講信用，夠朋友。這么多年來，差不多到今天為止，任何一個國家的人，任何一個省份的中國人，跟我做伙伴的，合作之后都成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點是我引以為榮的事。

——李嘉誠

人生不是一帆風順的，就像在海上航行的帆船，要經歷風浪的洗禮；就像沙漠之舟，要經歷干渴、日曬、雨淋和多變的氣候；就像高山上的森林，要經歷風雪嚴寒的考驗。同樣，事業(yè)也會經歷許多不如意、坎坷、打擊和困惑。只要你擁有冷靜的頭腦、誠實的信念以及不言放棄的精神，那么，最終必然闖過難關，贏取屬于你自己的天下。

誠信做人渡危難

正當李嘉誠的事業(yè)蒸蒸日上之時，一些同行業(yè)的競爭對手雇用了一些人到長江塑膠廠拍照，企圖用揭短的方式趁機搞垮長江塑膠廠。沒過多久，他們拍攝到的照片就在報紙上刊登出來了，畫面上是長江廠破舊不堪的廠房，他們想以此徹底打消顧客對長江廠產品的信心。由此，李嘉誠遇到了意想不到的風浪：客戶退貨、產品積壓。這時的李嘉誠一籌莫展。

其中一家客戶反映他的塑膠制品質量不合格，并要求退貨。但李嘉誠手中還握著一把訂單，客戶一直打電話催貨。李嘉誠進退兩難，延誤交貨就要罰款，甚至連成本都會賠上。為了提高質量，他親自蹲在壓塑機旁監(jiān)督質量。但是，靠這些已被淘汰的老機器，要保證質量談何容易，于是李嘉誠陷入困境。倉庫里已堆滿了因質量不合格和因延誤交貨而退回的產品。還有一些客戶紛紛前來要求索賠，也有一些新客戶前來考察生產規(guī)模和產品質量，但是他們見到這情形便轉身就走。

產品積壓，沒有進賬，但原料商依舊按照契約催交原料貨款。掌握企業(yè)生殺大權的銀行，得知長江廠陷入這樣的危機，派職員上門催還貸款，于是長江廠面臨倒閉的危險。此時的李嘉誠只有賠笑接待，懇求銀行放寬還款限期。

李嘉誠回到家里，母親莊碧琴從嘉誠憔悴的臉色，布滿血絲的雙眼，意識到長江廠遇到了麻煩。不懂企業(yè)經營卻知如何為人處世的母親平靜地對李嘉誠講：

很久以前，潮州府城外的桑埔山有一座古寺。住持云寂和尚已是垂暮之年，他知道自己在世的日子不多了，就把他的兩個弟子一寂、二寂召到方丈室，交兩袋谷種給他們，要他們去播種插秧，到谷熟的季節(jié)再來見他，看誰收的谷子多，多者就可繼承衣缽，做廟里住持。云寂和尚整日關在方丈室念經，到谷熟時，一寂挑了一擔沉沉的谷子來見師父，而二寂卻兩手空空。云寂問二寂，二寂慚愧地說，他沒有管好田，種谷沒發(fā)芽。云寂便把袈裟和瓦缽交給二寂，指定他為未來的住持。一寂不服，師父解釋道：“我給你倆的谷種都是煮過的。”

李嘉誠悟出母親話中的道理：誠信是為人處世之本，憑借著它，可以戰(zhàn)勝一切困難。借此，李嘉誠已清楚地知道該如何挽救自己的工廠。

第二天，李嘉誠來到工廠，及時召集全體員工開會。他首先坦誠地承認自己經營上的錯誤，給工廠帶來災難，損害了工廠的信譽，同時還連累了員工。他向這么多天被他無端訓斥的員工賠禮道歉，同時表示，經營一旦有轉機，那些被辭退的員工都可回來上班，然而，倘若他們找到更好的去處，也不勉強。自今天開始，保證與員工同舟共濟，絕不為了保全自己而損害員工的利益。

接下來，李嘉誠親自拜訪銀行、原料商以及客戶，并向他們道歉，懇請他們的原諒，同時保證在放寬的限期內一定償還欠款，并對該賠償?shù)牧P款如數(shù)償還。李嘉誠毫不隱瞞工廠所面臨的隨時都有可能倒閉的空前危機，懇切地向對方請教拯救工廠的策略。李嘉誠憑借著誠實，得到其中大多數(shù)人的諒解，其實，他們是業(yè)務伙伴，長江塑膠廠倒閉，同樣對他們也是不利的。銀行對李嘉誠放寬了償還貸款的期限，但在未償還貸款前，不再對其發(fā)放新貸款。原料商同樣也對李嘉誠放寬付貨款的期限，但是原料商提出，長江廠再進原料時，必須先支付70%的貨款。

