第5章 廣結(jié)人緣,做個(gè)吃得開的人 (3)
- 做人左右逢源 辦事游刃有余
- 王傳麗
- 3342字
- 2013-08-03 03:28:37
真誠(chéng)是交往的最基本的尺度,如果贊美不是出自真誠(chéng),就顯得沒有根據(jù),對(duì)方的費(fèi)解、誤解會(huì)引發(fā)戒備防范的心理反應(yīng)。為避免這種誤會(huì),你必須確認(rèn)并堅(jiān)信你所贊美的對(duì)方確實(shí)具有你所贊美的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,而且你必須誠(chéng)心誠(chéng)意地敬慕、佩服,這就為你的贊美提供了足夠充分的理由。
b.贊美要新穎
贊美是人們經(jīng)常使用的溝通方式,但如果你想把贊美的效果推向極致,就應(yīng)該盡可能使自己的贊美新穎些,與對(duì)方經(jīng)常聽到的贊美有所不同。針對(duì)某個(gè)特定的人,有一些贊美是他經(jīng)常聽到的。如年輕、漂亮、氣質(zhì)不凡等等。這些贊譽(yù)之詞,已無法打動(dòng)他的心。這就需要你細(xì)心觀察對(duì)方,深刻了解對(duì)方,贊美他不易為人發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)樾路f的事物總是優(yōu)先引起人的注意,也只有這樣才能打動(dòng)對(duì)方的心。
c.贊美要注意場(chǎng)合
有人說,勸告朋友要在無人的地方,贊揚(yáng)朋友要在人多的場(chǎng)合。這話有一定的道理,比如,當(dāng)對(duì)方的上司在場(chǎng)的時(shí)候,你贊美他組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),這會(huì)讓對(duì)方尷尬不已,還會(huì)引起對(duì)方上司的不滿。這并不是你的初衷。因而你要選擇最適合的場(chǎng)合表達(dá)你由衷的贊揚(yáng);否則,即使你的贊美滿懷誠(chéng)意,也可能造成負(fù)面影響。
d.贊美以稀為貴
當(dāng)你贊美別人時(shí),要注意贊美的頻率,要慎重地給予贊美。塞?約翰遜說:“贊美,就像黃金和鉆石,只因稀少而有價(jià)值。”頻繁地贊美不僅起不到增進(jìn)雙方感情的效果,還會(huì)被對(duì)方誤解為你是以虛譽(yù)釣人的獻(xiàn)媚者,導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn),人情遠(yuǎn)離。
e.贊美以間接為棒
同樣的贊美,經(jīng)由他人告知的贊美比面對(duì)面地直接贊美效果會(huì)更好。因?yàn)槲覀兏嘈艅e人在我們背后對(duì)我們的評(píng)價(jià)更能體現(xiàn)他內(nèi)心的真實(shí)想法,更能讓當(dāng)事人感到你對(duì)他的贊美是誠(chéng)摯的,這就更增強(qiáng)了贊美的效果。而且間接聽來的贊美,還意味著第三者甚至更多的人也聽到了同樣的贊美,贊美的力量就被擴(kuò)大了。
f.贊美需自然
贊美他人,無論是當(dāng)面直接贊美,還是委婉含蓄地間接贊美,都應(yīng)該讓自己的贊譽(yù)之詞顯得自然、真誠(chéng)。贊美是為了讓對(duì)方體驗(yàn)到自己被肯定,如果用詞把握不好分寸,可能會(huì)適得其反。直接贊美時(shí)用詞要準(zhǔn)確得體又優(yōu)雅大方。使用含蓄的方式贊美時(shí),則要語句清楚,切忌猶豫,缺乏誠(chéng)意。
在社會(huì)交往中,在與人們交往的過程中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用你的贊美,你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們是那么尊重與歡迎你,你會(huì)因此獲得許多朋友。懂得適時(shí)地贊美別人,并且運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗栽鰪?qiáng)贊美效果,能夠有效地維護(hù)對(duì)方的自尊心,令對(duì)方感到滿足、開心,從而給對(duì)方增強(qiáng)印象,使自己成為人脈大贏家。
