第3章 用戶運營，拉新/促活/留存

用戶運營是關注指標還是用戶？答案顯而易見，沒有圍繞用戶進行的運營不是好運營。但我們真的了解用戶嗎？就算了解了用戶，我們知道如何掌握用戶嗎？用戶運營，無非就是運營人們常提到的拉新、促活、留存，但真的僅僅只是如此嗎？

◎ 建立用戶模型，進行用戶定位。

◎ 平臺新增與取關用戶分析。

◎ 拉新、促活與留存用戶。

◎ 用戶運營案例分析。