- 大連接:社會網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對人類現(xiàn)實行為的影響(經(jīng)典版)
- (美)尼古拉斯·克里斯塔基斯 詹姆斯·富勒
- 11字
- 2019-01-24 16:43:01
第一部分
社會網(wǎng)絡(luò)的形成
第1章
你朋友的朋友的朋友
三度影響力,社會網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)連接原則
我們的連接關(guān)系,并不局限于我們認(rèn)識的人。朋友的朋友的朋友,也可以啟動鏈?zhǔn)椒磻?yīng),并最終連接到我們,就像遙遠(yuǎn)的波浪最終沖到我們的海岸一樣。社會網(wǎng)絡(luò)傳播快樂、寬容和愛。社會網(wǎng)絡(luò)影響著我們的選擇、行為、思想、情緒,甚至是我們的希望。
19世紀(jì)40年代,法國科西嘉島一個叫利維的村莊里,安東發(fā)現(xiàn)自己的妻子瑪麗亞與人私通。更糟糕的是,女兒也非他親生。瑪麗亞跟安東說要離開他,并準(zhǔn)備跟哥哥柯爾多道別。就在那天晚上,安東槍殺了妻子和女兒,然后逃到山上。失去親人的柯爾多一心想殺了安東,但找不到他。最后,柯爾多殺死了安東的哥哥弗蘭西斯科和安東的侄子亞里。對當(dāng)?shù)鼐用駚碚f,這樣做并沒有什么不妥,這就叫“一報還一報”。
但是,事情并沒有就此結(jié)束。5年后,亞里的哥哥賈科莫殺死了柯爾多的哥哥,為父親和弟弟報了仇。賈科莫本來還想殺死柯爾多的父親,但他已經(jīng)去世了,這讓賈科莫覺得還不夠解恨。
在這個多米諾骨牌式死亡游戲中,賈科莫和柯爾多的哥哥是通過一個個鏈條連接起來的:賈科莫是弗蘭西斯科的兒子,而弗蘭西斯科是安東的哥哥,安東跟瑪麗亞結(jié)了婚,瑪麗亞是柯爾多的妹妹,柯爾多的哥哥是賈科莫蓄意謀殺的對象。
無獨有偶。2002年夏天將至的時候,在密蘇里州的圣路易斯,脫衣舞女吉米因為忙碌而將錢包交給朋友保管,錢包里有900美元工資。當(dāng)她回來取錢包時,發(fā)現(xiàn)她的朋友和錢包一起不見了。一周后,吉米的表妹在一家小店鋪里看到了偷走吉米錢包的那個人的好友,于是告訴了吉米。吉米拿了根棍子就沖向那里。她狠狠地揍了她前朋友的朋友一頓。事后,她很得意,她已經(jīng)狠狠地打了那個人的好友的屁股,因為只有這樣做,她才能感到平衡些。
這些事情都很令人費解。安東的哥哥和侄子,以及吉米的朋友的朋友為什么會莫名其妙地受到傷害呢?傷害無辜的目的究竟是什么?這些一周后,或是5年后發(fā)生的暴力行為到底有什么目的?為什么會這樣呢?
道義存在于群體之中
我們總是喜歡將這些事件看成奇聞,就像阿巴拉契亞山脈的世仇;或是將它看作舊式的復(fù)仇行為,就像什葉派和遜尼派兩大伊斯蘭教派的相互殘殺、北愛爾蘭的連環(huán)兇殺,以及美國城市里不斷反復(fù)的黑幫暴力沖突。但實際上,這種嚴(yán)酷的邏輯卻有著古老的根源,因為自古以來就有暴力行為。同時,這種暴力行為還能體現(xiàn)出群體的團(tuán)結(jié)——我們是“哈特菲爾德人”,我們是“麥考伊人”。
暴力行為無論大小,都可以通過社會連接關(guān)系進(jìn)行傳播,并且自人類出現(xiàn)以來即是如此。暴力行為不僅可以通過直接方式(向行兇者本人復(fù)仇)傳播,也可以通過間接方式(傷害與行兇者親近的非相關(guān)人)傳播。但不論是哪種方式,單獨的謀殺都可能引發(fā)連環(huán)兇殺。攻擊行為一般會從某一個起始點開始向外傳播。
為了避讓某個人,一個男人跟另一個男人撞到了一起。不一會兒,兩個人就掄起拳頭對打起來,而且心安理得:每個人都需要發(fā)泄心中的怒氣。
有時,這些暴力的傳播可能會持續(xù)幾十年,它們可能發(fā)生在地中海沿岸的村莊,也可能發(fā)生在城市的黑幫。
如果我們將責(zé)任感作為人類的一個屬性,就會覺得導(dǎo)致暴力級聯(lián)和集體復(fù)仇的思想非常不可思議。在很多情況下,道義存在于群體之中,而不是個人之中。暴力的群體性特點在于,暴力活動大多是一種公開現(xiàn)象,而不是私密的。在美國,有三分之二的暴力行為都是在有第三者在場的情況下發(fā)生的,在年輕人當(dāng)中這一比例甚至高達(dá)四分之三。因此,暴力會在人與人之間傳播就不足為奇了。
大連接洞察
CONNECTED
正像人們常說的:“我朋友的朋友就是我的朋友”“我敵人的敵人就是我的朋友”,因此,“我敵人的朋友就是我的敵人”。這些格言警句中包含著某些關(guān)于愛與恨的真理,同時也告訴了我們?nèi)祟惖囊粋€基本特征:人類的連接關(guān)系。盡管賈科莫和吉米都是單獨行動的,但他們的行為恰恰表明:責(zé)任感和復(fù)仇心理是多么容易沿著社會連接關(guān)系從一個人傳到另一個人,再傳到下一個人。
事實上,我們甚至不必去尋找暴力傳播的復(fù)雜路徑,因為社會上的大多數(shù)暴力事件就是從一個人傳到另一個人。在分析暴力發(fā)生的原因時,僅僅關(guān)注行兇者本身,比如他的心情、他扣動扳機(jī)的手指等是不夠的,因為兇殺很少隨機(jī)地在兩個不認(rèn)識的人之間發(fā)生。在美國,75%的殺人犯在作案之前就認(rèn)識被害人,多數(shù)情況下還和對方很熟悉。如果你想知道誰會要了你的命,看一看你周圍的人就好了。
不過,你的社會網(wǎng)絡(luò)中也包含那些可能拯救你生命的人。
大連接實踐
“2002年3月14日,我將我的右腎捐給了我最好朋友的丈夫。”卡西在一個論壇上寫道。如果有一個人是器官的“活體捐獻(xiàn)者”,這個論壇就會把這個人的捐獻(xiàn)經(jīng)歷全部記錄下來。2001年夏天,在一次聊天中,卡西得知她朋友的丈夫腎衰竭惡化,需要腎移植才能保住生命。滿懷著幫助他人的希望,卡西接受了一系列醫(yī)學(xué)檢查和心理評估。當(dāng)?shù)弥紱]問題時,她興奮異常,因為她又向著目標(biāo)邁近了一步。“這是我生命中最有意義的事情,”她寫道,“感謝上蒼,讓我有機(jī)會幫助我最好朋友的丈夫。他的妻子又擁有了丈夫,他的兒子又擁有了父親。這是雙贏。我們都贏了。我奉獻(xiàn)了生命之禮。”
類似的故事隨處可見。器官的“定向捐贈”甚至可以在連接關(guān)系并不密切的人之間進(jìn)行,如星巴克的雇員和他的老顧客,甚至還存在連環(huán)器官捐贈,有點類似安東的連環(huán)謀殺案。
大連接實踐
約翰·拉維斯是一個62歲的老人,住在安大略湖邊的米西索加鎮(zhèn)。他是4個孩子的父親和3個孩子的爺爺。1995年,他因心臟衰竭而處于死亡邊緣。此前,在接受三處心臟搭橋手術(shù)時,他的心臟功能衰竭,只好暫時靠一個人工心臟維持生命。不過他的運氣好得令人難以置信。8天后,一個好心人捐獻(xiàn)的心臟被移植到他的身體里。他的女兒回憶說:“我們?nèi)叶既f分感激那個好心人,我父親收到了他有生以來最寶貴的禮物——陌生人捐贈的心臟救了他的命。”受到這一經(jīng)歷的鼓舞,拉維斯的子女都在器官捐獻(xiàn)卡上簽了字,他們認(rèn)為既然別人能這樣做,自己也應(yīng)該這樣做,這是最起碼的行為。
2007年,拉維斯的兒子丹在一次工作事故中喪生。丹生前所做的器官捐獻(xiàn)決定讓8個人受益。有一位婦女移植了丹的心臟,她后來給拉維斯家寫信,感謝他們“給了她新的生命。”
同年,美國還有一個連環(huán)器官捐贈案例,在沒有親戚關(guān)系的捐獻(xiàn)者之間(但在醫(yī)學(xué)上完全相配)發(fā)生了長達(dá)10個連接關(guān)系,挽救了連接關(guān)系路徑上很多人的生命。
與暴力傳播截然相反,社會網(wǎng)絡(luò)的連接關(guān)系也能夠傳播好的行為——就像我們看到的和我們自己做的那樣。無論是傳播好的行為,還是傳播不好的行為,社會連接關(guān)系的作用都非常重要。因此,為了解決社會問題,人們已經(jīng)制定了一些新對策。
