在香港還是其他地方做生意，畢竟信用最重要。一時(shí)的損失將來還是可以賺回來的，但損失了信譽(yù)就什么事情也不能做了。

——李嘉誠(chéng)

誠(chéng)信對(duì)商人來說，就像水對(duì)于魚，商人離不開誠(chéng)信。那些留傳了百年的老字號(hào)，每一家都是靠誠(chéng)信立于不敗之地的。其實(shí)，在中國(guó)歷史上，誠(chéng)信一直被人們看做做人之本、立身之本。誠(chéng)實(shí)做人、本分做事，是成就大事業(yè)的基礎(chǔ)。誠(chéng)信，能給你帶來一生的財(cái)富。

按照習(xí)慣的思維，成功的人說成功的事，往往是盛名之下，名不副實(shí)，而李嘉誠(chéng)似乎就是個(gè)例外。當(dāng)我們帶著疑問和好奇慢慢地對(duì)李嘉誠(chéng)有了更多的了解，對(duì)他人生的經(jīng)歷有了全面的認(rèn)識(shí)以后，就會(huì)感覺他也并非是傳聞中的超人，他的一生是用一個(gè)“誠(chéng)”字，敲開商業(yè)之門，闖過重重難關(guān)，贏得了他現(xiàn)在所擁有的一切。

巧用誠(chéng)信敲門磚

1946年年初，李嘉誠(chéng)突然離開勢(shì)頭極佳的中南公司，來到一家名不見經(jīng)傳的小五金廠做行街仔（推銷員）。兩年后，李嘉誠(chéng)把目光盯在香港幾家大酒店。在一般的情況下，這類酒樓飯店不會(huì)輕易購(gòu)買這樣沒有影響的五金小廠的產(chǎn)品。在推銷員生涯中，李嘉誠(chéng)練就了一套不慍不火的應(yīng)變能力。一天，他來到一家五星級(jí)高檔飯店——君悅酒店，門前有侍應(yīng)生守候，他們見了汽車才笑臉相迎，可是李嘉誠(chéng)終究不是泛泛草民，守門的侍應(yīng)生終究對(duì)他“高抬貴手”。然而，若想面見這家大酒店的老板，可遠(yuǎn)非入門那么容易。不過，李嘉誠(chéng)還是挾著皮包壯著膽登上了樓梯，在三樓老板辦公室門外的接待廳里，女秘書攔住了他。李嘉誠(chéng)恭敬地遞上一張名片，女秘書馬上告訴他：“對(duì)不起，老板肯定不會(huì)接待你的，我也不敢進(jìn)去通報(bào)?！?

李嘉誠(chéng)只好退出了接待廳。然而，李嘉誠(chéng)想，既然來了至少也該與老板見上一面，于是他就蹲在廳外的走廊里。大約過了1個(gè)小時(shí)，那位女秘書發(fā)現(xiàn)李嘉誠(chéng)還守在這里，心中便有些不忍，于是破例向老板作了通報(bào)，但是老板一口回絕了李嘉誠(chéng)。

當(dāng)李嘉誠(chéng)聽完女秘書反饋的信息后，心中不免有些悵然。他下了樓，左思右想，仍然感到進(jìn)一次君悅酒店實(shí)在不容易，于是他就坐在樓下大廳的沙發(fā)上等待時(shí)機(jī)。沒有想到，老板居然直到中午時(shí)分也沒有下樓。下午1點(diǎn)鐘時(shí)，女秘書又意外地發(fā)現(xiàn)了李嘉誠(chéng)。于是她再一次進(jìn)樓向老板匯報(bào)。

李嘉誠(chéng)終于見到了老板，但他剛提到五金廠的小鐵桶，老板就毫不客氣地打斷了他的話，說：“年輕人，你就不必費(fèi)口舌了，我們君悅大酒店是絕對(duì)不會(huì)進(jìn)你們五金廠任何產(chǎn)品的?！?

