聰明的員工不僅能聽清上級所談的一切，而且能聽出其中的隱意，只有這樣，你才能概括他談話的所有要意，并做出聰慧的應對。要做到這一點，你應該具有一個低調、平和的心態，靜下心來將注意力集中到上級的談話上來。當你的上級講完后，你可以稍做思考，以示你對他的講話的記憶和思索，然后，向他提一兩個用以澄清他談話要點的問題，意在強調你注意并把握了他的談話要點，或者用重復理解的措辭，概括地說一下他的談話內容。

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