第二章 人力資源組織設計案例研究

【本章導讀】

◆ 人力資源自身的組織架構體系如何進行設計？

◆ 人力資源業務伙伴HRBP如何產生業務價值？

◆ 人力資源的COE和SSC又算是誰的Partner？

◆ 人力資源三支柱模型如何進行協同高效運轉？

組織設計服從于戰略，通常情況下，人力資源部門都會參與公司各部門的組織設計，但人力資源體系本身的組織如何設計體現了公司對人力資源組織的定位以及在組織和人才上的追求。如何設計一個高效的人力資源組織體系以支持公司的戰略發展呢？小公司重在短期效率，但領先的企業在組織設計上多會考慮戰略牽引和可持續發展問題。

近年來，人力資源的三支柱模型（人力資源業務伙伴HRBP、人力資源專家COE、人力資源共享SSC）基本已成為優秀企業人力資源體系的基礎架構。多數的職能設計為人力資源專家由公司內部在員工安置、員工發展、薪酬、組織績效、員工關系和組織關系等方面的專家組成，主要針對以上方面提出專業性的建議和設計有效的解決方案，為公司變革服務。人力資源共享中心則是指在招聘、薪酬福利、差旅費用報銷、工資發放等基礎工作方面為公司提供全方位的統一服務。HRBP是人力資源內部與業務經理溝通的橋梁，他們既熟悉HR各個職能領域，又了解業務需求，既能幫助業務單元更好地維護員工關系，又能協助業務管理者更好地使用人力資源管理制度和工具助力業務成功。這三支柱模型能否讓人力資源有脫胎換骨的價值？此外，結合企業戰略和文化特點，各公司的重心又有何不同？和組織設計一樣，人力資源的組織也是一個動態的過程，從優秀企業的人力資源組織演進中，可以看到優秀企業是如何贏在組織和人才上的。