李嘉誠(chéng)知道即便繼續(xù)糾纏下去，也不會(huì)再有轉(zhuǎn)機(jī)。于是他禮貌地向老板致意，然后告辭出門。就在老板自感遺憾之時(shí)，走到樓下的李嘉誠(chéng)忽然又轉(zhuǎn)身上了樓梯，面對(duì)轉(zhuǎn)椅上老板那雙驚愕的眼睛，李嘉誠(chéng)恭敬地上前一步，謙和地說：“是這樣，我剛才就這樣匆忙下樓其實(shí)是不禮貌的。因?yàn)槲疫€沒有征求先生對(duì)我推銷方式的意見呢。因?yàn)槲液苣贻p，也是剛做這種生意，所以難免有些不諳此道。我對(duì)先生并無其他所求了，只求先生能以長(zhǎng)輩的角度，給我的推銷方式提一點(diǎn)寶貴的意見！”

老板這次不能不對(duì)李嘉誠(chéng)刮目相看了。老板說：“年輕人，并不是你在推銷過程中有什么不禮貌，應(yīng)該說你是個(gè)很會(huì)做事的人。你當(dāng)推銷員也很稱職。只是你們五金廠太小，產(chǎn)品也不可能登大雅之堂，尤其是像我們這樣的大酒店，一般都從有名氣的廠家進(jìn)貨。所以我只能拒絕你了，請(qǐng)你原諒。”

“沒關(guān)系，如果我處在先生這個(gè)位置，也會(huì)這樣做的?！崩罴握\(chéng)非常通情達(dá)理，他見老板已經(jīng)能與他平等對(duì)話，索性把想說的話吐出來，他忽然問道：“如果我沒有猜錯(cuò)，貴店是否從香港名氣很大的凱騰五金廠進(jìn)過小鐵桶？”

“年輕人，你怎么知道這些？”老板意外地望著他問道。

“都是做五金生意的，我們當(dāng)然不會(huì)沒有耳聞?！崩罴握\(chéng)笑了笑回答說。

老板說：“你們知道就好，坦率地說，凱騰和我們已有幾年的合作關(guān)系了，他們生產(chǎn)的鍍鋅小鐵桶，我們用起來相當(dāng)順手，所以并不需要另外進(jìn)貨了?！?

李嘉誠(chéng)還是微笑地說：“先生有可能對(duì)小鐵桶的生產(chǎn)工藝不太知情。據(jù)我們所知，凱騰雖然在香港享有很高的聲譽(yù)，可他們的產(chǎn)品質(zhì)量很值得懷疑啊，因?yàn)樗麄冇玫牟⒉皇沁M(jìn)口鍍鋅板材，其實(shí)他們只是使用我們五金廠不用的邊角余料進(jìn)行再加工罷了，然后他們?cè)僖赃M(jìn)口鍍鋅板的名義上市，其實(shí)許多買主都被他們蒙在鼓里?！?

老板大吃一驚：“竟有這樣的事？年輕人，你的風(fēng)度氣質(zhì)都很讓我折服，不過你為了推銷自家產(chǎn)品就隨便敗壞其他同行的聲譽(yù)，這種行為實(shí)在難以讓人贊許?。　?

李嘉誠(chéng)溫和地說道：“是的，先生，我本不該對(duì)您說出這些同行的秘密，只是我方才與您一席交談，感到您人格高尚，也是讀書人，這才讓我忍不住無意失言了。對(duì)不起，我要告辭了。請(qǐng)相信我的話，最好不要上當(dāng)才好！”

李嘉誠(chéng)離開后，老板果然請(qǐng)來工藝專家對(duì)酒店從凱騰五金廠進(jìn)的小鐵桶進(jìn)行了查驗(yàn)。這才發(fā)現(xiàn)水桶的接口極多，確實(shí)是使用邊角余料和廢舊鍍鋅板制成的。而李嘉誠(chéng)推銷的小鐵桶非但都用上好鍍鋅板制成，價(jià)格也更低廉。于是，這位老板馬上派人去一下子就訂下了500只小鐵桶。從此李嘉誠(chéng)所推銷的產(chǎn)品打進(jìn)了大商戶的門檻，使這家五金廠與君悅大酒店的訂單不斷。

可見，如果一個(gè)人不誠(chéng)實(shí)，不講信譽(yù)，想靠坑蒙拐騙獲得利潤(rùn)，最后打翻的還是自己的飯碗。而李嘉誠(chéng)憑借著誠(chéng)信，贏得了別人的信任，同時(shí)也為自己打開了商業(yè)之門，進(jìn)而為他以后創(chuàng)立自己的事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

