第7章 別讓細(xì)節(jié)毀了你的管理
- 細(xì)節(jié)決定成敗全集
- 袁姿姜編著
- 17245字
- 2013-11-08 17:36:52
別讓細(xì)節(jié)毀了你的管理
很多企業(yè)在營(yíng)銷的時(shí)候,本身策劃的活動(dòng)并沒(méi)有什么戰(zhàn)略失誤,但往往在細(xì)節(jié)上處理不當(dāng)。要想讓企業(yè)在成功的道路上少一點(diǎn)波折、多一些順暢,細(xì)節(jié)上下工夫絕對(duì)是不容忽視的。
千萬(wàn)別忽略一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈殘酷的今天,任何細(xì)微的東西都可能成為“成大事”或者“亂大謀”的決定性因素。
家樂(lè)福單是在選擇商圈上就可謂細(xì)致入微,它通過(guò)5分鐘、10分鐘、15分鐘的步行距離來(lái)測(cè)定商圈;用自行車的行駛速度來(lái)確定小片、中片和大片;然后對(duì)這些區(qū)域再進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,某片區(qū)域內(nèi)的人口規(guī)模和特征。包括年齡分布、文化水平、職業(yè)分布以及人均可支配收入等等。如此細(xì)微的規(guī)劃和考察,是家樂(lè)福一直保持在零售業(yè)第一梯隊(duì)的關(guān)鍵原因之一。
同樣的問(wèn)題越來(lái)越多地出現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程之中。很多企業(yè)在營(yíng)銷的時(shí)候,本身策劃的活動(dòng)并沒(méi)有什么戰(zhàn)略失誤,但往往在細(xì)節(jié)上處理不當(dāng),很容易造成白玉微瑕甚至更嚴(yán)重的后果。有一家乳品企業(yè)在某城市做了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),他們的營(yíng)銷副總信誓旦旦地說(shuō):“我們的推廣非常注重實(shí)效,每天在全市穿行的100輛嶄新的送奶車,醒目的品牌標(biāo)志,還有統(tǒng)一的車型顏色,本身就是流動(dòng)的廣告,即使沒(méi)有送奶任務(wù),我們的送奶車也要在街上開著轉(zhuǎn)。多好的宣傳方式,別的廠家根本沒(méi)重視這一點(diǎn)?!?
剛開始的時(shí)候,這一招的確奏效,市民紛紛購(gòu)買這家企業(yè)的乳制產(chǎn)品,很多家庭都喝這個(gè),品牌效應(yīng)越來(lái)越明顯。
可是過(guò)了不久,很多家庭便不再堅(jiān)持喝這個(gè)品牌的產(chǎn)品,購(gòu)買量大幅度回落,甚至有的人稱,堅(jiān)決不喝了。
這家乳品企業(yè)很是納悶,就派了幾個(gè)人明察暗訪才知道,恰恰是送奶車惹的禍,讓原本名聲很好的品牌一下子威信掃地。原來(lái),這些送奶車用了一段時(shí)間后,由于忽略了維護(hù)清洗,車身甩滿了泥污,甚至有些車廂已經(jīng)明顯破損,但照樣每天在大街上招搖。
“簡(jiǎn)直受不了這種視覺(jué)污染。每天都受這樣的刺激,我們還能喝這種奶嗎?”不少用戶抱怨說(shuō)。
企業(yè)立即意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,于是重新整頓送奶車隊(duì),做到車隊(duì)整潔明亮、產(chǎn)品新鮮衛(wèi)生、服務(wù)熱情周到,并向用戶表示了道歉和改進(jìn)的決心。
說(shuō)到做到,乳品企業(yè)的送奶車果然窗明幾靜,而且銷售人員誠(chéng)摯熱情,虛心聽(tīng)取用戶的建議和意見(jiàn),還對(duì)提出優(yōu)秀建議的用戶予以回贈(zèng)活動(dòng)。
這樣一來(lái),往日的美好形象又重新樹立起來(lái),人們紛紛訂購(gòu)他們的產(chǎn)品。
就是這樣一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,差一點(diǎn)弄巧成拙,導(dǎo)致推銷失敗。
由以上事例我們不難看出,要想企業(yè)在成功的道路上少一點(diǎn)波折,多一些順暢,細(xì)節(jié)上下工夫絕對(duì)是不容忽視的。
千萬(wàn)別盯著表面的利益
北洋水師艦隊(duì)無(wú)論在噸位、數(shù)量、火力上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于日本艦隊(duì),并號(hào)稱世界第六、亞洲第一的艦隊(duì)。國(guó)人以為中日海戰(zhàn)中國(guó)必勝無(wú)疑,其結(jié)果卻出人意外。這是為什么呢?
