針對性和有效性是我們的發力點和價值所在——拜訪濟南供電公司有感

昨天下午，拜訪了濟南供電公司黨委副書記兼總經理杜書記，杜書記在2008年時擔任省公司人力資源部副主任，率隊到清華招聘學生，我們提供過服務和幫助，所以和我們一直保持著友好的關系。

去之前上網查了一下濟南供電公司新聞，有一篇文章介紹到濟南的“三集五大”通過驗收，并上了《國家電網報》9月3日頭條新聞，題目是《科學統籌 提升管理水平——濟南供電公司“三集五大”體系建設紀實》。其中有公司總經理李錫成的講話：“‘三集五大’體系建設是自我加壓、苦練內功，轉變公司發展方式的重要舉措，是一條中國特色電網企業的創新發展之路，我們必須要讓全體干部員工真正理解改革、支持改革、參與改革，實現效率、效益雙提升。”也有杜書記的講話：“改革就要徹底，就要不怕問題、不出問題、不留問題，達到高標準建設要求，經得起歷史和時間的檢驗。”

說起工作中的難點，杜書記深有感觸地說，還是人的問題。正像上面那篇文章中寫的：“努力建設與創建‘兩個一流’相適應的經營、管理、技術、技能人才隊伍，更好地適應‘三集五大’體系建設要求。”有些員工，想在領導前頭，工作做在前頭，用得順手，用得放心。有些員工則恰恰相反。所以，杜書記說他十分重視抓培訓工作，我們來之前他還在和分管培訓的副總經理談培訓問題。

我問道：“國家電網以及山東電力公司的培訓工作應該做得很好啊，難道還有什么問題嗎？”杜書記說：“對培訓固然都很重視，但是對培訓的價值認識不一，主要是因為有些培訓項目缺乏較強的針對性和有效性。該受培訓的人忙工作走不開，有些人工作投入不夠卻成了培訓專業戶。相當一些培訓對工作的改善和員工能力的提升效果不明顯。所以領導們在培訓投入上就有了意見分歧。”

我順勢就談到了我們從事了十年企業管理內訓的經驗和感悟，舉了山西國際電力和新疆電力的例子，分享了《績效咨詢》一書中的一些觀點，說明現在的培訓工作已經從單純采購產品與服務、單純上課走向了培訓咨詢教練輔導一體化、與專業供應商長期深度合作、改造已有課程并合作開發針對性新課程的新階段。

隨后杜書記又與我們分享了他對于教育培訓工作的認識，比如培訓工作就好比是中醫看病，培訓策劃就好比是中醫的望聞問切，望聞問切不到位，藥方就很難有針對性和有效性，等等。很多想法和我們的理念相吻合。還談到，國網公司所有單位都面臨這樣的挑戰，如何在通過“三集五大”驗收之后，通過持續工作來鞏固改革的成果，體現出改革后的優勢。針對性培訓是其中最為重要的一個手段。

將近兩個小時的交流，分享了經驗與理念，也建立了友誼和信任。相信只要我們在針對性和有效性上發力，提升研究開發水平，深入開展專題研究，就一定能夠為濟南供電公司，以及更多的電力企業提供有價值、可持續、可復制的服務產品。

2012年10月18日

新疆電力公司領導人員創新暨領導能力提升培訓班開學典禮