1.2 初級的思維定式

思維定式① 因果倒置

不理會現象背后的本質，反而以現象作為原因去回答。這種因果倒置的思維定式簡單且大肆蔓延，是最常見的思維定式。

“好累啊”→“休息一下吧”

“A產品銷量不佳”→“必須想辦法賣掉”

這樣輕松直接地思考，就很可能是陷入了因果倒置的思維定式。

誠然，累了需要休息。但這只是治標不治本，很可能稍事休息后仍會再次疲勞。或許是因為失去了對未來的目標而產生的疲憊感，也可能是因為肝臟出現病變。若是如此，需要的并非是休息而是治療。

同樣，A產品銷量下降，可能是因為市場已經發展成熟，到了比起銷量更重視利潤的階段；也可能是因為必須開發新產品的時期已經到來，A產品面臨淘汰，甚至是A產品性能不佳，考慮到售后成本，停止銷售才是一個好的選擇。

單純以現象作為原因去回答，無非是掩蓋了隱于現象背后的本質。這樣絕不能找到條理清晰的答案。

思維定式② 滿足于普通解

第二個思維定式是指工作生活中遇到不得不解決的問題時，只停留在原先普通的解決方式。這其實與因果倒置的思維定式相關。

比如分析減肥總是失敗這個現象的一部分原因時，就是“滿足于普通解”。

“長胖了”→“減少食物的攝入”“做運動吧”

像這樣把現象作為原因的普通解答看似對誰都適用，但當事人卻只能燃起三分鐘熱度，想好好努力卻不能采取具體的行動付諸實踐，又或者不能長久堅持。

如果減肥失敗的真相是自己刻意忽視肥胖的事實，那么比起“減少食量”“做做運動”，在玄關放置體重計，每天出門前或回家后讓體重“可視化”，這樣具體的解決方法更有效。每天都清楚地認識到自己的體重超標，總有一天會釀成大病，也許自然就生出動力開始采取行動了。

還有，如果頭腦能夠意識到走路一小時才能減去一塊蛋糕（400卡路里，相當于50克脂肪）的熱量，也許就會覺得可怕而吃不下了。希望大家想到的是這樣具體的答案。

商界也有很多思考止步于看似對什么都適用的普通解的情況。思考停滯，事物便無法前進。普通解并不是具體對策，所以即使想前進也是力有不逮。

我想大家在制訂企劃案或者商業計劃時，都很容易陷入這個思維定式。其實檢查是否犯了這個錯誤很簡單。把自己制訂的企劃案或商業計劃的主語替換成其他人或企業，從第三者的視角再度觀察。如果這時并沒有什么不適合的感覺，那很可能就是對誰都適用的普通解。這個普通解一定是極為膚淺、無趣、想當然的答案。

在日常商務中，想要解決問題、提升業績、深度思考，找出因時因地、因人制宜的具體解決措施是不可或缺的。