例如,美國幾個大城市的安全計劃中都組建了“暴力干預(yù)隊”。這些有豐富街頭經(jīng)驗的人(通常是過去的幫派成員)會想方設(shè)法地切斷暴力的傳播鏈以阻止兇殺的發(fā)生。他們會迅速趕到受害人的身邊,或是受害人的親人和朋友的家里,勸他們別去復(fù)仇。如果他們能說服一個人不訴諸暴力行動,就可以拯救很多人的生命。
大連接洞察
CONNECTED
我們的連接關(guān)系影響到我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫駜礆⒑推鞴僖浦策@類不常見的事情只不過是冰山一角。我們感覺如何,我們經(jīng)歷哪些事情,我們跟誰結(jié)婚,我們是否生病,我們掙了多少錢,以及我們是否投票等,這些事情全都取決于將我們聚集在一起的連接關(guān)系。
社會網(wǎng)絡(luò)傳播快樂、寬容和愛。社會網(wǎng)絡(luò)影響著我們的選擇、行為、思想、情緒,甚至是我們的希望。影響雖有大有小,但社會網(wǎng)絡(luò)會對我們產(chǎn)生影響卻是一個不爭的事實。我們的連接關(guān)系,并不局限于我們認(rèn)識的人。朋友的朋友的朋友也可以啟動鏈?zhǔn)椒磻?yīng),并最終連接到我們,就像遙遠(yuǎn)的波浪最終沖到美麗的海岸一樣。
社會網(wǎng)絡(luò)連接的三大簡單模式:水桶隊列、電話樹與軍隊組織
假設(shè)你的房子著火了。雖然恰好有一條河從你的房子旁邊流過,但你只有一個人,你必須不停地往返于河與房子之間,一桶一桶地提水滅火。所以你的努力沒有任何作用——沒有人幫忙,你無法快速運來足夠的水將火撲滅。
現(xiàn)在假設(shè)你不是一個人,你還有100個鄰居,他們都愿意幫助你,而且每個人都有一個水桶。如果你的鄰居身體特別棒,他們就能在河與房子間來回奔跑,將水桶里的水澆向大火。毫無疑問,100個人提水滅火的效果肯定比一個人做要好得多。但這樣做的問題是,你的鄰居在跑來跑去的過程中會浪費不少時間。有的鄰居不一會兒就累得不行了,有的鄰居由于動作不協(xié)調(diào)而將很多水灑在路上,還有的鄰居提著水卻找不到通向房子的路了。如果每個人都各自為政地忙來忙去,你的房子最終還是會被大火燒毀。
不過,你不用擔(dān)心,這種事情是不會發(fā)生的,因為人們構(gòu)建了一種特殊的社會組織形式:水桶隊列。你的100個鄰居從河邊到房子排成一線,將裝滿水的水桶傳向房子,再將空水桶傳回河邊。組成水桶隊列,不僅意味著人們不必花時間和力氣在河邊和房子之間來回奔跑,還意味著那些不能行走的人,或是無法提著重水桶長距離行走的人,現(xiàn)在也有事情做了。組成水桶隊列的100個人,可以做200個人的工作——如果這200個人各自獨立行動的話。
KEY WORDS
水桶隊列
這是社會網(wǎng)絡(luò)連接的簡單模式之一。救火時,100個人排成一隊將裝滿水的水桶傳向著火的房子,再將空水桶傳向河邊。這100個人組成的隊列就是水桶隊列。它呈直線型,沒有分支。每個人(除了第一個和最后一個)都與另外兩個人連接,一個在他前面,一個在他后面。
為什么相對于讓一群人各自獨立行動來說,將這些人組織起來一起行動會更有效率,甚至比更多獨立行動的人的效率還高呢?如果說整體大于各部分的總和,那整體究竟是怎么變多的呢?“多”出來的部分,又是從哪里來的呢?僅僅將一些人以另一種方式組織起來,就能夠讓人們的效率翻倍,這真是不可思議。如果說將一些人按“特殊配置”組合成群體,就能使他們與各自獨立行動時相比,做更多的和不一樣的事情,那么“將一些人按‘特殊配置’組合成群體”到底是什么意思呢?
為了回答這些問題,在進(jìn)入正題之前我們要先對網(wǎng)絡(luò)理論的幾個基本術(shù)語和概念做一個說明。我們知道,社會網(wǎng)絡(luò)對人的影響是方方面面的。了解了這些基本概念,在討論社會網(wǎng)絡(luò)影響的驚人力量時,我們就能夠把個人的體驗和復(fù)雜的思想講述清楚。
我們必須先明確一下群體的含義。“群體”可以按屬性來定義,如,婦女、民主黨人、律師、長跑運動員,也可以定義為我們能夠清楚指認(rèn)出來的一個特定人群,如“那些人,在那里等待參加音樂會的那些人”。
大連接洞察
CONNECTED
社會網(wǎng)絡(luò)和群體一樣也由一群人構(gòu)成,但包含更多的內(nèi)容:群體中人與人之間連接而成的一個特定組合。這些連接關(guān)系,以及這些連接關(guān)系的特定模式,往往比以個體形式存在的個人更重要。正是這些連接關(guān)系讓群體做到了沒有連接關(guān)系的個人的松散組合做不到的事情。正是連接關(guān)系導(dǎo)致了整體大于部分的總和。這種連接關(guān)系的特定模式,是理解網(wǎng)絡(luò)是怎樣發(fā)揮作用的關(guān)鍵。
拯救一座房子的水桶隊列是一個非常簡單的社會網(wǎng)絡(luò)。它呈直線,沒有分支。每個人(除了第一個和最后一個)都與另外兩個人連接,一個在他前面,一個在他后面。對于長距離移動水桶這類重物來說,這是一個很好的組織方式。實際上,如何將100個人構(gòu)建成最佳的網(wǎng)絡(luò)組織,在很大程度上取決于干什么事情。100個人的最佳連接模式,在滅火時是一個樣子,在為了軍事目的而構(gòu)建時則是另一個樣子。100個士兵組成的連隊,通常有10個班,每個班里有10個緊密連接的士兵。每個士兵都認(rèn)識自己班里的戰(zhàn)友,而不僅僅是他身前身后的士兵。部隊總是竭盡全力地讓每個班的士兵彼此熟識,實際上,士兵也愿意將自己的生命托付給戰(zhàn)友。
我們再來看另外一種社會網(wǎng)絡(luò):電話樹。假設(shè)你要快速地通知100個人,告訴他們學(xué)校放假了。在現(xiàn)代通訊手段和互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,這確實是個挑戰(zhàn),因為人們在家里沒辦法通過公共資源掌握最新信息(我們可能會想到城市廣場上教堂的鐘聲)。因此,每個人都需要直接聯(lián)系。雖然電話讓這件事容易很多,但如果讓一個人去打這100個電話,還是很辛苦。即便某個人已開始這樣做了,要打完所有電話也需要很長時間,到那時,有些學(xué)生可能已經(jīng)離開家去上學(xué)了。總之,讓一個人去打所有的電話,辛苦而又低效。
理論上可以由某個人啟動一個鏈?zhǔn)椒磻?yīng),這樣既能盡快聯(lián)系到每一個人,又不會增加個別人的負(fù)擔(dān)。可以先做一個人名列表,讓列表上的第一個人給第二個人打電話,第二個人給第三個人打電話,依此類推,直到每個人都收到信息。這跟水桶隊列是類似的。這樣做就把責(zé)任平均分?jǐn)偭耍€有一個問題沒有解決:仍需要很長時間才能通知到第100個人。而且,如果給某人打電話時他恰好不在家,人名列表后面的人都將無法收到信息。
事實上,有一種更好的連接模式——電話樹。由第一個人給兩個人打電話,這兩個人再分別給另外兩個人打電話,依此類推,直到跟每個人都取得聯(lián)系。與水桶隊列不同,電話樹結(jié)構(gòu)能同時向很多人傳播信息,形成瀑布流。工作在所有群體成員中平均分?jǐn)偅蚰硞€人不在家所導(dǎo)致的問題也迎刃而解。而且,通過打一個電話,一個人就可以啟動一系列事件,并影響到成千上萬的人——就像將心臟捐獻(xiàn)給約翰·拉維斯的那個人一樣,他引發(fā)的另一個捐獻(xiàn)拯救了8個人的生命。電話樹還能夠大大減少信息在某一群體內(nèi)部成員中的流動步驟,將信息衰減的可能性降到最低,有助于信息的增強(qiáng)和保護(hù)。實際上,在美國家用電話開始普及的幾十年里,電話樹可以說無所不能。
例如,1957年,《洛杉磯時報》上刊登的一篇文章介紹了通過電話樹將業(yè)余天文愛好者動員起來,作為史密森天體物理觀測臺“人衛(wèi)監(jiān)測系統(tǒng)”的組成部分,跟蹤美國和俄羅斯的衛(wèi)星。
