我們在生活和工作中，經(jīng)常會(huì)遇到與人產(chǎn)生溝通困境、發(fā)生矛盾沖突或觀點(diǎn)不一致的時(shí)候，我們大多數(shù)時(shí)候都會(huì)選擇逃避，但是這會(huì)讓你付出沉重的代價(jià)：充滿壓力焦慮、委屈自己、人際關(guān)系緊張甚至自己的合法權(quán)益受到蔑視和侵犯。其實(shí)我們有一種積極的選擇——學(xué)會(huì)據(jù)理力爭。你如何自信、得體地表達(dá)自己的合理主張？你如何維護(hù)自己的合法權(quán)利？你如何有理、有據(jù)、有節(jié)地為自己爭取更多？英國著名律師、牛津大學(xué)法學(xué)系講師喬納森·赫林，通過大量的案件和生活實(shí)踐的總結(jié)，為我們提供了實(shí)用的據(jù)理力爭的十大黃金法則：黃金法則一：做好準(zhǔn)備，確保你清晰地知道自己的辯論要點(diǎn)和事實(shí)論據(jù)。黃金法則二：何時(shí)爭辯，何時(shí)走開。黃金法則三：你要說什么，你要如何說。你的肢體語言、遣詞造句以及講話的方式都會(huì)影響到別人理解你的觀點(diǎn)。黃金法則四：傾聽，再傾聽。仔細(xì)傾聽別人說的話，觀察他們的肢體語言，聽懂他們的弦外之音。黃金法則五：善于應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的情況。對方是否存在一些先入為主的觀點(diǎn)？怎樣的辯論才具有說服力？黃金法則六：小心中計(jì)。對對方試圖分散你注意力的手段保持警惕，比如人身攻擊、轉(zhuǎn)移注意力等。注意隱藏的問題和偽造的選擇。黃金法則七：公共演講中做到觀點(diǎn)簡明扼要，放慢語速。黃金法則八：使用短小精悍的句子，能夠切中要點(diǎn)、通俗易懂。黃金法則九：要?jiǎng)?chuàng)造性地找到方法來化解辯論中的僵局。可以從另一個(gè)角度來看待這個(gè)問題嗎？黃金法則十：維系關(guān)系。爭辯是為了雙方最終達(dá)成的共識(shí)和雙贏。