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第20章 第六項修煉 (1)

  • 超越管理
  • 李淑華
  • 3724字
  • 2013-08-02 12:45:33

掘金“隱性知識”

眾所周知,越是知識型企業,就越需要知識管理,因為“知識”不僅僅是它們的產品,還是“運載智慧的血液”。那么,作為全球著名咨詢公司,麥肯錫如何管理自己的知識金庫?今天,無論你身在美國還是在世界的任何一個地方,無論你走進哪一家麥當勞餐廳,你享受到的都將是一樣的服務和口味,因為麥當勞的服務和食品制作工藝都是標準化的。同樣,無論你找到世界各地的哪一家麥肯錫分公司,你也將享受到與其...

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