第2章 行動意味著長大成人
- 成熟比成功更重要
- (美)桃樂絲·卡耐基
- 6453字
- 2013-09-07 16:19:26
信念是行動的基礎
如果我說美國到處都是機會,凡人都可以盡情展現才能,你是否認為我說得對呢?也許你會大聲地贊同。但是,你能確信這一點到什么程度?如果你處于失業、破產、無法找到工作的境地,你還會對此抱有信心嗎?我認識一個堅持信念,矢志不渝的人,他是密蘇里州人,名叫里奧納德?A.崔加,1928年,父親留給他價值10萬美元的財產。十年后,他卻破產了。過程很簡單——
“我父親很有錢很大方,”崔加先生寫道,“我讀高中時,只要一沒錢,他就讓我去銀行開他戶頭上的支票。到了大學,我更是隨便地往支票上填數目了。大學畢了業,我仍不懂得金錢有什么價值,我自己也不會賺錢,只知道怎么開支票。
“我父親去世時,我對生活沒有任何準備。他留給我一片豐饒的土地,在密蘇里河下游靠近密蘇里州里辛頓的地方,我開始經營農業。經濟大蕭條席卷了全美國的第一年,我的賬戶出現赤字,我用一塊土地抵押,用以還債并重新補充我的存款。經濟繼續不景氣,我只好賣掉那塊抵押的土地,還了貸款。我就這樣生活,用錢時,繼續抵押或是賣掉土地。
“終于,我破產的這一天來到了,我不再擁有任何財產。我必須找份工作賺錢,否則我無法生活下去,可我一輩子沒做過事。我焦慮得睡不著覺。曾經是支拄的支票已經沒了,我也無處求助。
“一天晚上,我終于想清楚,我必須面對現實。‘好日子過去了,朋友,’我對自己說,‘作為一個成人,應該表現得像一個成人。成熟起來,找份工作吧!’
“我陷入思考,關于我的處境,尤其是我的一些信念——我一直相信‘在美國,只要你愿意努力,機會總是均等的’,卻從沒親自去驗證。雖然整體環境不好,導致工作機會減少,但我有我的長處:我身體健康,我大學畢業又受過職業上的培訓,而且我的失敗和錯誤給了我寶貴的經驗和知識。我現在只需要避免把時間浪費在抱怨和悔恨上,立即開始行動。
“我安排好生活、理清思想。要知道找工作可不是件易事——不管什么工作。一旦頹喪情緒出現時,我就強迫自己消除懷疑和恐懼,增強信念讓自己相信美國是一個凡是有信念的人都可以找到自己位置的國家。我必須堅守這個信念。
“我的信念贏得了回報,在堪薩斯城的聯合財務公司,我找到了工作。我堅持愉快地工作了四年,然后辭職,又回到我的農業事業上。這一次,情況出現轉機。我慢慢地樹立起信譽,拓展了業務。我從事農場買賣,兼顧其他。通過努力,我獲得了非凡的成功。不過,這都得益于我的失敗,失敗給了我好的教訓,使我做好邁向成功的準備。
“我贖回了我的財產,是靠我的努力賺回來的。更可貴的是,我擁有可以留給兩個兒子的偉大真理——超出金錢價值的財產。我們必須擁有信念,但是如果我們有信念卻不去實踐的話,這信念就跟沒有一樣了。”
崔加先生的故事是一個人如何走向成熟的過程的例子。崔加先生從一個被寵壞的、不負責任的孩子,成長為一個擁有信念、堅持信念、把信念付諸行動的男人。初經挫折時,崔加先生曾經像孩子一樣逃避現實,但信念使他像一個真正的男人那樣面對現實。
《如何過一年365天》一書的作者約翰?A.辛德勒博士曾說過:“成熟需經學習達到。”而且往往要歷經痛苦才會見效。住在加拿大的麗蓮?海德萊太太走向成熟的過程就是以上真理的印證。海德萊太太開朗快樂,是一個普通的家庭主婦和母親,有一天,她駕車出行不小心翻入一道深溝。
最初,海德萊太太的脊椎骨被誤診為已經摔斷,但是,X光照片上看不出她的脊椎骨已折斷,不過是骨刺脫離了外面的附著物。醫生要她至少臥床3個星期,并且告訴了她這個不幸的消息。
“做好心理準備,”醫生說,“你的脊椎骨嚴重硬化,也許5年之后,你就不能動了。”海德萊太大這樣回憶當時的情形:“當時,我被嚇呆了。我向來活潑開朗,喜歡克服一切困難,但是如今有個無法克服的困難出現了。我的勇氣和樂趣因臥床的時間從3個星期向無限期延長而逐漸喪失。我的內心越來越恐懼,越來越軟弱。