5.愛心是魅力之源
在每個(gè)孩子的眼里,母親都是最美的、最有魅力的。因?yàn)槟赣H看自己的眼神、對(duì)待自己的樣子,那一舉一動(dòng)都是愛的表達(dá)。一個(gè)具有愛心的人是有魅力的。這種魅力不會(huì)隨著容貌的改變而改變,也不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而消逝。
許多成功人士普遍具有的魅力就是有愛心,樂于助人,他們因此受到了人們的歡迎,為自己的成功奠定了良好的基礎(chǔ)。林肯就是這樣的一個(gè)人,他的合伙人亨恩頓先生在談及林肯時(shí)曾說:“當(dāng)林肯先生的住所里擠滿了人的時(shí)候,他會(huì)把自己的床位也讓給別人,而他則到店鋪的柜臺(tái)上去睡。無論誰向他求助,他都會(huì)慷慨地予以幫助。”林肯的人格魅力為他贏得了人們的愛戴。
有些富人,普通人遇到他們只會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲著走,因?yàn)槟欠N財(cái)大氣粗對(duì)別人來說是一種壓迫感,很多人躲閃唯恐不及,這樣人的談不上有魅力。著名的企業(yè)家李嘉誠(chéng),他在商場(chǎng)打拼一生,看上去卻很慈祥,還有著飽滿的精神以及持久的魅力,這也是源于他的愛心。
有一次,李嘉誠(chéng)去考察西部地區(qū)的教育及醫(yī)療情況,他特意來到他資助建設(shè)的殘疾人康復(fù)中心來看望殘疾人。有一個(gè)叫田楠的孩子,李嘉誠(chéng)資助的聾兒語訓(xùn)項(xiàng)目使她學(xué)會(huì)了說話,能與健全孩子一起在普通學(xué)校學(xué)習(xí),她已是高中一年級(jí)的學(xué)生。田楠激動(dòng)地講述著自己的經(jīng)歷,忍不住抽泣起來。李嘉誠(chéng)繞過半個(gè)會(huì)場(chǎng)走到她身邊,安慰她說:“我聽懂了,不要難過,忘掉過去,未來會(huì)更美好!”一個(gè)叫張靜的孩子因車禍?zhǔn)チ俗笸龋刻煸缟希龁瓮缺牡介T口,眼巴巴地看著小伙伴們背著書包去上學(xué)的背影。后來她得到李嘉誠(chéng)的資助,裝上假肢走進(jìn)了課堂。這次,張靜驕傲地告訴李嘉誠(chéng),她語文考了97分,數(shù)學(xué)得了100分,還當(dāng)場(chǎng)表演了踢毽子。李嘉誠(chéng)高興地接過張靜的三好學(xué)生獎(jiǎng)狀,鼓勵(lì)她說:“將來科技發(fā)展了,你還會(huì)跑起來。”臨別時(shí),李嘉誠(chéng)把自己的名片逐一遞到殘疾人手中,親切地說:“今后,有事找我。”隨行的人員知道,在生意場(chǎng)上李嘉誠(chéng)很少給人送名片。
更讓人感嘆的是,李嘉誠(chéng)回到香港的第二天,就給張靜和田楠各寫了一封信,在信中表示自己很高興與她們見面,并鼓勵(lì)她們努力向上,積極面對(duì)人生,日后如遇到困難,可以與他聯(lián)絡(luò)。李嘉誠(chéng)每天要?jiǎng)?wù)繁多、百事纏身,但是卻沒有忘了農(nóng)村的殘疾孩子,這種精神,讓人感動(dòng)。
用博愛之心去愛這個(gè)世界上的所有人,這可能就是做人的最高境界了。這也是人格魅力的重要源泉。這種魅力與天賦、能力無關(guān),是人人都能夠獲得的。有人說,李嘉誠(chéng)笑起來像個(gè)老天使,或許天使沒有年輕年老之分,只要保持一顆愛心,自然就會(huì)源源不斷地散發(fā)出天使般的魅力了。
6. 平易近人者人皆近之
平易近人,人必親之;盛氣凌人,大擺架子,人必遠(yuǎn)之。