是因?yàn)槿毡救司诩?xì)節(jié)。中日甲午海戰(zhàn)之前,就有個(gè)日本間諜偷偷地來(lái)到中國(guó)軍艦上進(jìn)行軍情偵察。當(dāng)那個(gè)日本間諜看到中國(guó)軍艦的炮塔上居然橫七豎八晾著短褲、襪子和雜七雜八的東西時(shí),心里有了底。于是,就把這件細(xì)小的事情寫在情報(bào)中,并由此分析道:這是一支紀(jì)律松散、管理混亂、毫無(wú)素養(yǎng)的軍隊(duì),根本不會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。果然,甲午海戰(zhàn)一開始,北洋水師就遭到重創(chuàng),幾乎全軍覆沒(méi),豪華、先進(jìn)的軍艦自然成了日本的戰(zhàn)利品。
如果當(dāng)時(shí)中方海軍官兵注意到這些細(xì)小事情,嚴(yán)肅軍紀(jì)、整頓嚴(yán)明,那么,至少日本人在思想上不會(huì)那么沉著鎮(zhèn)定,在戰(zhàn)略上也不敢藐視中方海軍。因此,從某種意義上說(shuō),中方海軍慘遭失敗,是忽視了細(xì)微小事使然。
辦企業(yè)一定要注重細(xì)節(jié),對(duì)所有顧客負(fù)責(zé),靠欺騙顧客混日子是長(zhǎng)久不了的。
很久以前,獅子國(guó)想借道羊國(guó)以便攻打鹿國(guó),獅子國(guó)的國(guó)王就與軍師商量計(jì)策。
軍師說(shuō):“把家傳的名璧與名馬贈(zèng)給羊國(guó),羊國(guó)一定會(huì)給我們讓路?!?
“但名璧與名馬都是我的寶貝,萬(wàn)一對(duì)方收了東西卻不讓路,我又如何是好呢?”
軍師說(shuō):“如果對(duì)方不借路給我們,應(yīng)該就不會(huì)收下東西了。既然收了東西,就會(huì)讓路的,玉璧只是從內(nèi)倉(cāng)到外倉(cāng)而已,馬也只是從內(nèi)側(cè)馬廄牽到外側(cè)馬廄而已?!?
于是,獅子國(guó)國(guó)王命軍師帶這兩種寶貝去交涉。羊國(guó)國(guó)王對(duì)禮物十分鐘情,正要接受獅子國(guó)的要求,大臣出來(lái)阻攔:“不可以收。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō),鹿國(guó)就像唇一樣,唇亡則齒寒,如果我們借路讓獅子國(guó)滅了鹿國(guó),它下一個(gè)目標(biāo)就是我們了?!?