可悲的是,一個騙子利用這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以欺騙成千上萬的人。在“龐氏騙局”中,錢以電話樹一樣的結(jié)構(gòu)向“上”流動。當(dāng)新人加入這個網(wǎng)絡(luò)時,他們將錢交給“上家”,再通過發(fā)展新的“下家”得到更多的錢。隨著時間的推移,錢從越來越多的人那里匯集而來。迄今為止,最大的龐氏騙局制造者可能非麥道夫莫屬。2008年,聯(lián)邦政府調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),在過去30年間,伯納德·麥道夫從成千上萬的投資者那里騙取了500億美元。和我們前面介紹的科西嘉世仇網(wǎng)絡(luò)一樣,我們大多數(shù)人都希望能夠遠(yuǎn)離麥道夫的這種投資網(wǎng)絡(luò)。
KEY WORDS
電話樹
這是社會網(wǎng)絡(luò)連接的簡單模式之一。如果要將一個消息快速通知100個人,可以讓第一個人給兩個人打電話,再讓這兩個人分別給兩個人打電話,依此類推。這100個人構(gòu)成的隊列就是電話樹。與水桶隊列不同,電話樹結(jié)構(gòu)能夠同時向很多人傳播信息,形成瀑布流。電話樹還能夠大大減少信息在某一群體內(nèi)部成員中的流動步驟,將信息衰減的可能性降至最低,有助于信息的增強(qiáng)和保護(hù)。
圖1-1給出了四種不同的社會網(wǎng)絡(luò)。第一種是無連接的群體。在這里,100個人(用小球代表人,稱為“節(jié)點”)組成一個群體,群體中的人與人之間沒有連接關(guān)系。
第二種是水桶隊列。在這里,除了100個人之外,群體成員之間還存在99個連接關(guān)系。每個人(第一個人和最后一個人除外)跟另外兩個人由“相互連接關(guān)系”相連接,即裝滿水的水桶和空水桶沿兩個方向移動。
第三種是電話樹。圖中的100個人之間也存在99個連接關(guān)系。但在這里,每個人(第一個人和最后一個人除外)與其他3個人相連接,包括一個向內(nèi)的連接關(guān)系(接聽打來的電話),兩個向外的連接關(guān)系(給其他人打電話)。網(wǎng)絡(luò)中不存在相互連接關(guān)系,信息的流動是單向的,人與人之間的連接關(guān)系也是單向的。
第四種是軍隊組織。在由100個士兵組成的連隊里,每個班的士兵跟同班的其他士兵都很熟悉,每個人都有9個連接關(guān)系。因此,一共有100個人和450個將這100個人連接起來的連接關(guān)系(連接兩個人的連接關(guān)系只能計算1次,所以不是900個連接關(guān)系)。我們假設(shè)班與班之間不存在連接關(guān)系,因為即便存在,與之相比,每個班內(nèi)部的連接關(guān)系要緊密得多。
KEY WORDS
軍隊組織
這是社會網(wǎng)絡(luò)連接的簡單模式之一。在由100名士兵組成的連隊中,每10名士兵組成一個班,同班的士兵相互之間都很熟悉,這樣的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)被稱為軍隊組織。在軍隊組織中,班與班之間不存在連接關(guān)系,因為與之相比,每個班內(nèi)部的連接關(guān)系更緊密。

圖1-1 四種不同的社會網(wǎng)絡(luò)
注:每個小球(“節(jié)點”)代表一個人,每條直線(“連接關(guān)系”)代表兩個人之間的關(guān)系。帶箭頭的直線代表有方向的關(guān)系,比如在電話樹中,是一個人給另一個人打電話;沒有箭頭,連接關(guān)系就是雙向的,比如在水桶隊列中裝滿水的水桶和空水桶沿兩個方向移動。在軍隊組織中,所有戰(zhàn)士之間的連接關(guān)系都是雙向的。
顯然,這已經(jīng)做了很大程度的簡化,但仍可用來解釋社會網(wǎng)絡(luò)中的社區(qū)的概念。“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”是這樣一個群體,相較于與網(wǎng)絡(luò)上其他地方,由連接關(guān)系組成的群體之間的連接關(guān)系,群體內(nèi)成員之間的連接關(guān)系更為密切。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是根據(jù)連接結(jié)構(gòu)定義的,而不是根據(jù)某種共同的特征來定義的。
按鈕網(wǎng)絡(luò),社會網(wǎng)絡(luò)連接的復(fù)雜模式
因此,從最基本的意義上看,社會網(wǎng)絡(luò)是一個有組織的人的群體,這個群體由兩個要素構(gòu)成:一個要素是人,另一個要素是人與人之間的連接關(guān)系。與水桶隊列、電話樹、軍隊組織不同,自然形成的社會網(wǎng)絡(luò)往往都不是由高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行組建的。真正的、日常的社會網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)形成,源于人們的一種自然傾向:尋找和結(jié)識或多或少的朋友,擁有或多或少的家人,在知名的或不知名的場所工作。
在圖1-2中,我們畫出了一所美國大學(xué)里同住一個宿舍樓的105個學(xué)生之間的朋友連接關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)示意圖。平均來說,每個學(xué)生跟6個關(guān)系密切的朋友相連接,但有的學(xué)生只有一個朋友,有的學(xué)生卻有很多朋友;有的學(xué)生通過朋友或朋友的朋友在網(wǎng)絡(luò)中建立了更多的連接關(guān)系,與其他學(xué)生相比,他們在網(wǎng)絡(luò)上鑲嵌得更好。
事實上,專門設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)可視化軟件可以將有很多相互連接關(guān)系的人放在中間,而將相互連接關(guān)系少的人放在外圍,這樣有助于我們看清每個人在網(wǎng)絡(luò)中的位置。當(dāng)你的朋友和家人與其他人有很多相互連接關(guān)系時,你跟整個社會網(wǎng)絡(luò)的連接程度就會增強(qiáng)。我們稱之為有更好的“中心性”,因為相互連接關(guān)系多的朋友將你從社會網(wǎng)絡(luò)的外圍移向中心。測量你的中心性時,我們不但要計算你的朋友及其他連接的數(shù)量,還要計算你朋友的朋友,及你朋友的朋友的朋友等。在水桶隊列中,每個人都覺得自己的位置跟別人的相比沒什么不同:左邊有一個人,他將水桶傳給我;右邊有一個人,我將水桶傳給他——跟我在隊列中的位置沒有關(guān)系。但在社會網(wǎng)絡(luò)中,人們所處的位置是截然不同的。

圖1-2 同住一個宿舍樓的105個大學(xué)生之間的朋友連接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)示意圖
注:每個小球代表一個學(xué)生,每條直線代表朋友關(guān)系。盡管A和B都有4個朋友,但是,A的4個朋友彼此間大都認(rèn)識(相互之間存在連接關(guān)系),而B的朋友之間彼此都不認(rèn)識。因此,相對于B來說,A有更好的傳遞性。雖然C和D都有6個朋友,但他們在社會網(wǎng)絡(luò)上的位置是不一樣的。C更靠近中心,而D則居于外圍。C的朋友也有很多朋友,而D的朋友卻只擁有很少的朋友,甚至沒有朋友。