“有天早上,我的神智十分清醒。我對自己說,5年并不是很短的時間啊!我能幫助家人做很多事情。配合醫生的治療,再加上我的決心,也許我的狀況能得到改善。我不想未經奮斗就投降,我要盡我所能活動起來。一旦有了信念和決心,我突然來了力量,我要馬上行動。軟弱和恐懼不復存在,我掙扎著下了床……我的新生活開始了。
“我不斷地以兩個字激勵自己:‘繼續,繼續,繼續!’“大約5年半以前,一個清爽的早晨。我照了X光,脊椎骨至少再過5年也不會有問題。醫生要我積極樂觀,對生活充滿興趣,勇敢地活下去。我也正有此念,只要有一塊肌肉能動,我就要繼續活下去。”
海德萊太太的故事又是一個因擁有信念、堅持信念走向成熟的很有啟發性的例子。
當然,徒有信念不足以促成我們的成熟。勇敢的確比懦弱好,但面臨考驗時我們卻轉身而逃,勇敢就失去作用。除非我們能夠堅持信念,否則所有理論都將失去價值。
有時候,我們會說一套做一套。有一個婦女因為一個女店員多給她5角錢而暗自高興。把事情告訴了我,我問她有沒有把錢退還那位店員時,她卻很生氣:“當然沒有!錯誤在她,應該讓她自己賠。如果她少找錢給我,我就會遭受損失。”
如果有人嚴肅地對她的誠實提出質問,這個女人就會臉上蒙羞,但她似乎非常得意于這種他人因過失而使她賺得便宜的小事。從外表看起來,不管她的社會地位有多么高,但這種小事表明她基本上不是一個誠實的人。
有一個會計師給我講述了這樣一次經歷:他去應聘一份工作,這工作有機會經手大筆現金。那家公司請心理學家約見他,想多了解一下他的人品和性格。心理學家問了這樣一個問題:“如果你有機會偷偷溜進電影院而不必買票就能看一部你想看的電影,你會那樣做嗎?”很明顯,一個在小事上不夠誠實的人面對大筆金錢不會不動心,只要他認為他有可能脫身。
我們的信念主要在于我們怎么做事。耶穌說:“觀其果,知其因。”重要的是怎么做。如果我們不去實踐,再深刻的哲理對我們都不起作用,我們的生活將處處都是虛偽,不再真實。
如果我們擁有堅定的信念,就必需堅持信念做好每一件事。
分析之后再行動
“知而后行”是做事愛沖動的人最好的指導思想,一定要“知”!從作決定到決定做事是走向成熟的過程,但做事之前必須要謹慎地論證,掌握有關決定的一切確定因素。
“三思而后行”以及“投資之前的調查”并不表明我們已陷入猶豫彷徨之中,而是應該抽出時間思考,避免采取違反事實的倉促行動。如果醫生不能確診,我們就去做緊急手術,結果難免糟糕。的確,類似這種事情,直接行動非常必要,但行動的結果取決于醫生的診斷。
我們來看一個例子。西奧圖?E.考斯太太家住墨西哥州阿爾布奎克,幾年前,她曾為長期臥床的母親的開銷而傷透腦筋。一直在經濟上給予她們援助的叔叔在電話里問考斯太太能否縮減開支,比如減少兩位護士的薪水。
考斯太太認為,這不是最好的解決辦法。她告訴叔叔她要考慮一會兒。她對他深表感激,也愿意減輕他的負擔。
“我善于把思考的內容寫出來,”考斯太太說,“我將母親的收入列成表,又將那些有價證券收入和我叔叔資助的錢,以及她的一切支出列成表。我發現母親在衣食上花銷不大,但有一幢大房子,加上兩個女護士,包括稅金、保險費等等,支出非常驚人。顯然,這幢房子應該處理掉。
“唯一的顧慮是,我母親的健康每況愈下,我怕移動她會不妥當。況且她不愿離開那幢房子去別處度過余生。我不知該怎么辦,只好去找一位醫生朋友出主意,他推薦我去認識那個離我家很近的一家私人療養院的女主人。
“這個女人又仁慈又能干,她接受了我預算之內的價格,照顧我母親。這樣,我決定將母親送進這家療養院。事后證明這是我明智的選擇。母親一直不知道她已住進療養院,以為自己仍住在家里。我也能天天而不是一個星期才去看她一次。她被照顧得很周到,我叔叔的財務問題也很自然地解決了。這是我的經驗,一旦有問題,我就將它寫在紙上進行分析,力圖解決。我一直在使用這個方法。”
考斯太太的例子說明:事前先詳細的分析,沒有解決不了的問題。如果考斯太太事前沒有經過分析就直接采取行動,她很可能會使母親的福利受到嚴重損害,更不要說財務狀況能否妥善解決了。
如果你財務上有了問題,最好將你的收支列在紙上,每一筆賬都清楚地擺在你眼前是十分必要的。誰沒出現過財務危機呢?