羊國(guó)國(guó)王被寶貝迷了心竅,收下了禮物,讓路給獅子國(guó)。
不出羊國(guó)大臣所料,獅子國(guó)在滅了鹿國(guó)后,就把羊國(guó)也滅了。
羊國(guó)國(guó)王貪圖名馬、名璧,到頭來(lái)丟掉了自己的江山?!皳炝酥ヂ?,丟了西瓜”,這種現(xiàn)象乍一想來(lái)難以發(fā)生,實(shí)際上在生活中卻時(shí)常出現(xiàn)。這是因?yàn)槿耸怯胸澬牡?,總是割舍不掉自己的利益,有時(shí)正是因?yàn)閷?duì)于蠅頭小利的執(zhí)著,導(dǎo)致失去了更大的利益。
許多企業(yè)就像羊國(guó)國(guó)王那樣,兩只眼睛只盯著那些表面的利益,卻不去考慮其可能帶來(lái)的損失,進(jìn)行蒙騙顧客。
只有那種經(jīng)營(yíng)時(shí)不讓顧客有絲毫的遺憾、不滿,不再經(jīng)營(yíng)時(shí)讓顧客遺憾萬(wàn)分的公司,才是真正經(jīng)營(yíng)成功的公司,才是名利雙收的公司。
不要輕易地訓(xùn)誡別人
人們更喜歡被取悅,而不是被激怒;喜歡聽(tīng)到褒獎(jiǎng),而不是被對(duì)方惡言相向;更樂(lè)意被喜愛(ài),而不是被憎恨。因此,在管理下屬時(shí),一定要把握分寸。
如果特別喜歡某人,或者特別想成為某人的朋友,可以探查此人的優(yōu)、缺點(diǎn),稱贊此人希望被稱贊的地方。大部分人都有某些優(yōu)秀的品質(zhì),以及希望被他人認(rèn)定為優(yōu)秀的部分。一個(gè)人優(yōu)秀的部分被贊賞,著實(shí)能令他高興。任何人都有渴望他人褒獎(jiǎng)的欲望,要想發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn),觀察乃是最好的辦法。
仔細(xì)觀察,細(xì)心體會(huì),并敏銳地抓住他人喜愛(ài)的話題。通常,自己想要被稱贊,希望被認(rèn)定為優(yōu)秀的部分,往往會(huì)出現(xiàn)在最常見(jiàn)的話題里。也就是說(shuō)別人樂(lè)此不疲經(jīng)常提到的話題,或經(jīng)常展現(xiàn)的學(xué)識(shí)便是他自以為優(yōu)越的地方,只要抓住這一點(diǎn),就能一舉制勝。
贊揚(yáng)別人要恰到好處,很多人都不太了解這其中的學(xué)問(wèn)。這是因?yàn)槟氵€不是十分了解人們多么希望自己的想法及喜好能獲得支持,特別是期望明明是錯(cuò)誤的想法,甚至自己的小缺點(diǎn),能得到他人的諒解與認(rèn)同。如果我們只考慮自我的想法,而對(duì)他人的習(xí)慣及服裝等方面挑毛病,必然會(huì)對(duì)他人造成傷害;反之,若能加以認(rèn)同,則會(huì)得到無(wú)限的欣喜。
為了使對(duì)方高興,你可以在褒獎(jiǎng)辦法上略施技巧,那就是在背地里夸贊對(duì)方。當(dāng)然,若你只是在暗地里稱贊對(duì)方,而他卻一無(wú)所知,那就一點(diǎn)意義也沒(méi)有了,你要想辦法將你的夸贊通過(guò)巧妙的方式確實(shí)地傳達(dá)到對(duì)方的耳里。
在這里要注意,慎選傳達(dá)訊息的人很重要。你所挑選的人最好是通過(guò)傳遞此一訊息也能獲益的人。如果你選有此企圖的人做信使,他不僅會(huì)確實(shí)地傳達(dá)你的訊息,還有可能更加渲染幾筆,更加突出你的贊語(yǔ)的效果。
■信息就是財(cái)富■
信息就是財(cái)富,誰(shuí)先抓住信息并迅速采取行動(dòng),誰(shuí)就可能成為贏家。所以,經(jīng)商者要有鷹一般的眼光、敏銳的頭腦,注重對(duì)市場(chǎng)信息的收集、處理和利用。
