第3章
供應鏈戰略管理

引導案例

美國凱利伯物流公司的戰略規劃

美國凱利伯物流公司設立的物流中心為客戶提供如下服務。

（1）JIT物流計劃。該公司通過建立先進的信息系統，為供應商提供培訓服務及管理經驗，優化了運輸路線和運輸方式，降低了庫存成本，減少了收貨人員及成本，并且為貨主提供了更多更好的信息支持。

（2）合同制倉儲服務。該公司推出的此項服務減少了貨主建設倉庫的投資，同時通過在倉儲過程中采用CAD（計算機輔助）技術、執行勞動標準、實行目標管理和作業監控來提高勞動生產率。

（3）全面運輸管理。該公司開發了一套專門用于為客戶選擇最好的承運人的計算機系統對零星分散的運輸作業進行控制，減少回程車輛放空，管理進向運輸；可以進行電子運單處理，對運輸過程進行監控等。

（4）生產支持服務。該公司可以進行如下加工作業：簡單的組裝、合并與加固、包裝與再包裝JIT配送、貼標簽等。

（5）業務過程重組。該公司使用一套專業化業務重組軟件，可以對客戶的業務運作過程進行診斷，并提出專業化的業務重組建議。

（6）專業化合同制運輸。該公司提供靈活的運輸管理方案，提供從購車到聘請駕駛員直至優化運輸路線的一攬子服務，降低運輸成本，提供一體化的、靈活的運輸方案。

資料來源：謝翠梅．倉儲與配送管理實務［M］．北京：北京交通大學出版社，2013．

思考

1．建立物流中心可以提供什么服務？

2．建立物流中心意義何在？