周公旦是周武王的弟弟。西周初年,周公旦的兒子伯禽被封在魯國(guó),即魯公。伯禽到了封地魯國(guó)三年后,才來向周公報(bào)告執(zhí)政的情況。周公問他:“為什么這么遲呢?”伯禽說:“改變那里的習(xí)俗,變革那里的禮儀,三年后才能做到,所以來得這么晚。”
當(dāng)時(shí)姜子牙被封于齊國(guó),他五個(gè)月后就來向周公旦報(bào)告執(zhí)政的情況。周公旦說:“為什么這么快呢?”姜子牙回答說:“我簡(jiǎn)化了君臣間的禮節(jié),遵從那里的習(xí)俗辦事。”
姜子牙后來聽說了伯禽報(bào)告政事遲緩一事,嘆息道:“唉!魯國(guó)的后代要向北方的齊國(guó)臣服了!政事不簡(jiǎn)化,百姓就不會(huì)親近,能夠平易近民,百姓必然會(huì)歸附。”
其實(shí)不僅在治理國(guó)家方面,在為人處事和與人交往方面也是同樣的道理,假如像伯禽那樣只想改變別人,只想讓別人聽命于自己,甚至一副盛氣凌人、咄咄逼人、傲岸不群的樣子,有誰會(huì)心甘情愿的接受你并親近你呢?這無疑將自己孤立了起來。反之,能夠平易近人,不擺架子,尊重別人,謙遜溫和,這樣,人們自然都會(huì)喜歡親近和聽從于你。
一個(gè)人想成就大事就要善于凝聚人心,讓與之相關(guān)的人心甘情愿地幫助自己、追隨自己。而凝聚人心最有效的方法就是做到平易近人。
有一次在美國(guó)田納西州的州長(zhǎng)選舉中,有一對(duì)親兄弟雙雙參加競(jìng)選。哥哥用平易近人的微笑戰(zhàn)術(shù)來擴(kuò)大支持者;而弟弟卻一概不采用這些漂亮的戰(zhàn)術(shù),當(dāng)他站在講臺(tái)上時(shí),他邊摸著口袋邊對(duì)聽眾說:“你們誰可以給我一支香煙?”結(jié)果是弟弟大勝。
能夠跟大人物這么近距離的打交道,在普通人看來是一件很榮耀的事。選民們因?yàn)檎渭业钠揭捉恕⒛芟蚱胀ò傩找銦煻鴮?duì)他投以更多的支持。領(lǐng)導(dǎo)者能夠做出親民的舉動(dòng),把自己降到與普通人同等的地位,就能很好地貼近人心。
你只有抱著平易近人的心態(tài),才能廣交天下的朋友,你的人生之路才能越走越寬。
如何讓自己看上去易于接觸?下面這幾招能讓你向他人發(fā)出正確的信號(hào),讓你顯得平易近人,讓他人都愿意與你交往。
第一,不要使用阻擋性的肢體語言
與人交流時(shí),不要合攏手臂,也不要手拿酒杯,貼近下巴。這些阻擋性的肢體語言會(huì)向?qū)Ψ桨l(fā)出這樣一個(gè)信號(hào):走開,我喜歡獨(dú)處。這會(huì)使你顯得難以接近,也會(huì)讓他人因畏懼而遠(yuǎn)離你。
第二,要眉開眼笑
看人目光要柔和一點(diǎn),并且眼睛也需帶點(diǎn)表情,因?yàn)檠蹘⑿Υ_實(shí)能夠表示你很友好。甜美、真切的笑容亦能展現(xiàn)你友好的本意。
第三,手勢(shì)語的妙用
一些常用的肢體語言使人們之間的溝通更簡(jiǎn)單了。比如和別人握手時(shí),手要伸出去一定的距離。不要等到最后一刻才伸出手來而讓對(duì)方受冷落。當(dāng)你要打斷對(duì)方時(shí),稍稍抬抬手,對(duì)方就知道你要講話了。
第四,少做自我安慰性的動(dòng)作
當(dāng)一個(gè)人感到慌張或者感到有很大壓力時(shí),他往往會(huì)做一些下意識(shí)的自我安慰性的動(dòng)作。但你要知道,這些動(dòng)作會(huì)顯得你好像不愿意和別人說話。所以千萬不要做像頓足之類的帶有節(jié)拍的小動(dòng)作,因?yàn)檫@些無意識(shí)的動(dòng)作會(huì)讓人覺得你不耐煩,或者沒時(shí)間和他們聊天。
平易近人是一種美德,是一種有修養(yǎng)和德行的表現(xiàn)。君子“其行己也恭,其事上也敬”,“尊賢而容眾,嘉善而矜不能”,君子能給人一種親近平和的感覺,和什么人都容易相處,儒雅,懂禮貌,善謙讓,溫和可親,廣得人心。如果不能做到這一點(diǎn),即便學(xué)富五車,也只能因遠(yuǎn)離大眾而被“雪藏”,豈不是很可悲?
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