李嘉誠對銀行、原料商以及客戶的真誠拜訪，達到最初的目的，但他不敢有絲毫的松懈，銀行、原料商以及客戶，只給了他非常有限的回轉余地，形勢依舊非常嚴峻。

倉庫里堆滿了積壓的產品，在這之中，一部分是質量不合格的，另一部分是延誤交貨期而被退回的，產品質量并沒有問題。李嘉誠帶動一些員工，把積壓的產品分為兩類，一類是可以推銷出去的正品，另一類是款式過時或質量不合格的次品。

李嘉誠又回到了做“行街仔”的生活，夜以繼日地到市區(qū)推銷，把正品賣出了一部分。后來，他不想被積壓的產品拖累太久，于是全部以極低的價格賣給專營舊貨、次品的批發(fā)商，在制品的質檢卡片上，全部印上“次品”的標記。自此，李嘉誠不斷收到貨款，還清了其中一部分債務。

1955年的一天，李嘉誠再次召集全體員工開會。他首先向所有員工鞠了三躬，感謝大家的真誠合作與支持。隨后，用不可控制的喜悅之情宣告：“我們廠已基本還清各家的債款，昨天得到銀行的通知，同意為我們提供貸款。這表明，長江塑膠廠已走出危機，將進入柳暗花明的佳境！”

可見，誠信是一個人成功與否的重要因素。當你遇到困難時，一個誠實信用的人很容易得到別人的幫助，他們會為你獻計出力，這樣你的事業(yè)就會越來越成功、你的生活就會越來越美好。

“長江”在風雨中成長

李嘉誠創(chuàng)辦了長江塑膠廠，幾經磨難，終于在香港站穩(wěn)了腳跟。1957年，29歲的李嘉誠赴意大利考察塑膠花生產，回港后，他率先推出塑膠花，立即成為熱銷產品。同時，李嘉誠不惜重金網羅全港最優(yōu)秀的塑膠人才，不斷地推出新樣品。可是，資金有限，設備不足，嚴重地阻礙生產規(guī)模的擴大。

這時，一家洋行提出包銷長江公司的塑膠花，但是李嘉誠拒絕了對方的“好意”，因為他清楚地認識到，若答應對方的包銷條件，雖說不愁產品沒有銷路，但是自己產品的產量、價格都得由對方說了算。于是他甩掉中間商，企圖直接向境外批發(fā)商銷售。但是，此時的李嘉誠陷入了苦惱之中，他不知如何將自己的產品直接銷往國外。因為銀行許可的貸款額只能應付流動資金，像長江這樣的小公司，不敢奢望獲得銀行的大筆貸款。在李嘉誠傷透腦筋之時，一個意想不到的機遇降臨到他的面前。有位歐洲的批發(fā)商來到長江公司看樣品，這位批發(fā)商對長江公司塑膠花贊不絕口，并要求參觀長江公司的工廠。他看到長江廠如此簡陋的設備，卻能生產出如此漂亮的塑膠花，感到特別驚奇。這位批發(fā)商爽快地說道：

“我們早就看好了香港的塑膠花，它的品質和品種都處于世界先進水平，而價格還不到歐洲產品的一半。我決定訂購香港的塑膠花，并且是大量訂購。但是，以你們現(xiàn)在的規(guī)模，是滿足不了我的數(shù)量的。李先生，我知道你的資金發(fā)生問題，我可以先行做生意，條件是你必須有實力雄厚的公司做擔保人?！?

誰愿意為自己擔保呢，李嘉誠思索著。雖說擔保人不用借錢給被擔保人，但需要承擔所有風險。被擔保人一旦無法履行合同，或者喪失償還債務能力，這種風險就落到了擔保人的頭上。像香港這樣認錢不認人的地方，金錢關系能勝過親友關系?！扒笕巳缤倘邉Α?，地位卑微的李嘉誠，只好硬著頭皮去懇求一位身居某大公司董事長的親戚，而這位親戚只是岔開話題熱情地招待他，生意上的事只字不提。李嘉誠見狀便匆匆告辭。

李嘉誠未能找到擔保人，心中不免有些失落，但是不經意間，他想起了父親臨終前的話：求人不如求己。

有這樣一則故事：有一個虔誠的佛教信徒遇到了件困難的事，首先想到去寺廟里求觀音。他走進廟里才發(fā)現(xiàn)，觀音的像前也有一個人跪在那里，仔細一看，那人長得和觀音一模一樣。

信徒忍不住問：“你怎么這么像觀音??？”

“我就是觀音。”那個人回答道。

信徒很奇怪：“既然你是觀音，那你為何還要拜呢？”

“因為我也遇到了一件非常困難的事?！庇^音笑道，“然而我知道，求人不如求己?！?

