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第1章 心態轉型:突破自我設限,快速融入新崗位

1 轉變心態:快速適應新的工作崗位

新任主管是管理者,因此,對于新任主管來說,要將工作重心放到管理工作上。管理工作通常包含兩個部分:一是管人,二是管事。在這兩項工作中,新任主管要將工作重點放到管人方面。

在現實職場中存在這樣一種現象:剛剛晉升的新任主管尚未適應角色及工作內容的轉變,仍將精力放在其擅長的專業工作上,使管理工作開展得效果不佳。為了改變這種現象,新任主管要及時轉變管理思維,盡快適應新的工作崗位,實現蛻變成長。

◆新任主管要端正心態

為了推動企業發展,很多企業都會在年初重新規劃、調整發展戰略,在所有的規劃內容中,經理人團隊的規劃是重點,因為一支優秀的經理人團隊能使戰略規劃得以有效落實,使其作用得以充分發揮。但是對于企業來說,尤其是快速擴張的大型企業,優秀的經理人是可遇而不可得的。在這種形勢下,新任主管或者經理就要整合自己的實際工作經驗及能力,將適應新工作崗位的時間無限縮短,盡快成長為一名優秀的管理者。

俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”,每個職場人都要有遠大的工作理想,普通員工要想晉身為經理,經理要想晉身為總經理……對于新任主管來說,他們在晉升的道路上已經成功地邁出了第一步,接下來,他們就要解決各種隨之而來的問題。

例如,面對新的工作環境,如何迅速地打開局面?面對新的人事關系,如何取得團隊員工的信任,與其建立友好的合作關系?如何給同事和下屬留下良好的第一印象,樹立起優秀管理者的形象?如何做好上任之后的第一項工作,為后續工作的開展打下良好的基礎?

新任主管要想解決這些問題,首先要端正對“晉升”的認識。

在很多新任主管看來,晉升就意味著有了更多的權力,職場生涯或者人生進入了新的階段,其他人需要向我投來艷羨、尊重、敬畏的目光,從此不再需要看人臉色行事,可以隨意地發號施令,決定別人的去留等。

事實上,晉升固然可喜可賀,因為它是對你前段時間工作能力及工作成績的肯定與獎勵,喜悅、興奮等情感的出現也是理所當然的。但是,如果過度興奮,一味地強調自己所獲取的權利,忘卻自己的職責,就是在自掘墳墓了。

新任主管對待晉升的正確態度:走上了一個全新的工作崗位,有了一個學習新知識、獲取新能力的機會;要承擔起更多的處理人際管理、指導他人工作的責任;要努力工作,落實公司發展戰略,推動公司更好地發展;要與更多的人建立友好的合作關系,幫助他人成長,同時鍛煉自己,提升自己的能力,促進自己成長等。新任主管只有端正自己的態度,才能借助主管這個崗位獲得更好的發展。

◆新任主管如何快速適應新崗位

很多新任主管在走上工作崗位之初都會感到迷惘,此時新任主管必須明確自己的定位,勇于面對各種沖突及緊張的人際關系,采取合適的方法化解這種沖突與緊張。當然,做好這些工作的前提是心理意識的轉變。如果新任主管在走上管理崗位之后依然保持過去執行者的心態,將永遠處于迷惘狀態不可自拔。針對這一點,我們總結了新任主管快速適應新崗位的七個原則,如圖1-1所示。

圖1-1 新任主管快速適應新崗位的原則

(1)知己知彼:了解自己、了解對方(下屬)

新任主管之所以獲得領導青眼,得到提拔,一定有過人之處。因此,新任主管要清楚地認識到自己的過人之處,以此為基礎建立起新任主管的自信。另外,新任主管不要妄自尊大,要認清自己的缺點與不足,通過不斷的學習彌補不足,消除劣勢。這一步對于新任主管來說異常重要。

新任主管首先要做好自我分析,在認清自己的優勢與不足之后,要對所在部門的工作、員工、客戶等進行調查分析,尤其要對員工與客戶進行調查分析,做到知己知彼,以便更好地開展工作。

(2)誠心相待

人都是感情動物,真心換真情,新任主管在與部門員工相處的過程中,要真心以待,真正關心下屬,在下屬遇到困難時主動伸出援助之手。只有這樣,才能獲得下屬的認可與信任,創建一個和諧的工作氛圍。

(3)虛心學習

三人行必有我師,新任主管要端正心態,主動學習下屬的優點與長處,在提升自己工作能力的同時與下屬建立友好關系。

(4)放手用人

管理者最重要的能力就是知人善用,并且做到用人不疑、疑人不用。因此,新任主管要敢于授權,結合工作業務環境的變化,授予下屬權利,在做好工作的同時,提升自己的調控能力,推動公司業務發展。

(5)管理從嚴

憑制度管理,依程序做事。新任主管要結合部門的實際情況建立科學、系統的制度,按照制度開展工作,保證管理的有序性及有效性。

(6)勇擔責任

放手用人、管理從嚴是管理者愛護下屬的表現,但員工在工作的過程中難免犯錯,當員工犯錯時,新任主管要勇于替他們承擔責任,維護員工,獲得員工的信任,在員工中建立威信,樹立起影響力。

(7)獎罰分明

新任主管要做到獎罰分明,在員工取得進步時要給予口頭上的表揚及物質上的獎勵,當員工犯錯時,要給予批評,督促其改正,但在批評時要講究方法,不能傷害員工的自尊心。在懲罰員工的時候,方式盡量以批評教育為主,謹慎使用扣款處罰方式。

總之,普通員工被提拔為主管,不僅意味著升值、加薪,更意味著要承擔更多的責任,做更多的工作。為了更好地適應新的工作崗位,新任主管要做好人的管理,獲取員工的信任,與其建立友好關系,以便更好地開展工作。

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