我們再來看一下,家住伊利諾依州奧爾尼的杰克?吉姆夫婦又是怎么應付這種問題的:剛剛結婚的吉姆夫婦還沒度完他們的蜜月就開始為他們未付的賬單而苦惱。當時正是二戰期間,杰克就要參軍了,而他們卻欠下一大堆的賬。
“當然,”杰克?吉姆說,“我們知道煩惱是沒有用的,我們最好坐下來清算一下。結果我們發現:對于鎮上的每個商人,我欠的錢都不多,加起來又超出我入伍前能清償的能力。因此我們正大光明地去找這些商人,告訴他們,我們只能每個月還一部分錢。
“最難的一件事是面對第一個商人,我告訴他說我馬上就要離開了,無法償清欠款。只能每個月還他一小筆錢時,他深表同情地接受了,我長出了一口氣。別的商人也都很仁慈。就這樣,我一一清償了我的債務。我在戰后回家時,有一個商人來到我家,感謝我的誠實。
“對困難進行分析,有利于我們成功決斷進而果斷行動,這樣的決斷通常都是正確的。”沒有多少人能像杰克?吉姆那樣,愿意坐下來正視問題,所以他們整日愁眉不展,拖延時間不做決定;直到無法再拖,才在惶恐中倉促行事。他們總是避免與現實面對面地分析問題,所以永遠無法了解處境的艱難。
有一次,我丈夫去拜訪哥倫比亞大學哥倫比亞學院院長赫伯特?E .霍克斯(已故),發現霍克斯院長這樣的大忙人,他的辦公桌上竟然見不到任何文件或檔案,我丈夫很驚訝。
“有這么多學生的問題要處理,”我丈夫說,“您一定應該經常做決定。可是您卻很冷靜,不慌不忙。您是怎么做到這一點的?”“哦,”霍克斯院長說,“是這樣。如果我要做什么決定,我就先來收集要做決定所需的一切資料,我是唯一的資料收集委員會委員。我不管我的決定是什么,只分析跟問題有關的一切事實。這樣的話,決定會自己產生出來。簡單得很,不是嗎?”
是的,的確簡單,而且明顯,但是,這也如同許多常識一樣,會被忽略。只靠情緒、偏見匆匆采取行動而不分析事實,這也是不成熟的,這跟小孩子“現在就要”的欲望沒有什么不同——不看左右的車輛就橫沖馬路,不顧可導致中暑的酷熱去海灘,不假思索地斷然采取沖動、魯莽的行動。
一次,有位婦女向我說出她的擔心,她懷疑丈夫對她不忠。她不知道該怎樣找他談一談,或者干脆帶著孩子離開他回娘家去。
“你憑什么相信他有別的女人?”我問她。“哦,”她說,“他最近表現得有點反常。以前他很容易相處,現在卻總是罵我、擠兌我,他說他下班太晚,很累,沒精力陪我去逛街了。很多小事也表明這一點。他甚至不記得我們的結婚紀念日。他完全變了!”
聽起來,事情確實有些蹊蹺,但是我勸她別貿然采取行動,先查明一些事。我首先建議她去找醫生,為她丈夫安排身體檢查。然后,我建議她設法查明他在工作上是否出了差錯。
第一個建議奏效了。醫生檢查出他有病,需要緊急手術。手術康復后,他又恢復了和善的面目,他太太也消除了她的懷疑。然而,不久以前,這女人還差點因多疑而舍棄她的婚姻和家庭,倉促地做出偏激的行動。
行動的能力是人的心靈走向成熟的一個標志,我們必須通過我們現有的知識,經分析之后再采取行動,不能想什么就做什么。
要勇于行動
1946年,加拿大尼亞加拉大瀑布鎮的一個叫G. W.卡斯特羅的年輕人,從軍隊退役回到家里。不久,他就在安大略水力發電公司找到一份機械工的工作。18個月后的一天,老板找到卡斯特羅,告訴他:他將被提升為本廠重柴油機械部門的領班。
“我當時卻擔心起來,”卡斯特羅先生說,“原來做機械工的時候,我感到很快樂,現在我成了可憐的領班。責任就像一股無形的壓力。無論白天還是晚上,在家里還是在工廠,焦慮如影隨形地跟著我。
“終于,我一直擔心的事情發生了,當時我正走向一個砂石場。場上4部牽引機牽引著4部巨大的挖掘機。現場安靜得讓人感到很不正常,我很快檢查了4部巨大的牽引機,它們全壞了。
“連日來的擔心跟突如其來的擔憂相比都不值一提了。我向上司報告當時的情況時,整個頭顱都要炸裂了。報告過后,我就等著天塌下來把我壓死算了。