網(wǎng)絡(luò)的“形狀”是網(wǎng)絡(luò)的一個基本屬性,也稱為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或拓?fù)?span id="lrs4wxl" class="bold">。形狀的可視化(或稱“表現(xiàn)”)方式多種多樣,但不管怎樣對這一網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化,決定這一形狀的實際連接模式都是一樣的。
設(shè)想地板上有500個按鈕和2000根繩子,我們可以用這些繩子將按鈕連接起來。再設(shè)想我們隨機(jī)選取兩個按鈕,并用一根繩子將它們連接起來。然后,我們重復(fù)這一過程直到所有的繩子都用完。最后,有些按鈕連接了很多繩子,另外一些按鈕可能一次都沒有被選上,也就沒有一根繩子將其與另一個按鈕連接上。也許,有些按鈕群是彼此相連的,但與另外一些按鈕群是分開的。
KEY WORDS
中心性
中心性,是指連接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的某個成員在網(wǎng)絡(luò)中的位置。如果某個成員與其他人有很多相互連接關(guān)系,他與整個社會網(wǎng)絡(luò)的連接程度就會增強(qiáng),他就具有更好的“中心性”。測量某個人的中心性時,不僅要計算他與朋友及其他連接的數(shù)量,還要計算他朋友的朋友、及他朋友的朋友的朋友等。
我們將這些群(沒有任何連接的一個按鈕也算作按鈕群)稱為“分支”。當(dāng)我們對網(wǎng)絡(luò)做說明時,我們通常只把最大的群表示出來(在本例中,就是按鈕最多的那個群)。
假設(shè)我們從一個網(wǎng)絡(luò)分支中選出一個按鈕,將它從地板上拿起來,并將所有與其相連的按鈕一并拿起來,不管是直接相連的,還是間接相連的。假設(shè)我們將這些按鈕放到地板的另一處,它跟我們剛拿起來的時候就有些不同了。但是不管將這一群相互連接的按鈕拿起、放下多少次,它們的拓?fù)涠际峭耆嗤摹?/p>
實際上,拓?fù)涫前粹o網(wǎng)絡(luò)最基本的固有屬性。每個按鈕與那些與其相連接的按鈕的相對位置是相同的,也就是說,它在這一網(wǎng)絡(luò)中的“位置”一直沒有變。可視化軟件可以用二維圖形來展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。為了突出拓?fù)渥罨镜奶匦裕梢暬浖⑦B接繩子最多的按鈕放在中心,而把連接繩子相對較少的按鈕放在外圍。這就如同圣誕樹上有一串燈纏繞在一起,其中有很多小結(jié)是可以解開的,但還有許多燈相互纏繞在一起形成的大結(jié),不管你在地板上將這些纏繞在一起的燈翻轉(zhuǎn)多少次,這個大結(jié)一直都處于中心位置。
社會網(wǎng)絡(luò)是自然產(chǎn)生和不斷進(jìn)化的。我們被社會網(wǎng)絡(luò)包圍著,在這個網(wǎng)絡(luò)上,每個人都占據(jù)著特定的位置。為什么會這樣呢?我們將深入研究其中的種種原因。自然形成的網(wǎng)絡(luò)具有結(jié)構(gòu)性、復(fù)雜性、功能性、自發(fā)性及美麗無比的優(yōu)點,這些是有組織網(wǎng)絡(luò)所沒有的。它們的存在迫使我們?nèi)ふ乙韵聠栴}的答案:它們是怎么產(chǎn)生的?它們遵循什么樣的規(guī)則?它們的目的是什么?
KEY WORDS
按鈕網(wǎng)絡(luò)
按鈕網(wǎng)絡(luò)是一種社會網(wǎng)絡(luò)連接的復(fù)雜模式。設(shè)想地上有幾百個按鈕和上千根繩子。隨機(jī)選取兩個按鈕,并用一根繩子將它們連接起來。然后重復(fù)這一過程,直到所有繩子的兩端都與按鈕相連。這時,繩子與按鈕組成的網(wǎng)絡(luò),即按鈕網(wǎng)絡(luò)。在按鈕網(wǎng)絡(luò)中,有的按鈕可能會連接很多繩子,但也有一些按鈕可能沒有和繩子相連。拓?fù)涫前粹o網(wǎng)絡(luò)最基本的固有屬性。每個按鈕和那些與其相連接的按鈕的相對位置是相同的,也就是說,它在這一網(wǎng)絡(luò)中的“位置”一直沒有變。
社會網(wǎng)絡(luò)的兩大基本要素
無論是簡單網(wǎng)絡(luò)(如水桶隊列),還是復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)(如人口眾多的多代同堂家庭、大學(xué)集體宿舍、整個社區(qū),或在全世界范圍內(nèi)將我們連接在一起的網(wǎng)絡(luò)),社會網(wǎng)絡(luò)都存在兩個基本要素。
第一個要素是“連接關(guān)系”,它指的是誰跟誰相連接。當(dāng)群體以網(wǎng)絡(luò)形式存在時,各種各樣的連接關(guān)系將群體內(nèi)的相關(guān)人員連接起來,形成特定的連接關(guān)系模式。連接關(guān)系是比較復(fù)雜的,它們可能是暫時的,也可能是永久的;可能是隨意的,也可能是認(rèn)真的;可能是實名的,也可能是匿名的。我們?nèi)绾螛?gòu)建一個網(wǎng)絡(luò),或者說構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)形狀如何,取決于我們?nèi)绾味x人與人之間的連接關(guān)系。大多數(shù)研究工作側(cè)重分析個人與家人、朋友、同事和鄰居之間的連接關(guān)系。由于社會連接關(guān)系多種多樣,所以,社會網(wǎng)絡(luò)也就變化萬千。事實上,當(dāng)疾病或者鈔票等沿著社會網(wǎng)絡(luò)流動時,這種流動本身就定義了連接關(guān)系,因此也就確定了由若干特定的網(wǎng)絡(luò)連接而成的結(jié)構(gòu)。
第二個要素是“傳染物”。任何東西都可以沿著連接關(guān)系流動,傳染物就依附在流動體上。當(dāng)然,傳染物可以是水桶中的水,但也可以是細(xì)菌、鈔票、暴力、腎臟、快樂或者肥胖。每一種流動體都按照自身的規(guī)則進(jìn)行。例如,火不能裝在桶中運送至河里,細(xì)菌無法傳染給有免疫力的人,肥胖在同性人群中的傳播速度更快一些(我們將在第4章討論)。
社會網(wǎng)絡(luò)的5大連接規(guī)則
為了弄清社會網(wǎng)絡(luò)為什么存在以及它們是如何運轉(zhuǎn)的,我們必須了解社會網(wǎng)絡(luò)的連接關(guān)系和傳染物,即結(jié)構(gòu)和功能方面的一些規(guī)則。這些規(guī)則將告訴我們連接關(guān)系是怎樣讓整體大于部分之和的。
規(guī)則1:“我們”決定著網(wǎng)絡(luò)的形狀
人們一直都在有條不紊地構(gòu)建和完善社會網(wǎng)絡(luò)。典型的例子就是“同類相聚”(homophily)。我們有意或無意地傾向于跟自己相像的人交往。不管是地獄天使還是耶和華見證人
,是藥物成癮者還是愛喝咖啡的人,是民主黨人還是共和黨人,是集郵愛好者還是蹦極愛好者,總之,我們愿意和那些與我們有相同興趣、經(jīng)歷和夢想的人交朋友。這就應(yīng)了那句俗語:物以類聚,人以群分。
但是,我們也可以通過三種重要方式來選擇網(wǎng)絡(luò)的“結(jié)構(gòu)”。
· 第一,決定要跟多少人連接。你是選擇一個伙伴(如方格圖案游戲),還是選擇多個伙伴(如捉迷藏游戲)?你是否想跟古怪的叔叔保持聯(lián)系?你是想結(jié)婚,還是喜歡游戲人生?
· 第二,影響我們的朋友、家人之間相互連接的密切程度。在婚禮上,你是否會安排你的大學(xué)室友跟你的伴娘坐在一起?你是否會舉辦一個晚會讓你所有的朋友都見個面?你是否會引見你的商業(yè)伙伴?
· 第三,控制自己在社會網(wǎng)絡(luò)上的中心性。你是一場晚會的活躍分子,跟房子中央的每一個人攀談,還是只是待在角落?
