- 精益品質管理實戰手冊：圖解精華版
- 楊華
- 515字
- 2019-02-18 15:17:50
第三節 品質人員與文件
講師的話
品質管理工作必須要由人來實施，因此，要想做好品質管理工作，就必須要做好部門和人員的配置工作。同時也要做好品質人員與品質文件的管理。
一、品質部門的架構
由于企業規模大小不一，品質部門的基本架構也有所差異。有些企業的品質部門包括來料檢驗、工序檢驗、成品檢驗等部門，有些企業的品質部門則含有出貨檢驗部門等。品質部架構見圖1-17和圖1-18。
圖1-17 品質部架構一
圖1-18 品質部架構二
二、崗位配置標準
雖然各企業品質部門的組織架構有所不同，但一些基本的崗位是必須設置的，具體崗位設置情況如表1-1所示。
表1-1 品質部門的崗位設置
三、品質人員的管理
品質人員的管理措施主要包括五個方面，如圖1-19所示。
圖1-19 品質人員的管理措施
【精益課堂】××有限公司品質管理職責說明
××有限公司品質管理職責說明
四、品質文件的管理
為了有效實施品質管理工作，企業必須準備各種品質文件（管理工具），并切實地將其運用到工作中。
在進行品質文件配置時要注意的事項如表1-2所示。
表1-2 品質文件配置注意事項
學習小札
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學習心得
學習回顧
通過本章的學習，我有哪些收獲？
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自我反思
我還有哪些不足？
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行動計劃
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