“然而天并沒有塌下來。我的上司滿臉微笑,只說了一句話。假如我能活1000歲,我都忘不了那句話——修好它們!我的擔憂、恐懼和焦慮瞬間消散了,翻轉的世界恢復了原來的樣子!我開始修理機器。那句神奇的話——‘修好它們’——改變了我的生活,改變了我處理工作的方法。從那一刻起,我一直在感謝那位上司,我下定決心,熱心工作,不管出了任何差錯,我都著手解決它,而不是無意義地擔憂。”
得益于那位上司超群的常識,G.W.卡斯特羅瞬間變得成熟,一個人在必要時必須擁有行動的能力。做決定和執行決定是走向成熟的重要一環。當然,還要學會從不同角度對問題進行分析和研究,這樣我們才會在需要解決的問題上采取正確的行動。
許多人害怕承擔需做決定、并執行決定的責任。他們寧愿躲避出現差錯會受責怪的恐懼,也不去爭取獲取成功的希望。所以他們盡可能不承擔需要負責任的工作,如果必須作決策,他們就把自己置于擔憂、恐慌和遲疑的深淵中。對必要的行動的拖延又會在內心引起沖突和迷亂,直至身心崩潰,造成自己一直擔心的后果。
要克服這種心理,就要強迫自己去做自己害怕的事。一個人在年輕時能有這樣的經歷是幸運的。
印第安納州波利斯市的西奧圖?泰德?斯坦坎普,應該算是一個幸運者。他是一個懂得明確行動的價值的父親,而且他還能以令他兒子永生難忘的方式教導孩子。
事情是這樣的:泰德?斯坦坎普12歲時曾被鄰居一個孩子欺負,所以,他決心不再出門,這樣比較保險。過了幾天,作為他幫忙割草的獎勵,泰德的父親給了他一些錢要他去看電影和買冰淇淋。泰德把錢放進口袋,但沒有去看電影——雖然他是那么渴望去看電影——他怕會遇見鄰居的那個孩子。
“我父親以為我是生病了,”泰德?斯坦坎普說,“我含糊地回答他的問話。第二天傍晚,我到巷子里去玩彈子。這時候,我發現我的敵人——他此時像《圣經》里被大衛王殺死的菲利斯丁巨人那樣可怕——向我沖來。我嚇得調過頭拼命跑回我家的車庫,誰知我爸爸正站在我面前。他問我究竟是怎么了,我謊稱我們在捉迷藏。這時候,一個聲音傳進來:‘出來,膽小鬼。’
“我爸爸手中多了一根兩英尺長的厚厚的汽車皮帶,語氣平靜地對我說,如果我不敢面對那個大塊頭,就必須等著挨皮帶。我稍一猶豫,皮帶就打在我的屁股上,那種疼痛比打架時挨過的拳頭厲害多了。
“我像炮彈被發射般竄出車庫,出其不意地沖向那個家伙。第一拳打得他沒有心理準備,接二連三地又是幾下,他只有狼狽逃竄。后來的幾天成為我童年最快樂的記憶,勇氣帶給我的報償是一種享受,我重獲自尊,而且我得出一個有益的結論——不要逃避現實,勇敢地面對它。一條汽車皮帶和一個睿智的父親叫我明白了一個真理。”
作出決定進而采取行動的能力是做好自我保護的要素之一。雖然多數人在大半生的時間里都循規蹈矩,但沒有人能預知緊急情況的發生,所以時刻準備行動,權衡利弊。選擇最有利的辦法付諸實施的習性,可能會成為未來某天掌握我們自己以及以我們為支柱的人的生死關鍵。
艾爾?拜瑟普也經歷過類似的情況,他是俄亥俄州春田鎮人。拜瑟普夫婦駕車帶3歲的小女兒去過圣誕節時遭遇大風雪。高速公路上擠滿了車,他們想調頭回去,但是風雪已將退路阻斷。
“我們在焦躁中等了一小時,”拜瑟普先生回憶說,“隨著黑夜的降臨,天氣越來越冷,風吹著雪落到我們的車上,越積越厚,我看看妻子和女兒,我知道如果我們不想辦法就難以活命。
“我回憶起我們曾路經不遠處一幢農舍,如果回到那里就有救了。我抱著小女兒,在雪地上跋涉,那一段路好難走。雪已下得齊腰深,我們舉步維艱。但我們贏了!
“后來的24小時,我們連同另外33個遭受同樣命運的人一起在農舍里躲避風雪。陷入困境后,如果我們不敢斷然行動,必將慘死于冰冷的雪堆。”
的確,有些時候,在思考和分析的基礎之上,還要來點別的,也許只有果敢、堅決的行動才是最有效的。當需要付諸行動的時候,不能猶豫。不要把時間耽擱在為自己找借口上。振作起來,投入行動!