由于存在多種多樣的選擇,所以我們置身其中的整個網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)也是千變?nèi)f化的。正是選擇的多樣性讓我們每個人在自己的社會網(wǎng)絡(luò)中都居于一個獨特的位置。當(dāng)然,有時這些結(jié)構(gòu)特征跟如何選擇毫無關(guān)系。我們生活的那個地方可能容易建立朋友關(guān)系,也可能不容易建立朋友關(guān)系。我們可能出生在一個小家庭里,也可能出生在一個大家庭里。但即便這些社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是強(qiáng)加在我們身上的,也會影響我們的生活。
一個人有多少朋友和社會關(guān)系,他們之間是如何連接以及如何改變的,我們了解得并不多。確定一個人的社會關(guān)系是一件很難的事,因為人們彼此間建立的眾多關(guān)系的影響程度總是在變化。一個人可能認(rèn)識幾百個人,能認(rèn)出他們并叫出他們的名字,但是,真正關(guān)系密切的往往只有幾個。研究人員如果想要找出這些關(guān)系密切的人,可以利用調(diào)查問卷。遇到重要的事情你跟誰商量?業(yè)余時間你跟誰一起度過?人們給出的這些問題的答案匯集成一份包羅萬象的名單,包括朋友、親戚、同事、校友、鄰居及其他人。
大連接實踐
我們最近隨機(jī)選取了3000個美國人,針對這些問題做了一個抽樣調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),平均每個美國人和4個人關(guān)系密切,而大多數(shù)人和2~6個人關(guān)系密切。遺憾的是,12%的美國人認(rèn)為沒有人能夠跟他們商量重要的事情或者共度休閑時光。而在另一個極端,5%的美國人有8個關(guān)系密切的人。
有關(guān)美國關(guān)系最密切的群體成員名單的調(diào)查結(jié)果顯示,上述名單中大約一半的人被稱為朋友,而另一半人則被劃分為眾多不同種類的關(guān)系,包括配偶、情人、父母、兄弟姐妹、孩子、同事、俱樂部會員、鄰居和專業(yè)顧問。
社會學(xué)家彼得·馬斯頓(Peter Marsden)將這個群體稱為“核心討論網(wǎng)絡(luò)”,每個人都有一個屬于自己的“核心討論網(wǎng)絡(luò)”。在20世紀(jì)80年代,馬斯頓在全美國范圍內(nèi)做了一個1531人的抽樣調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)隨著年齡的增長,“核心討論網(wǎng)絡(luò)”的規(guī)模逐漸減小。就核心討論網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模來說,男性和女性基本上沒有差別;擁有大學(xué)學(xué)位的人與沒有完成高中課程的人相比,前者的核心討論網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是后者的兩倍。
在我們自己進(jìn)行的研究工作中,我們要求調(diào)查對象告訴我們:跟他們交往的這些人,彼此間又是如何進(jìn)行連接的。比如,有個人說湯姆、迪克、哈里和蘇都是他的朋友,我們就問他:湯姆是否認(rèn)識迪克,湯姆是否認(rèn)識哈里,湯姆是否認(rèn)識蘇,迪克是否認(rèn)識哈里……然后,我們用這些答案計算某個人的任意兩個朋友也是朋友的概率。這個概率是非常重要的,我們可以用它來測量某個網(wǎng)絡(luò)是否緊密交織。
如果你認(rèn)識亞力克西,亞力克西認(rèn)識盧卡斯,盧卡斯又認(rèn)識你,我們就稱這種關(guān)系是“可傳遞的”——這三個人形成一個三角形。有些人的朋友彼此間也都相識,形成很多可傳遞的關(guān)系,如圖1-2中的A;而另外一些人的朋友彼此間卻不相識,如圖1-2中的B。擁有高傳遞性的人通常巧妙地鑲嵌在一個相對獨立的群體內(nèi);而擁有低傳遞性的人則傾向于跟幾個不同群體里的人交往,而這些人彼此間并不相識,擁有低傳遞性的人更像是連接不同群體的橋梁。
大連接洞察
CONNECTED
我們發(fā)現(xiàn),如果在你所交往的所有人中任意選取兩個人,他們彼此也認(rèn)識的概率大約是52%。這種計算結(jié)果不僅描述了我們能夠看得見的網(wǎng)絡(luò)特征,還告訴我們一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的、我們無法看到的內(nèi)容。從更大范圍來看,每個人都跟他的朋友、家人、同事和鄰居相連接。但是,這些人依次還要與他們的朋友、家人、同事和鄰居相連接,這樣無止境地連接下去,直到地球上的每個人都跟另外一個人連接起來,連接方式多種多樣。盡管我們認(rèn)為無論從社會角度還是從地理角度來看,個人的網(wǎng)絡(luò)都是有限的,但實際上,將所有人都納入其中的這些網(wǎng)絡(luò)相互連接的范圍是非常廣泛的。
正是網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特性讓人們常常發(fā)出這樣的感嘆:“這世界真小。”通過人與人之間的幾個連接,某個人就有可能找到與另外一個人的連接。20世紀(jì)50年代,研究社會網(wǎng)絡(luò)的兩位前輩,伊錫爾·德·索拉·普爾(Ithiel de Sola Pool)和曼弗雷德·科肯(Manfred Kochen)在他們的文章中介紹了一個有名的例子——至少在社會科學(xué)家圈子內(nèi)是很有名的。
在伊利諾伊州的一個小鎮(zhèn)的醫(yī)院里,其中一位作者偶然聽到一個患者對鄰床的一個中國患者說:“你知道嗎?在你之前我只認(rèn)識一個中國人,他叫……他來自上海。”很快,一個聲音傳過來:“呀,那是我叔叔。”
事實上,文章的作者并沒有告訴我們那個中國人的名字,也許他們擔(dān)心按照小世界效應(yīng),讀者也可能認(rèn)識他。
規(guī)則2:“我們”因網(wǎng)絡(luò)而改變
我們在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置也會影響到自己。與擁有很多朋友的人相比,沒有朋友的人的生活肯定是大不一樣的。例如,第4章將會介紹,結(jié)識一個新朋友對你的健康而言有多么大的好處,而這個人不用特意為你做任何事情。
大連接實踐
對成千上萬挪威士兵所進(jìn)行的一項研究表明,兄弟姐妹的多少會影響到你。我們已經(jīng)知道:相較于第二個出生的孩子,第一個出生的孩子智商要稍高一些;類似地,相較于第三個出生的孩子,第二個出生的孩子智商要稍高一些。但一個懸而未決的問題是:這些差別是天生就有的,還是后天的社會因素所導(dǎo)致的呢?
