理論篇

六個視角向知識管理要增值：從企業(yè)不同管理視角來看，企業(yè)到底可以從知識管理中獲得哪些收益？這部分從戰(zhàn)略視角、業(yè)務(wù)視角、人力資源視角、IT視角、文化視角、變革視角六個方面，幫助企業(yè)高層、業(yè)務(wù)部門、人力資源部門、IT部門、文化建設(shè)部門以及知識管理推動部門分析知識管理該如何有效開展，從而使知識管理能最大化地服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)目標達成。

知識管理實施落地方法論：結(jié)合AMT知識管理咨詢方法論，系統(tǒng)地介紹企業(yè)開展知識管理項目的方法工具和各環(huán)節(jié)的要點，使企業(yè)對知識管理項目實施的全過程和關(guān)鍵節(jié)點有一個全面的了解。