誠(chéng)信立約樹大志

1945年，李嘉誠(chéng)來到塑膠公司工作，他先從小工做起，18歲被提拔為部門經(jīng)理，統(tǒng)管產(chǎn)品銷售。兩年后，他又晉升為總經(jīng)理，全盤負(fù)責(zé)日常事務(wù)。李嘉誠(chéng)才20出頭，就爬到打工族的最高位置，做出令人羨慕的業(yè)績(jī)。在此期間，李嘉誠(chéng)得到了充分的鍛煉，并掌握了全盤經(jīng)營(yíng)塑膠廠的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)他功成名就、地位顯赫時(shí)，他并沒有滿足于現(xiàn)狀，而是再一次跳槽，重新投入社會(huì)。李嘉誠(chéng)回憶在塑膠公司的經(jīng)歷時(shí)感慨道：“這段生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會(huì)了不少東西，明白了不少事理。所有這些，是我今天10億、100億也買不到的。”

李嘉誠(chéng)決定離開塑膠公司，公司的老板想通過給他加薪而留住他，但李嘉誠(chéng)并沒有為此而心動(dòng)，因?yàn)樗闹幸延懈h(yuǎn)大的抱負(fù)。老板知道李嘉誠(chéng)去意已決，于是大度為李嘉誠(chéng)擺宴餞行，李嘉誠(chéng)非常感動(dòng)，于是將心中所想告訴了他：“我離開你的塑膠公司，是打算自己也辦一間塑膠廠。我難免會(huì)使用在你手下學(xué)到的技術(shù)，也大概會(huì)開發(fā)一些同樣的產(chǎn)品。現(xiàn)在塑膠廠遍地開花，我不這樣做，別人也會(huì)這樣做。不過我絕不會(huì)把客戶帶走，也不會(huì)用你的銷售網(wǎng)推銷我的產(chǎn)品，我會(huì)另外開辟銷售線路?！?

懷著愧疚之情離開塑膠公司的李嘉誠(chéng)，早已看好了香港市場(chǎng)上塑膠行業(yè)的前景，于是向親友借來四萬三千港元（因?yàn)槔罴握\(chéng)誠(chéng)實(shí)信用，沒有擔(dān)保人也能夠借到錢），再加上母親為他節(jié)省下來的七千港元，這五萬港元便是李嘉誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)資金。李嘉誠(chéng)利用這些創(chuàng)業(yè)資金，在一條小溪邊租了幾間破房子，并購(gòu)買了一臺(tái)歐美淘汰的第一代塑膠設(shè)備——壓塑機(jī)。就這樣，李嘉誠(chéng)走上了叱咤風(fēng)云的創(chuàng)業(yè)道路。

1950年5月1日，沒有鮮花、鞭炮、來賓祝賀，長(zhǎng)江塑料廠在西環(huán)一個(gè)100多平方米的簡(jiǎn)陋工廠里開張了，還差三個(gè)月才滿22歲的李嘉誠(chéng)，自信滿滿地對(duì)著二十幾名員工演講，宣告正式開張：“我們公司雖小，但我懂得這一行，人家懂的，我們懂更多，我們懂的，人家未必懂。一路一路，我們一定會(huì)擴(kuò)大，會(huì)一路變好，你們的收入，也會(huì)一路變好！”

李嘉誠(chéng)從事塑膠行業(yè)，正順應(yīng)了香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。當(dāng)時(shí)，在世界范圍來說，塑膠行業(yè)也是一種新興產(chǎn)業(yè)，因此發(fā)展前景非?？捎^。塑膠制品的原料從美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)進(jìn)口，產(chǎn)品加工投資少、見效快，因此，塑膠產(chǎn)品的銷售范圍很快由香港擴(kuò)展到海外，第一批產(chǎn)品很順利地銷售出去，于是第二批、第三批、第四批……銷量一直不斷增加，他手中還握著厚厚的訂單。與此同時(shí)，李嘉誠(chéng)招聘工人，實(shí)行三班倒工作制，機(jī)器晝夜不停，進(jìn)行大批量生產(chǎn)。

這時(shí)，也有不少李嘉誠(chéng)原來在塑膠公司發(fā)展的客戶轉(zhuǎn)向與他合作，但李嘉誠(chéng)無一例外地謝絕了，并且一再?gòu)?qiáng)調(diào)他原來打工的塑膠公司的實(shí)力和對(duì)自己的深情厚意，希望這些客戶繼續(xù)與塑膠公司保持往來關(guān)系。李嘉誠(chéng)的真誠(chéng)感動(dòng)了這些客戶，他們還繼續(xù)與李嘉誠(chéng)原來打工的塑膠公司做生意。

李嘉誠(chéng)就是這樣一個(gè)有情有義，知恩圖報(bào)的人。他這樣的為人處世也使得小小年紀(jì)的他取得不錯(cuò)的口碑，這也奠定了他后來生意興隆的人際基礎(chǔ)。