把創新看做是“快樂的生活”，是“一種根本的快樂”。

世界上因創新而獲成功的人簡直就是不勝枚舉。

法國美容品制造師伊夫·洛列是靠經營花卉發家的，他在一次新聞發布會上感觸頗深地說道：“能有今天，我當然不會忘記卡耐基先生，他的課程教給了我一個司空見慣的秘訣，而這個秘訣我盡管經常與它擦肩而過，但過去卻未能予以足夠的重視，也沒有把它當作一回事來對待。而現在我卻要說，創新的確是一種美麗的奇跡。”

伊夫·洛列1960年開始生產美容品，到1985年，他已擁有960家分號，各個企業在全世界星羅棋布。

伊夫·洛列生意興旺，財源茂盛，摘取了美容品和護膚品的桂冠。他的企業是惟一使法國最大的化妝品公司“勞雷阿爾”惶惶不可終日的競爭對手。

這一切成就，伊夫·洛列是悄無聲息地取得的，在發展階段幾乎未曾引起競爭者的警覺。

他的成功有賴于他的創新精神。

1958年，伊夫·洛列從一位年邁女醫師那里得到了一種專治痔瘡的特效藥膏秘方。這個秘方令他產生了濃厚的興趣，于是，他根據這個藥方，研制出一種植物香脂，并開始挨門挨戶地去推銷這種產品。

有一天，洛列靈機一動，何不在《這兒是巴黎》雜志上刊登一則商品廣告呢？如果在廣告上附上郵購優惠單，說不定能有效地促銷產品。

這一大膽嘗試讓洛列獲得了意想不到的成功，當他的朋友還在為巨額廣告投資惴惴不安時，他的產品卻開始在巴黎暢銷起來，原以為會泥牛入海的廣告費用與其獲得利潤相比，顯得輕如鴻毛。

當時，人們認為用植物和花卉制造的美容品毫無前途，幾乎沒有人愿意在這方面投入資金，而洛列去反其道而行之，對此產生了一種奇特的迷戀之情。1960年，洛列開始小批量地生產美容霜，他獨創的郵購銷售方式又讓他獲得巨大成功。在極短的時間內，洛列通過這種銷售方式，順利地推銷了70多萬瓶美容品。

如果說用植物制造美容品是洛列的一種嘗試，那么，采用郵購的銷售方式，則是他的一種創舉。

時至今日，郵購商品已不足為奇了，但在當時，這卻是行之所未行。

1969年，洛列創辦了他的第一家工廠，并在巴黎的奧斯曼大街開設了他的第一家商店，開始大量生產和銷售美容品。

伊夫·洛列對他的職員說：“我們的每一位女顧客都是王后，她們應該獲得像王后那樣的服務。”

為了達到這個宗旨，他打破銷售學的一切常規，采用了郵售化妝品的方式。

公司收到郵購單后，幾天之內即把商品郵給買主，同時贈送一件禮品和一封建議信，并附帶制造商和藹可親的笑容。

郵購幾乎占了洛列全部營業額的50%。

洛列式郵購手續簡單，顧客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱樂部”，并很快收到樣品、價格表和使用說明書。

這種經營方式對那些工作繁忙或離商業區較遠的婦女來說無疑是非常理想的。如今，通過郵購方式從洛列俱樂部獲取口紅、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容護膚霜的婦女已達6億人次。

這種優質服務給公司帶來了豐碩成果。公司每年寄出郵包達900萬件，相當于每天3—5萬件。1985年，公司的銷售額和利潤增長了30%，營業額超過了25億，國外的銷售額超過了法國境內的銷售額。

如今，伊夫·洛列已經擁有400余種美容系列產品和800萬名忠實的女顧客。

伊夫·洛列經過辛勤的勞動和艱苦的思考，找到了走向成功的突破口和契機。化妝品市場競爭的激烈程度令人觸目驚心，如果亦步亦趨，墨守陳規，那肯定只能成為落伍者。

伊夫·洛列設計出與強大的競爭對手完全不同的產品——植物花卉美容品，使化妝用品低檔化、大眾化，滿足眾多新、老顧客的需要，所以他把競爭對手遠遠地拋在了后面。

洛列力求同中求異，別出機杼，另尋蹊徑，打破傳統的銷售方式，采用全新的銷售方式——郵售，贏得了為數眾多的固定顧客，從而為不斷擴大生產打下了堅實基礎。

洛列的經歷正好證實了金克拉的話：“如果你想迅速致富，那么你最好去找一條終南捷徑，不要在摩肩接踵的人流中去擁擠。”

“我的成功秘訣很簡單，那就是永遠做一個不向現實妥協的叛逆者。”