對挪威士兵進(jìn)行的研究告訴我們,社會網(wǎng)絡(luò)的簡單特征,如家庭大小和結(jié)構(gòu),是導(dǎo)致這些差別的原因。如果你是第二個出生的孩子,而你的哥哥或姐姐在你很小的時候就離世了,那你的智商就會增加,并且跟第一個出生的孩子智商差不多。如果你是第三個出生的孩子,你有一個哥哥或姐姐離世了,那你的智商就會跟第二個出生的孩子智商差不多。如果年長的兩個哥哥或姐姐都離世了,那你的智商就會跟第一個出生的孩子智商差不多。
你的朋友和其他與你交往的人之間是不是朋友關(guān)系,也會對你的生活經(jīng)歷產(chǎn)生很大的影響。傳遞性對你的影響是方方面面的,如尋找伴侶,甚至自殺。通過離婚如何影響到孩子的例子,我們很容易就可以體會到傳遞性的作用。
如果一個孩子的父母處于結(jié)婚狀態(tài)(連接),他們可能在一起聊天,但如果他們離婚了(斷開),他們可能就不再說話了。離婚意味著溝通常常要通過孩子來進(jìn)行——“告訴你爸爸別忘了下星期六來接你!”因此,協(xié)調(diào)共同撫養(yǎng)孩子成為一件非常困難的事情——“你的意思是說,你媽媽也給你買了冰激凌?”最關(guān)鍵的是,盡管孩子仍跟父母雙方保持緊密的連接,但是,她跟父母的關(guān)系都因為父母的離婚而發(fā)生了改變。這些改變源于父母間連接的缺失——這一連接跟孩子沒有什么關(guān)系。孩子仍有爸爸和媽媽,但她的生活是否會改變完全取決于她的父母是否連接在一起。
你的朋友和家人跟多少人交往也與你有關(guān)系。如果與你相連接的這些人交往的人也很多,那么不管你想在網(wǎng)絡(luò)上找誰,都可以通過人與人之間的連接順利找到,而不必走太多的彎路。你更靠近網(wǎng)絡(luò)的中心意味著,無論什么東西在網(wǎng)絡(luò)上流動,你都很容易感受到。
例如,在圖1-2中,相對于D來說,C更靠近中心。試想一下,如果網(wǎng)絡(luò)上正在傳播一個熱門的八卦新聞,你更希望是哪個人接觸到它?你會選擇C。再試想一下,如果一種致命的細(xì)菌正在網(wǎng)絡(luò)上傳播,你更希望是哪個人接觸到它?你會選擇D。C和D的生活體驗是不一樣的,盡管C和D各自的交往人數(shù)是一樣的:他們都與6個人直接相連接。
在后面幾章我們將討論你的中心性如何影響你的方方面面,如你賺多少錢,你是否快樂等。
規(guī)則3:我們的朋友影響著我們
只了解圍繞我們而編織的網(wǎng)絡(luò)的形狀是不夠的,沿著這些連接流動的東西也非常重要。如果你的房子正在著火,構(gòu)建一個水桶隊列可不是為了看著有趣,這樣做是為了讓大家能夠?qū)⑺梢粋€人傳遞給另一個人,一直傳遞到著火的房子那里。社會網(wǎng)絡(luò)就不只是傳送水了——它會將任何東西由一個人傳送給另一個人。
第2章將要討論到,人們彼此影響與模仿的傾向是導(dǎo)致流動的根本決定因素。人們通常會與各種各樣的人建立直接連接,包括父母和子女、兄弟和姐妹、妻子和丈夫(及友好的前夫或前妻)、老板和同事、鄰居和朋友。每個人和每個連接關(guān)系都會讓我們有機(jī)會影響他人或受他人影響。
· 如果同宿舍的人學(xué)習(xí)很勤奮,那你也會很勤奮。
· 如果旁邊坐著一位飯量大的食客,就餐者也會多吃一些。
· 如果你的鄰居是園藝師,你也會把自家的草坪修剪得很漂亮。
即使我們不拘泥于這些最直接的連接,單單是一個人會影響到另一個人的傾向,也會產(chǎn)生巨大的影響。
規(guī)則4:我們朋友的朋友的朋友,也影響著我們
實際上,人們不僅模仿自己的朋友,還模仿朋友的朋友,以及朋友的朋友的朋友。
在兒童傳話游戲中,若干個兒童站成一排,一個兒童對著下一個兒童的耳朵輕聲傳遞信息。下一個兒童收到的信息,既包含上一個兒童引入的偏差,也包含先前的那些兒童引入的偏差,而這個兒童與先前的那些兒童并沒有直接連接。這樣,這些孩子們就可以模仿那些沒有直接連接的人。
與此類似,父母常常警告孩子不要將鈔票放入口中。我們認(rèn)為,鈔票上的細(xì)菌不僅來源于最后接觸鈔票的那雙手,還來源于鈔票流經(jīng)過的許許多多的人的手。
因此,我們可以說,我們的朋友和家人會影響我們的行為,如發(fā)胖或投票立場等。而且,朋友的朋友和家人也會影響到我們,這就是所謂的多向傳播。或者說,人與人之間傳播的效果具有超出個人直接交往范圍的傾向。柯爾多的哥哥就是由于這種傳播而丟了性命。
如果網(wǎng)絡(luò)是直線型的,多向效應(yīng)很容易理解——“往下數(shù)的第三個人,好好遞水桶,不然的話,我們大家就無法把事情做好。”但如果是自然形成的社會網(wǎng)絡(luò),究竟該如何理解呢?比如,由圖1-2中的大學(xué)生,或者是成千上萬人構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)上面,有各種各樣的、超出社會視域(social horizon,我們將在后面討論)的橫向連接。為了弄清網(wǎng)絡(luò)上正在發(fā)生什么事情,我們需要兩類信息。
首先,我們一定不能僅局限于簡單的、順序的雙向連接,我們需要知道我們關(guān)注的那些人和他們的朋友,他們的朋友的朋友,他們的朋友的朋友的朋友,等等。只有同時對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀察,我們才能獲得這些信息。不過,直到最近,我們才能在大范圍內(nèi)做這件事情。
其次,如果我們想觀察事物是如何從一個人流向另一個人,又進(jìn)一步流向下一個人的,我們就需要連接關(guān)系信息,以及與哪些人的連接點超過一個,并能持續(xù)一段時間的信息。否則,我們就無法理解網(wǎng)絡(luò)的動力學(xué)特性。這就如同一個我們不熟悉的體育項目,僅僅看一下介紹比賽的資料,我們是很難弄清比賽規(guī)則的。
我們將會討論很多多向傳播的例子,先介紹一個簡單的。我們通常是這樣理解傳染的:如果一個人有某種東西,而這個人與另外一個人有接觸,那么,這一接觸足以讓第二個人得到這種東西。你可以傳染細(xì)菌、流言蜚語或者信息。一旦你受到傳染,你就可以通過接觸而傳染另外一些人。如果有人準(zhǔn)確無誤地告訴你,XYZ股票的收盤價是50美元,另外一個人再告訴你同樣的事情,就不會有額外的作用。但如果你愿意的話,你可以將這一信息告訴另外一個人。
但有些事情可能不是這樣傳播的,比如規(guī)范與行為。它們的傳播需要一個較為復(fù)雜的過程,多個人的強(qiáng)化作用是必不可少的。因此,如果將網(wǎng)絡(luò)布置成簡單的直線型,就像水桶隊列一樣,這樣的網(wǎng)絡(luò)可能就無法支持復(fù)雜現(xiàn)象的傳播。如果想讓人們戒煙,我們不會讓他們排成一隊,讓第一個人戒煙,并告訴他往下傳。更好的辦法是,我們讓許多不吸煙的人包圍他。
大連接實踐
心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆(Stanley Milgram)著名的人行道實驗說明了多人強(qiáng)化的重要性。
1968年的冬天,米爾格拉姆利用兩個寒冷的下午,在紐約市觀察了1424個行人走過一段長15米的街道時的行為。他在人行道上預(yù)先安排好“刺激人群”。“刺激人群”由研究助手組成,人數(shù)從1人到15人不等。一接到暗號,這些安排好的人會停下來,抬頭看向附近一幢大樓六層的一個窗戶,并持續(xù)1分鐘時間。其實,窗戶上并沒有什么有趣的東西,只不過是另一個協(xié)助米爾格拉姆工作的人。實驗結(jié)果被膠片記錄了下來,助手們隨后清點了停下來或向窗戶看的人數(shù)。如果刺激人群僅由1人組成,會有4%的行人停下來。如果刺激人群由15人組成,就會有40%的行人停下來。很顯然,行人是否會模仿某一行為,跟表現(xiàn)這一行為的人群大小有直接關(guān)系。
大多數(shù)行人對行為的模仿并不完整:他們也向刺激人群所看的方向看去,但并不停下腳步。如果刺激人群僅由1人組成,會有42%的行人向上看。如果刺激人群由15人組成,會有86%的行人向上看。但是,比這種差異更為有趣的是,被由5個人組成的刺激人群誘導(dǎo)向上看的行人數(shù)量,與被由15個人組成的刺激人群誘導(dǎo)的人數(shù)相比,基本上沒差別。也就是說,在這樣的背景條件下,大于5人的刺激人群對行人的行為沒有更多的影響。
規(guī)則5:網(wǎng)絡(luò)不受網(wǎng)絡(luò)中人的控制
