人心難測，在人際交往中想要真正了解一個人并不容易。人與人之間的交往，就是心與心的較量。想要在人際交往中占有主導權，就需要對他人內心的真實想法和情緒有更清晰的認識，這樣才能找到合適的方式引導對方跟著你的節奏進行交流。但由于人們并不愿意輕易將自己的性格和情緒暴露給他人，往往會用各種方式對自己的言行進行修飾，以掩飾和偽裝自己。所以，想要了解他人就需要有敏銳的洞察力。不僅要有聽得懂“弦外之音”的能力，還需要具備察言觀色的能力，也就是從他人的非語言中，看懂其內心世界，了解他的真實性格和心理變化。

美國心理學家?？寺淌谥饕芯咳说哪槻勘砬楸孀R、情緒與人際欺騙。?？寺淌谡J為，謊言是普世現象，在這個世界上，幾乎沒有誰不曾說過謊，不論他是政治精英、商界巨賈，還是普通的小市民?？傊?，說謊成了人類生活的潛在主線。為此，?？寺J為，了解他人、識別謊言是每個人需要掌握的本領。而在他看來，想要識破他人的謊言，必須從其一舉一動、一顰一笑開始。埃克曼曾經與美國國防部、聯邦調查局、中情局合作，研究的主題就是測謊。作為FBI心理分析專家，他提出了很多關于如何識破謊言的理論，而這些主要是從人的面部表情動作方面來闡述的。

關于肢體語言，很多心理學研究者也提出了與?？寺嗤挠^點。他們認為，人們是通過一些表情動作，把內心情緒傳達給他人的，也就是說，表情動作具備了表情達意的能力，而且不止于此。當人們受到外界刺激后，不同身體部位的微反應，完全能夠將個體的某些信息泄露出來。盡管人在受到外界的某種刺激后，其微反應表現的時間可能很短暫，但正是這樣一種下意識的表情，真實地反映出了他的情緒變化。

什么是“微反應”？不言而喻，微反應就是反映一個人真實心理活動的細微表情和肢體動作。人們之所以能夠透過微反應，捕捉到他人的情緒變化，主要在于它能自發地投射出人的內心世界。所以，在人際交往中，捕捉到他人稍縱即逝的表情動作非常重要，因為你可以透過那些表象判斷、分析出對方的真實想法，從而在交流交往中掌握更多的主動權。這也是美國FBI多年來能夠屢破大案的不二法門。可以說，作為FBI成員，每一個人都具備了敏銳的洞察力，他們能夠從犯罪嫌疑人做出的一些易于被常人忽略的微小的動作中，捕捉到他們想要的信息，從而以此為突破口，揭穿他們的謊言，讓那些罪犯最終不得不承認自己犯下的罪行。

人們的微反應無處不在，它就隱匿于人們的舉手投足、一顰一笑之間，只要用心觀察，就可以發現。那些表情總會在無意識之中出賣他的主人，將其內心的真實想法透露給他人。在與人交往的過程中，尤其，在對抗性交往的過程中，任何一個人都不希望自己的失態被他人發現。其實失態正是微反應的一種。人一旦失態，就很容易被人占據上風，因此，每一個失態之人都會用最短的時間調整好自己的情緒，將自己真實的心理狀態，用各種方式進行抑制、掩飾或偽裝起來。對于微反應而言，失態是容易被人發現的。但更高級別的微反應是很難被對方察覺的，有時候可能連自己都能騙過。它與失態產生的過程一樣，也是個體對自己內在情緒和外顯行為的失控，不過其反應程度較小，失控的時間很短，而且往往會被個體不著痕跡地掩飾過去。對于這種微反應，人們想要捕捉到是很困難的，這需要具備一定的觀察方法，不疏忽對每一個細微之處的觀察，包括從形體動作、表情動作、服飾、習慣動作等等來加以觀察。

在微反應中，眼神是泄露秘密的主要元兇之一。在人類整個面部器官中，眼睛的活動是最復雜多變的，因此，它所攜帶的信息也是最豐富和難以捕捉的。心理學研究發現，人類的眼神交流和眼睛中的眼白部分有密切關系，眼白能夠敏銳地捕捉到對方眼神的波動，從而破解對方發送的信息。而在人際交流中，也可以通過眼神交流的時間在整個交談過程所占的時間比值，分析出此次交流的效果。眼神交流時間所占的比例越高，則說明交流效果也越好。從這點而言，在交流中，注意觀察對方的眼神非常有助于了解對方內心的真實想法。

相比于眼神而言，身體其他部位的微反應，雖然不及眼神那么豐富多變，但也能通過細小微妙的變化，泄露出一個人內心的情緒變化和真實想法，比如手部的各種微動作。在觀察肢體語言時，人們往往忽略對手臂的觀察，其實，這樣的疏忽恰恰容易讓人們失去對某種信息的捕捉。美國心理學家奧爾波特教授指出，當一個人的情緒處于興奮狀態時，其手臂動作是舒展自如且有力的；相反，在情緒低落或內心缺乏安全感時，手臂的動作會表現得比較僵硬，甚至會被自己的意識凍結。這種情形的出現，都是人類邊緣大腦自然產生的第一反應所致，所以它所傳達的信息是真實可靠的。而肢體各部位都會在外界刺激下產生各種微反應，這些無意識的動作也都從某個側面不同程度地反映出一個人內心的情緒變化或者真實狀態。不論是手部、腳部、眉毛還是下巴，都會在不知不覺中，將主人出賣。因此，在人際交往中，想要了解他人內心的真實想法和情緒，要從多個方面去觀察，然后進行綜合分析、判斷，以得出最接近事實的結論，從而幫助自己調整交流的態度和方式。

本書從多個方面詳述了人在外界刺激后，肢體表現出的細微反應狀態，以及它們所表現出的內心情緒反應。通過一些看似平常的細微動作，告訴人們如何破解它背后隱藏的種種復雜的內心活動，并通過FBI破獲的真實案例，來闡明善于觀察細小微妙的動作反應，才是破解他人內心真實情緒和想法的必經之途。希望讀者在閱讀本書后，能在識人方面有所提高，繼而加強人際交往的能力。