創意，是經營者通向富有的捷徑，企業家的高低優劣之分也往往因此而產生。

不創新，勢必落伍

大西洋微波蕩漾，天空風和日麗。美國海軍北大西洋艦隊緩緩游戈。一切都十分正常，平靜而安祥。因為，以該艦隊的現代科技含量，幾百哩內有只鳥飛過，有一條魚躍出海面，它都可以知道。一切平安無事！而在千里之外的美國本土上，馬薩諸塞州漢斯科姆空軍基地電子控制中心內，氣氛卻異常緊張，空氣都似乎快凝固了。一群將軍和政要，默然地看著電子顯示屏，一位青年軍官正熟練地操作一臺普通電腦：他通過一個普通的調制解調器撥號進入了網絡，隨后又通過一段看似簡單的電子郵件信息進入了目標軍艦的計算機系統，幾秒鐘后，電腦屏幕顯示：“控制完成”。然而此時，艦長對指揮權旁落渾然無知。事情還沒有完，隱藏在電子郵件信息中的密碼在其他各艦計算機里不斷復制，整個艦隊沒多久就無聲無息地交出了指揮權。一個人，一臺微機，無任何內線支援，就能讓整個北大西洋艦隊俯首稱臣！

“網絡是危險的！”五角大樓面對此情此景失聲驚嘆。

美國軍方這次代號為“聯合勇士”的軍事演習，給出了一個重要的啟示：在信息時代，最重要的武器系統已不再是戰斗機、軍艦或導彈，而是從信息系統里涌出的巨大數據流。

戰爭形態和戰爭觀念正在經歷著一場革命。

信息已成為一種戰略資源，電子空間將成為未來的主戰場。傳統戰爭打的是鋼鐵、經濟消耗戰，而在網絡時代，戰爭則可能是低成本的：擁有很少資源的國家、團體甚至個人，可以向擁有極大資源的對手發動信息攻擊并能給對手造成極大損失。

對此，軍事學家一針見血地指出：戰爭形態的變化完全是由信息技術的發展所造成的；信息優勢可望取代核威懾成為全新的威懾手段。正如農業時代產生冷兵器，工業時代產生火器一樣，信息時代必然要產生信息武器并以之為主。

美國前國家安全顧問布熱津斯基一語道破：“誰掌握了信息，誰就掌握了權力。”

為此，美國已成立了網絡戰研究中心和網絡戰部隊。

全新的時代，全新的概念，全新的領域，需要有全新的思維和全新的方法。“創新”因而比以往任何時代都顯得重要。仍以上面提到的“網絡”（互聯網Internet）為例，它不只是“危險的”，而且更是神奇的。有人斷言，互聯網正在改變人類的生存方式。

網絡，一直是人類文明進程的重要標志。

在工業經濟中，最重要的基礎是公路網、電網、鐵路網、電視網；而高速、互動、傳遞信息、共享知識的新一代計算機網絡則構成了知識經濟的基礎設施。隨著社會的不斷發展，互聯網絡從最初只有少數專家才明白的神秘物體，變成了同電視機、印刷品等并列的一種新的信息傳播方式而日益深入人們的日常生活，使之從一種技術現象轉變為一種文化現象。

與其他信息傳播方式相比，網絡的優勢得天獨厚。最重要的一點，就是打破了空間的限制。無論你在天涯海角，只要擁有上網條件，全球、全方位的信息就掌握在你的手中。同時，網絡不受載體空間的限制，可以任意發布海量或微量信息；網絡還打破了時間限制，突破了傳統的傳播方式制作周期的制約，實現了即時更新，即時上網；更為突出的是互聯網的交互特性，將舊有的單向發布拓展為雙向交流。

隨著互聯網用戶的增多（目前全球使用互聯網的用戶超過1億，專家預計未來10至15年內將超過10億），其經濟應用價值也應運而生，各種商業、金融機構、產業部門紛紛“入網”，傳遞、獲取商業信息，更有甚者，充分利用互聯網絡所形成的全球信息網空間，足不出戶，便開創出許多全新的經營方式或全球商業活動，如電子廣告網上銷售、網絡購物中心、網絡銀行、電子報刊、網絡圖書館等等，加上與互聯網絡建設相關的信息產業和應用互聯網絡的通信產業，一種全新的“網絡經濟”出現了。

“互聯網將進入每個人的衣袋中。”

諾基亞總裁在99《財富》論壇上海年會上，用珍貴的90秒鐘發言時間，擲地有聲地道出了網絡未來發展的方向。

在同一個會上，索尼總裁出井伸之，則用簡短的比喻，講了一個十分深刻的道理，他說：

“幾千萬年前，由于隕石撞擊地球，而引起的恐龍滅絕很能說明問題。大部分恐龍不是死于隕石的直接撞擊，而是死于撞擊引起的酸雨和突變的氣候，這說明，二次災害才是恐龍滅絕的直接原因。現在互聯網對行業的影響正猶如一顆隕石，如果我們不下定決心改革公司的體制和經營，公司遲早會受到二次、三次災害的破壞。所以，現在要創造出收益遞增時代的新方式，轉向知識密集型業務。”

