本書是電子商務、新零售的專業相關課程教材。教材內容包括：圍繞線上商品與服務交易，學習網絡零售學的研究對象、內容、理論體系、方法；學習主要的網絡零售業態；學習電商平臺構成、分類及技術特點；學習電商平臺開店條件、流程、網店運營與管理、網店營銷；學習移動電子商務模式、移動支付發展及移動互聯網零售營銷策略；學習直播電商平臺、運營、主播、MCN機構、直播產業鏈等；學習社區團購平臺及技術、商業模式、供應鏈管理等；學習OTA及線上繳費平臺技術、運營管理；學習共享經濟平臺技術、商業模式、運營管理；學習移動支付與結算技術、網上銀行在網絡零售支付流程及安全技術；學習社交電商的平臺及技術、商業模式；學習電商平臺交易規則與監管產生的經濟學原因，網規的內涵與外延，網絡零售市場監管的內容與目標；學習網絡零售主要工具軟件及應用；學習傳統商貿企業轉型電子商務的路徑、方式、策略；學習O2O線上線下結合及智慧商圈，傳統商圈轉型升級的方式與路徑；學習電子商務產業規劃目的、作用、價值內容、方式方法和步驟等。本書適用于經管類、理工類本科，高職院校專科學生，有利于讓學生通過學習掌握通過互聯網或其他電子渠道，滿足個人或家庭的終端需求，銷售商品和服務，完成商品與服務交易，實現商品與服務價值的基本理論和知識，提高學生運用互聯網或其他電子渠道進行線上銷售與管理的技能。