超限效應：話不在多而在精，不做讓人討厭的“唐僧”

話多的人不一定受人歡迎，廢話多的人一定讓人討厭。在講話的時候，要以“質量”為本，而不能靠“數量”取勝。一旦變成令人厭煩的“唐僧”，就沒有人愿意與你交談了。

 

在交際的過程中，語言溝通是最為常見也是必不可少的一種交流方式。通過語言，我們可以更加直接地表達自己的想法，陳述自己的觀點，讓對方迅速而清晰地明白自己的態度。然而，說話的時候一定要把握好分寸，不能啰啰唆唆、口無遮攔，否則非但不會讓對方接受你的觀點，反而會讓自己成為令人討厭的對象。

語言的刺激太多、太強或是刺激的周期太長，都會令人產生極度煩躁和逆反的心理，在心理學上，這種情況被稱為超限效應。也就是說，一旦你說的話超出了對方對美好的印象和預期，往往會產生反面的效果。

 

有一次，著名作家馬克·吐溫到教堂去參加募捐活動。剛開始的時候，牧師的演講講得很好、很感人，馬克·吐溫受到觸動，準備把身上的錢都捐出去。但是十分鐘過去了，牧師依然滔滔不絕地講著。馬克·吐溫有些厭煩，決定只捐贈一些零錢。又一個十分鐘過去了，牧師還在興致勃勃地演講，并且沒有絲毫要停下來的意思。于是，馬克·吐溫決定一分錢都不捐贈了。最后，牧師終于結束了自己的長篇大論，開始進行募捐，馬克·吐溫感覺非常生氣，他非但沒捐錢，反而因為氣憤從募捐盤里拿了兩塊錢。

 

牧師應該想不到，如果他早點結束自己的演講，他能募集到的資金會多很多。牧師從自己的角度出發，希望讓聽眾得到更多的資訊，更加理解自己的主張，卻忽視了聽眾的感受，反而因為話多讓很多人失去了興趣。

一說起話多讓人煩的例子，看過《大話西游》的人就會想起唐僧這個形象。唐僧的啰唆簡直到了無以復加的地步，當他碎碎叨叨地說話時，身邊的人感受到的是無盡的煩躁，更有甚者，很多小妖怪被他折磨得寧可選擇自殺。即便如此，唐僧依然在說，說得所有人都對他充滿厭惡。在電影中，導演為了體現良好的藝術效果，逗觀眾開懷大笑，所以對唐僧的啰唆進行了部分夸張，唐僧這樣的人在實際生活中并不多見。但是，即便生活中出現的只是像馬克·吐溫遇到的牧師那樣的一個人，很多人的反應肯定也是避之唯恐不及吧！

在實踐中，很多人覺得重復能夠加深印象，這和我們上學時不斷重復的學習方法不無關系。從道理上來說，重復確實能夠令對方的印象更加深刻，但是毫無節制的重復只會讓人厭煩，常常使人出現“一只耳朵進，一只耳朵出”的情況，更有甚者，對方還會直接屏蔽掉你的講話，這樣一來，你講再多都沒有任何意義。舉個簡單的例子，看電視的時候，如果一個廣告重復播放四五遍，相信很多人都會不勝其煩，進而直接換臺了事。廣告商們想給觀眾留下深刻的印象，結果觀眾們看都不看，廣告產生的效果自然和他們的期望相距甚遠。

因此，與人交談時，一定要注意控制說話的節奏和時間，在盡量短的時間內傳達出自己講話的重要內容。假如交談的時間太長，對方就會感到厭煩，使得談話無法繼續下去。在談話的過程中，一旦發現對方的注意力分散，開始出現看表、東張西望、做些小動作的情況，就要暫停講話，思考一下自己的講話是不是已經超出了對方能夠接受的范圍，讓對方失去了興趣。倘若果真如此，那就要轉移話題，不要再多說下去，因為此時的對方已經產生了厭煩的情緒，說得越多，越會令對方反感。

總之，無論何時何地，都要把握好講話的度，注意超限效應給對方帶來的影響。一旦越過界限，對方出現走神之類的現象就是再正常不過的了，此時千萬不要因此而怪罪對方，而是要從自己身上找到原因所在。