一招不“新”，滿盤皆輸；因循守舊，后患無窮。

敢于逆向思維

人們已經習慣了正常的思維方式，即使沒有什么成效仍很難改變。這時候，逆向思維能給人以新的思路，逆向而往，走一著險棋往往可以帶來與眾不同的勝局。

德國奔馳汽車公司的成功經驗同樣如此，也是采取了逆向思維的辦法。他走出的險棋是：在巴黎舉辦汽車賽。

20世紀最后20年，日美汽車大量侵入西歐，幾乎把歐洲的汽車工業擠到了滅亡的邊緣。像以“車到山前必有路，有路就有豐田車”著稱的豐田汽車公司，以其優質低價的汽車而風靡全球。這一次車賽很明顯，如果奔馳失敗，那就很難想像會有人愿意花買兩輛豐田車的價錢去買一輛笨手笨腳的奔馳車了——盡管奔馳車的質量無與倫比，盡管奔馳車耐用又舒適豪華，這一次一旦失敗，奔馳車將毫無疑問地被擠出強者的行列。

5月的巴黎氣候宜人，第18屆世界汽車大賽就在這里舉行。賽場上，依次排列著十幾輛世界級品牌的高級汽車，奔馳車以其豪華的造型位居其列。比賽開始了，奔馳公司的總裁埃沙德·路透一眼不眨地盯著大屏幕，注視著一路煙塵而去的小汽車。

畢竟都是世界名牌，無論是日本的豐田、本田，還是美國的雪佛萊、野馬，誰也沒有占到絲毫優勢。奔馳車夾在日美汽車中間，速度上是絲毫不遜色，然而它也僅能與之并駕齊驅，看不出有什么優勢。

路透的心簡直提到嗓子眼了，周圍的幾個助手大氣都不敢出一聲，一起注視著賽場上奔馳的命運。賽程過半的時候，路透輕輕吁了一口氣，因為奔馳已顯現出了一點微弱的優勢。很快，各型汽車都將車速提到最高的限度，開始了最后沖刺……

隨著一陣歡呼，路透終于揉了揉眼睛，臉上露出了自信的笑容。奔馳車贏了，超過了它所有的競爭對手。這一勝利，不僅保住了歐洲汽車工業的一席之地，而且更加穩固了奔馳汽車在世界汽車工業中的地位。

其實早在十年之前乃至更久以前，奔馳汽車就以其雄厚的實力而雄踞于世界汽車制造業前列：世界上最早的一輛汽車就叫奔馳，而奔馳公司的創始人卡爾·本茨和哥特里普·戴姆勒正是汽車的締造者。只是到了埃沙德·路透的時候，這個滿懷雄心壯志的德國人，決定要采取另一種競爭方式來穩固奔馳的地位。

“奔馳車將以兩倍于人的價格出售”，這話說起來就像唱山歌一樣動聽，做起來難度之大可想而知，然而路透似乎早已下定了決心，他知道如果不設法提高奔馳車的質量，在以后越來越激烈的競爭中勢必適應不了風云變幻的市場變化，靠老牌子吃飯是支持不了多久的，他感到自己有責任為奔馳開辟新的發展道路。

為了激勵全體員工來共同實現新的目標，路透感覺到有必要親自到車間和試驗場去身體力行一番。他當然知道這逆道而行的一步如果成功將給奔馳公司帶來多么高的榮譽，但他更清楚這一步一旦失足會有多么大的損失。他必須鼓起所有的士氣走好這一步險棋。

路透和他所率領的公司是永遠都不愿充當像恐龍那樣不適應變化的角色的。在奔馳600型高級轎車問世之前，路透便對他的技術專家們說：“我最近想出了一則很優秀的汽車廣告，當然是為咱們奔馳想的。這則廣告是：‘當這種奔馳轎車行駛的時候，最大的噪音來自于車內的電子鐘。’我準備把這種奔馳車定價為17萬馬克。”專家們當然明白總裁的意思，卻仍不免大吃一驚：17萬馬克，買普通轎車要買好多輛！

也許是總裁的表現感動了那幫專家，他們廢寢忘食地工作，以驚人的速度把成功的新型優質奔馳轎車——梅塞德斯獻給了埃沙德·路透。路透從病床上爬起來后的第一道命令便是宣布將奔馳600的價格提高一倍。這個命令不僅讓整個德國震驚，更是讓全世界的汽車工業驚惶不已。

路透的愿望還是很快變成了現實，聞名世界的高級豪華型轎車奔馳600問世了，它成了奔馳轎車家族中最高級的車型，其內部的豪華裝飾，外部的美觀造型，無與倫比的質量都令人嘆為觀止。很快，各國的政府首腦、王公貴族以及知名人士都競相挑選奔馳600作為自己的交通工具。因為，擁有奔馳，不僅僅是財富的象征。

現在，奔馳汽車公司已是德國汽車制造業最大的壟斷組織，也是世界商用汽車的最大跨國制造企業之一，奔馳汽車以優質高價著稱于世，歷時百年而不衰。

當其他企業大多從降低成本、降低自己商品的價格來達到增強競爭能力的目的時，而奔馳公司則逆其道而行卻大獲成功，這不能不給人某種啟示：當很多人在往同一條路上擠的時候，只要你擁有足夠的實力和信心，另謀道路而取之，也許會達到殊途同歸的目的，只不過你看起來是要輕松得多罷了。