社會網(wǎng)絡(luò)有很多特性和功能,它不受網(wǎng)絡(luò)中人的控制,這些身處其中的人甚至都感覺不到它的存在。要理解這些特性,我們必須研究整個群體和它的結(jié)構(gòu),而不能只研究一個一個的個體。簡單的例子包括交通擁堵和畜群的蜂擁而逃。僅僅詢問一個因堵車而發(fā)怒的人,你是無法理解交通擁堵的,盡管他這輛不動的汽車也是造成交通擁堵的部分原因。我們還會看到一些復(fù)雜的例子,如人們相互連接而形成的群體在沒有明確協(xié)調(diào)或并非有意的情況下,可以展現(xiàn)復(fù)雜的共有行為。
如果我們完全忽略個體的意愿和認(rèn)知,將他們看成“零智商代理人”,很多簡單的例子就很好理解了。思考一下體育賽事上的人浪吧。
大連接實踐
1986年的世界杯在墨西哥舉行,就是在這次世界杯上,人浪首次得到全世界的關(guān)注。這種現(xiàn)象最開始被稱為“La Ola”,就是波浪的意思。做人浪的時候,一群一群觀眾按順序雙腳起跳,舉起雙臂,然后快速坐回座位。人浪的效果是很令人激動的。有一群物理學(xué)家,他們本來是研究液體表面的波浪的,后來被人浪的神奇深深吸引,于是決定研究人浪。他們找來了很多體育場的墨西哥人浪視頻進(jìn)行觀察分析。他們注意到,這些人浪通常都沿順時針方向滾動,總是以“20個座位/秒”的速度前進(jìn)。
為了弄清人浪是怎樣開始和傳播下去的,科研人員應(yīng)用了“激勵介質(zhì)”數(shù)學(xué)模型。這種數(shù)學(xué)模型通常用于研究非生命現(xiàn)象,例如,火在森林里的傳播,或者電信號在心臟肌肉組織中的傳播等。激勵介質(zhì)的行為特點是,它能夠根據(jù)它周圍的個體正在做什么(附近的樹著火了嗎?),而將自己從一種狀態(tài)調(diào)整到另一種狀態(tài)(著火或未著火)。這一模型對人浪現(xiàn)象做出了準(zhǔn)確的預(yù)測。
這一結(jié)果告訴我們,即便我們對生物學(xué)和人類心理學(xué)一無所知,我們也能夠理解人浪究竟是怎么一回事。實際上,如果僅僅研究某個人站起來和坐下的動作,我們無法理解墨西哥人浪的本質(zhì)。墨西哥人浪的生成,不是某個用擴(kuò)音器的人發(fā)號施令而演練出來的,它也有自己的生命。
鳥群、魚群和昆蟲群一致行動的數(shù)學(xué)模型也同樣說明群體運動是不存在中央控制力的。但是,群體能表現(xiàn)出一種群體智慧,正是這種群體智慧幫助群體內(nèi)的每個個體逃避或者阻擊獵食者。這種行為并不存在于個體之中,而是一種群體屬性。鳥群是怎樣“決定”向哪里飛的呢?研究表明,鳥群的飛行要依照所有鳥的意愿進(jìn)行。更重要的是,飛行的方向往往是整個鳥群的最佳選擇。每只鳥發(fā)揮一點點作用,而鳥群的集體選擇就會好于個別鳥的選擇。與人浪和鳥群類似,盡管社會網(wǎng)絡(luò)是由人構(gòu)建的,但它也遵循自己的規(guī)則,而這種規(guī)則完全不同于人的規(guī)則。但現(xiàn)在,人們已不在體育場里游戲了,人們捐獻(xiàn)器官、發(fā)胖,或者感受快樂,這些事情都可以傳播。
正是因為這一點,我們說社會網(wǎng)絡(luò)具有涌現(xiàn)特性。“涌現(xiàn)特性”是指總體由各組成部分的相互連接和互動而呈現(xiàn)出的新特性。“涌現(xiàn)”一詞可以通過類比的方法來理解。蛋糕的味道,是制作蛋糕的任何一種原料都沒有的。蛋糕的味道,也不是配料味道的平均值,如介于面粉味道和雞蛋味道之間的一種味道。它的味道遠(yuǎn)不止這些。蛋糕的味道,超出了所有原料味道的簡單相加。
同樣,弄清楚社會網(wǎng)絡(luò)是怎么一回事,我們就能真正理解,對人類而言,總體是如何大于部分的總和的。
KEY WORDS
涌現(xiàn)特性
涌現(xiàn)特性,是指“整體大于部分之和”的特性,即整體會因各組成部分的相互連接和互動呈現(xiàn)出新的特性。這種新的特性只有整體才具有,任何組成部件都不具有。
三度影響力,社會網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)連接原則
斯坦利·米爾格拉姆還策劃了另一個著名的實驗。實驗結(jié)果顯示,人與人之間的連接,平均來說要經(jīng)過“六度分隔”——你的朋友跟你是一度分隔,你朋友的朋友是二度分隔,等等。
米爾格拉姆的實驗是在20世紀(jì)60年代進(jìn)行的。他在內(nèi)布拉斯加(Nebraska)找了幾百個人,并交給每個人一封信,收信人是居住在波士頓的一位商人,距內(nèi)布拉斯加有1600公里之遙。這些人要將這封信發(fā)給他們認(rèn)識的某個人,選擇這個人的條件是,他們認(rèn)為這個人比他們更有可能與這個波士頓商人有私人關(guān)系。然后,跟蹤信件到達(dá)目標(biāo)人手里之前在人與人之間傳遞的次數(shù)。平均來說,需要傳遞6次。這個令人驚奇的事實引發(fā)了一系列關(guān)于“小世界效應(yīng)”的調(diào)查。“小世界效應(yīng)”最開始是由德·索拉·普爾和科肯提出來的,并隨著約翰·格爾(John Guare)的影片《六度分隔》(Six Degrees)的上映,以及《凱文·貝肯六度分隔》游戲的推出,而成為大眾文化的一部分。
但是,有些學(xué)者對此持懷疑態(tài)度。雖然無論是在地理位置上,還是在文化上,內(nèi)布拉斯加和波士頓都相隔較遠(yuǎn),但這兩個地方都在美國境內(nèi)。因此,2002年,由物理學(xué)家轉(zhuǎn)行的社會學(xué)家鄧肯·瓦茨(Duncan Watts)和他的同事彼得·多茲(Peter Dodds)、羅比·穆罕默德(Roby Muhamad)決定再做一次米爾格拉姆的實驗,不過,范圍擴(kuò)展到全球,人們的溝通工具也改為電子郵件。他們招募了超過9.8萬名被試(大多數(shù)來自美國),讓他們將信息發(fā)給世界范圍的“目標(biāo)人”,方法是將電子郵件發(fā)給被試認(rèn)識的某個可能認(rèn)識目標(biāo)人的人,然后依次傳遞下去。總共有來自13個國家的18個目標(biāo)人,每個被試隨機(jī)分配到其中一個。目標(biāo)人包括美國常青藤大學(xué)的一位教授、愛沙尼亞的一位檔案檢查員、印度的一位技術(shù)顧問、澳大利亞的一位警察、挪威軍隊的一位獸醫(yī)——很雜的一群人。讓人感到驚訝的是,將電子郵件發(fā)到目標(biāo)人,大體上還是需要6次傳遞,跟米爾格拉姆原來的估計一樣,真可謂:世界何其小。
可是,雖然經(jīng)過六度分隔我們就可以與任何一個人相連接,但并不意味著不管這些人跟我們的社交距離有多遠(yuǎn),我們都會對他們產(chǎn)生影響力。
KEY WORDS
三度影響力
影響力在社會網(wǎng)絡(luò)上的傳播遵循著一定的規(guī)律,我們稱之為“三度影響力原則”(Three Degrees of Influence Rule)。
我們所做或所說的任何事情,都會在網(wǎng)絡(luò)上泛起漣漪,影響我們的朋友(一度)、我們朋友的朋友(二度),甚至我們朋友的朋友的朋友(三度)。如果超出三度分隔,我們的影響就逐漸消失。同樣,我們也深受三度以內(nèi)朋友的影響,但一般來說,超出三度的朋友就影響不到我們了。相距三度之內(nèi)的人之間是強(qiáng)連接關(guān)系,強(qiáng)連接可以引發(fā)行為。
三度影響力適用于態(tài)度、情緒和行為的傳播,也適用于政治觀點、發(fā)胖和快樂等現(xiàn)象的傳播。還有學(xué)者證實,在發(fā)明者網(wǎng)絡(luò)中,創(chuàng)新思想似乎也按照三度影響力進(jìn)行傳播。因此,一個發(fā)明者的創(chuàng)新會影響到他的同事、他同事的同事,以及他同事的同事的同事。日常生活中口頭相傳的建議(如何找到好的鋼琴老師,或者如何為寵物找個家),也差不多是按照三度影響力傳播的。
影響力受限的三大原因
第一,固有衰減性。就像將石塊投向平靜的池塘所激起的小波浪一樣,我們對他人的影響最終也將消失。當(dāng)石頭掉入水里時,它迫使一定體積的水離開原來的位置,水波的能量隨著向外傳播逐漸消失。我們可以從社會交往的角度來看這個問題:信息傳播過程中,它的準(zhǔn)確度在衰減,就像孩子們玩的傳話游戲一樣。因此,如果你想戒煙或者支持某個特定的政治候選人,這一信息到達(dá)你朋友的朋友的朋友的朋友那里時,那個人收到的關(guān)于你實際做法的信息可能已經(jīng)不夠準(zhǔn)確或者不可信了。