由此看來，凡人之所以是凡人，可能就是因為遇事喜歡求人，而觀音之所以成為觀音，大約就是因為遇事只去求自己！其實，很多人在遇到困難時，首先想到的就是求助于別人，卻忘記了自己本身，從自己身上找出路，自己多想辦法才是正確的。

后來被人們稱為“超人”的李嘉誠是怎樣與歐洲批發(fā)商做成這筆交易的呢？

巧用誠信做擔保

想到這里，李嘉誠與他的設計師徹夜未眠，連夜做出9款樣品，期望能以樣品打動這位批發(fā)商，因為該批發(fā)商的銷售網遍及西歐、北歐，那是歐洲最主要的市場，李嘉誠太想做成這筆交易了。

第二天，李嘉誠來到這位批發(fā)商下榻的酒店。兩人坐在酒店的咖啡屋里，咖啡屋非常幽靜。李嘉誠拿出樣品，靜靜地放在批發(fā)商面前。李嘉誠心想，如果批發(fā)商對這些樣品感興趣，看看他能否寬容一點，達成這筆交易。如果行不通，就把這些樣品送給他做留念，爭取下一次合作。

樣品一共9款，每3款一組：一組水果，一組花朵，一組草木。批發(fā)商全神貫注于這些樣品，足足盯了十多分鐘，尤其對那串紫紅色葡萄愛不釋手，當時就表露出想訂購3種產品的意向。但是李嘉誠告訴批發(fā)商，每一種產品都設計了3款樣品。這時批發(fā)商的目光落在李嘉誠熬得通紅的雙眼上，猜想這個年輕人大概通宵未眠。他對這些樣品非常滿意，同時更欣賞這位年輕人的做事的風格及效率，不到一天的時間，就拿出了9款極其別致的樣品。這位批發(fā)商想與李嘉誠合作，但李嘉誠卻坦誠地告訴批發(fā)商：“承蒙您對本公司樣品的厚愛，我和我的設計師，花費的精力和時間總算沒有白費。我想你一定知道我的內心想法，我是非常非常希望能與先生做生意?？晌矣植坏貌惶拐\地告訴您，我實在找不到殷實的廠商為我擔保，十分抱歉?！?

歐洲批發(fā)商平靜地看著李嘉誠，并沒有露出吃驚與失望的表情。這時李嘉誠自信而執(zhí)著地說道：“請您相信我的信譽與能力，我是一個白手起家的小業(yè)主，在同行和關系企業(yè)中有著較好的信譽，我是靠自己的拼搏精神和同人朋友的幫助，才發(fā)展到現(xiàn)在這規(guī)模的。先生您已考察過我的公司和工廠，大概不會懷疑本公司的生產管理及產品質量。因此，我真誠地希望我們能夠建立合伙關系，并且是長期合作。盡管目前本公司的生產規(guī)模還滿足不了您的要求，但我會盡最大的努力擴大生產規(guī)模。至于價格，我保證會是香港最優(yōu)惠的，我的原則是做長生意，做大生意，薄利多銷，互利互惠。”

誠懇與執(zhí)著的李嘉誠，深深打動了這位批發(fā)商，他說道：“李先生，你奉行的原則，也就是我奉行的原則。我這次來香港，就是要尋找誠實可靠的長期合作伙伴?；ダセ?，只要生意做成，我絕不會利己損人，否則就是一錘子買賣。李先生，我知道你最擔心的是擔保人。我坦誠地告訴你，你不必為此事?lián)?，我已經為你找好了一個擔保人?！?

李嘉誠感到非常意外，哪里有由對方找擔保人的道理，一時之間他愣住了。這位批發(fā)商微笑地說道：“這個擔保人就是你自己。你的誠實和信用，就是最好的擔保?！?

這時，兩個人都笑出聲來，這位歐洲批發(fā)商與李嘉誠很快簽了第一份購銷合同。按照協(xié)議，批發(fā)商預先支付貨款。由于批發(fā)商對李嘉誠信譽及產品質量的充分信任，他甚至主動提出一次性付清，如此一來，基本上解決了李嘉誠擴大再生產的資金問題。

從此以后，長江公司的塑膠花牢固地占領了歐洲市場，營業(yè)額和利潤直線上升。1958年，經營8年的長江公司的營業(yè)額已達一千多萬港元，純利潤一百多萬港元。塑膠花為李嘉誠贏得了第一桶金，從此，“塑膠花大王”的美稱不脛而走，在香港成為美談。

可見，做人重于經商，以誠待人方能成大事。一個懂得靈活運用誠信的人，才能夠建立起自己的信譽，從而在商業(yè)上獲得利潤。其實，天下最大的成功者都是守住信譽的人。