第二,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化是不可避免的,這會導(dǎo)致影響的減小,造成三度之外的連接不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)上的連接關(guān)系無法長久存在。朋友可能不再是朋友,鄰居可能會搬家,夫妻可能會離婚,人的死亡也不可避免。如果想斷開你與你認(rèn)識的某個人的直接連接關(guān)系,唯一的方法就是讓彼此間的連接關(guān)系消失。但是,對于一個跟你三度分隔的人來說,切斷三個連接關(guān)系中的任何一個,你都至少會丟失與他之間的一條路徑。因此,平均來說,考慮到網(wǎng)絡(luò)上連接關(guān)系的不斷轉(zhuǎn)移,我們跟四度分隔的人之間的連接關(guān)系可能不穩(wěn)定。因此,對于四度以外的人來說,我們影響不到他們,他們也影響不到我們。
第三,進(jìn)化生物學(xué)也會起作用。我們在第7章將要討論,人類似乎已進(jìn)化到小群體時代。在小群體里,每個人與其他人建立的連接都不超過三度。弄清楚是不是我們?nèi)后w里的每個人都堅決支持我們,以及別人是否需要我們的幫助,或者別人是否會幫助我們,都是很有意義的。影響我們所在群體的其他人,讓他們像我們一樣去行動,也是很有意義的事情。但是,我們在大群體里生活的時間還不夠長,還沒有進(jìn)化出影響超越三度的幸運兒。換句話說,我們無法影響跟我們四度分隔的人是因為在人類歷史上,還沒有發(fā)現(xiàn)哪個人的影響力能超越三度分隔。我們稱之為“進(jìn)化意義上的解釋性說法”。
三度影響力,人類超個體的生理機(jī)能
似乎所有這些因素都在起作用。但不管原因究竟是什么,三度影響力是人類社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用的重要方式。而且,盡管技術(shù)進(jìn)步能讓我們接觸到許許多多的人,但三度影響力會繼續(xù)限制我們的連接能力。
雖然這一固有界限好像意味著限制(誰不想統(tǒng)治世界?),但我們還是應(yīng)該記住:世界何其小。如果我們可以跟六度分隔的任何一個人相連接,并且最遠(yuǎn)能影響到三度分隔的人,那意味著:對地球上的任何一個人來說,我們每個人對他的影響,都能達(dá)到半程。
而且,雖然我們被限制在三度,但我們對他人的影響程度是驚人的。自然形成的社會網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建方式?jīng)Q定了大多數(shù)人都能與成千上萬的人建立連接關(guān)系。
例如,假設(shè)你有20個社會關(guān)系,包括5個朋友、5個同事、10個家人。他們每個人又分別有同樣數(shù)量的朋友和家人(為了簡化,假設(shè)他們交往的人與你交往的人不同)。這就意味著,你與400個二度分隔的人建立了間接連接。但你的影響并不會到此為止,你會進(jìn)一步影響到這400個人中的每個人的20個朋友和家人,總共是20×20×20人,也就是與你三度分隔的8000個人。這幾乎是詹姆斯小時候生活過的俄克拉何馬小鎮(zhèn)的總?cè)丝凇?/p>
大連接洞察
CONNECTED
如果我們討論彼此間是如何連接的,就應(yīng)該利用任意兩人之間的“六度分隔”;但如果我們討論彼此間是如何傳染的,就應(yīng)該利用“三度影響力”。
連接關(guān)系和傳染等屬性決定了社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和作用。它們相當(dāng)于人類社會這個超個體的解剖結(jié)構(gòu)和生理機(jī)能。
三度影響力與六度分隔的區(qū)別

社會網(wǎng)絡(luò),全新的人類體驗
我們大多數(shù)人都知道,我們對朋友和家人有著直接的影響。我們的行為能讓他們感到快樂或悲哀,保持健康或生病,甚至是變富或變窮。但我們很少能意識到,我們所思、所感、所做、所說的任何事情,都能夠傳播到很遠(yuǎn)的地方,而不僅局限于我們認(rèn)識的人。反過來,我們的朋友和家人也起到橋梁的作用,讓成千上萬的人影響到我們。在一種社會鏈?zhǔn)椒磻?yīng)中,我們可能會深受一些事件的影響,雖然我們沒有親眼看到這些事件,也不認(rèn)識事件的主角。社會世界包圍著我們,我們好像能夠感受到它的脈搏,并跟隨它永無休止的節(jié)拍。作為社會網(wǎng)絡(luò)的一部分,不管是好還是壞,我們都超越了自身,成為更大事物的一部分。我們連接在了一起。
正是連接關(guān)系的建立,才讓我們認(rèn)識世界的方式發(fā)生了徹底改變。社會網(wǎng)絡(luò)的價值,恰恰在于它能夠幫助我們得到僅靠自己無法得到的東西。在下面幾章里,我們將討論網(wǎng)絡(luò)是如何影響以下這些事情的:快樂的傳播、尋找伴侶、健康、市場調(diào)節(jié)和民主斗爭。然而,社會網(wǎng)絡(luò)的影響也不總是正面的,它也可以傳播憂郁、肥胖、疾病、金融恐慌、暴力,甚至是自殺。事實證明,社會網(wǎng)絡(luò)對于接收到的東西有一種放大作用。
這是使社會網(wǎng)絡(luò)具有創(chuàng)造性的原因之一。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的東西不屬于某一個個人,而是為網(wǎng)絡(luò)上所有人共享。因此,社會網(wǎng)絡(luò)就像人們共同擁有的一片森林:我們都準(zhǔn)備分享森林帶來的好處,同時,我們必須齊心協(xié)力確保森林的健康生長。這就意味著,社會網(wǎng)絡(luò)需要個人、群體和機(jī)構(gòu)組織的照料。從本質(zhì)來說,社會網(wǎng)絡(luò)是有人性的,也是有個性的,我們不應(yīng)該把它看成是理所當(dāng)然的。
如果你比別人更快樂,更富有,更健康,那一定跟你在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置有很大關(guān)系,即使你根本不清楚自己身在何處。網(wǎng)絡(luò)的總體結(jié)構(gòu)也發(fā)揮著重要作用,即使你根本無法控制網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。在某些情況下,網(wǎng)絡(luò)上會產(chǎn)生正反饋。一個有很多朋友的人,可能會變得更加富有,因為富有,又會吸引更多的朋友。富者更富的動力學(xué)特性,意味著社會網(wǎng)絡(luò)能極大地強(qiáng)化社會中的兩類不平衡:“情景不平衡”(有些人的社會經(jīng)濟(jì)條件好一些)和“位置不平衡”(有些人在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置好一些)。
雖然立法者還沒有考慮位置不平衡所導(dǎo)致的后果,但弄清楚我們相互連接的方式,仍然是建立更加公正的社會必不可少的一步。對于制定與公共健康、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等有關(guān)的公共政策而言,也是至關(guān)重要的。
· 我們最好給居于中心的那些人,而不是身體虛弱的人注射疫苗。
· 我們最好讓吸煙者的朋友,而不是目標(biāo)吸煙者確信吸煙是有害的。
· 我們最好幫助相互間已建立連接關(guān)系的人群預(yù)防犯罪行為,而不是就事論事地阻止或懲罰犯罪。
社會網(wǎng)絡(luò)對個人行為和后果的強(qiáng)大影響告訴我們一個事實:人們并不能完全控制自己的選擇。因此,社會網(wǎng)絡(luò)上人與人之間的相互影響帶來了一些道德上的問題。與他人的連接關(guān)系影響了我們自主決策的能力。科西嘉的賈科莫的行為要受到多少責(zé)備?生活在安大略湖邊的丹·拉維斯的行為應(yīng)得到幾分贊許?如果他們的行為僅僅是一個鏈條上的一環(huán),我們該如何理解他們選擇自己行為的自由呢?
一些學(xué)者通過研究個別人的選擇和行為,對人的集體行為做出了解釋;另一些人則放棄了對個體的研究,將關(guān)注點放在了群體上。這些群體分別根據(jù)社會地位、種族或政治派別而形成,每個群體都有自己的集體特性,正是這些集體特性,使得群體中的人在行為上不可思議地保持一致。社會網(wǎng)絡(luò)科學(xué)提供了一種完全不同的看世界方式。這門科學(xué)是研究個體和群體的,是研究前者究竟是如何變?yōu)楹笳叩摹?/p>
如果我們想弄清楚社會是如何運轉(zhuǎn)的,我們就需要補上人與人之間缺失的那些連接。我們需要弄清楚,人與人之間如何進(jìn)行連接和互動,才能產(chǎn)生全新的人類體驗。而這一切,在人類個體中間是不存在的。如果我們不理解社會網(wǎng)絡(luò),我們就不可能理解自身,不可能理解我們生活的這個世界。