信息就是財(cái)富
曾經(jīng)有一個(gè)商人,在與朋友的閑聊中,朋友說(shuō)了一句話:今年滴水未降,但據(jù)氣象部門預(yù)測(cè),明年將是一個(gè)多雨的年份。
說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意。商人從朋友的話里,發(fā)現(xiàn)這是一條很有價(jià)值的信息,是一個(gè)不可失的商業(yè)機(jī)會(huì)。什么與下雨關(guān)系最密切呢?當(dāng)然是雨傘。
商人立即著手調(diào)查當(dāng)年的雨傘銷售情況,結(jié)果是大量積壓。于是他同雨傘生產(chǎn)廠家談判,以明顯偏低的價(jià)格從他們手中買來(lái)大量雨傘囤積。
轉(zhuǎn)眼就是第二年,天氣果然像氣象部門預(yù)測(cè)的那樣,雨真的下個(gè)沒(méi)完。商人囤積的雨傘一下子就以明顯偏高的價(jià)格出了手,僅此一次,商人就大賺了一筆。
所以說(shuō),搏擊商海,信息就是商機(jī),把握住了有益信息就等于牽住了財(cái)富之手。
十幾年前,古川久好只是一家公司地位不高的小職員。平時(shí)的工作是為上司干一些文書工作,跑跑腿,整理整理報(bào)刊材料。工作很是辛苦,薪水也不高,他總琢磨著想個(gè)辦法賺大錢。
有一天,他在經(jīng)手整理的報(bào)紙上發(fā)現(xiàn)這樣一條介紹美國(guó)商店情況的專題報(bào)道,其中有一段內(nèi)容提到了自動(dòng)售貨機(jī)。
上面寫道:“現(xiàn)在美國(guó)各地都大量采用自動(dòng)售貨機(jī)來(lái)銷售商品,這種售貨機(jī)不需要人看守,一天24小時(shí)可隨時(shí)供應(yīng)商品,而且在任何地方都可以營(yíng)業(yè)。它給人們帶來(lái)了方便。可以預(yù)料,隨著時(shí)代的進(jìn)步,這種新的售貨方法會(huì)越來(lái)越普及,必將被廣大的商業(yè)企業(yè)所采用,消費(fèi)者也會(huì)很快地接受這種方式。前途一片光明。”
古川久好開始在這上面動(dòng)腦筋,他想:日本現(xiàn)在還沒(méi)有一家公司經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目,但將來(lái)也必然會(huì)邁入一個(gè)自動(dòng)售貨的時(shí)代。這項(xiàng)生意對(duì)于沒(méi)有什么本錢的人最合適。我何不趁此機(jī)會(huì)走到別人前面,經(jīng)營(yíng)這一新行業(yè)。至于售貨機(jī)銷售的商品,應(yīng)該是一些新奇的東西。
于是,他就向朋友和親戚借錢購(gòu)買自動(dòng)售貨機(jī)。他籌到了30萬(wàn)日元,這一筆錢對(duì)于一個(gè)小職員來(lái)說(shuō)不是一個(gè)小數(shù)目。他一共購(gòu)買了20臺(tái)售貨機(jī),分別將它們?cè)O(shè)置在酒吧、劇院、車站等一些公共場(chǎng)所,把一些日用百貨、飲料、酒類、報(bào)刊雜志等放入自動(dòng)售貨機(jī)中,開始了他的事業(yè)。
古川久好的這一舉措,果然給他帶來(lái)了大量的財(cái)富。人們頭一次見(jiàn)到公共場(chǎng)所的自動(dòng)售貨機(jī),感到很新鮮,只需往里投入硬幣,售貨機(jī)就會(huì)自動(dòng)打開,送出你需要的東西。
一般地,一臺(tái)售貨機(jī)只放入一種商品,顧客可按照需要從不同的售貨機(jī)里買到不同的商品,非常方便。
古川久好的自動(dòng)售貨機(jī)第一個(gè)月就為他賺到了100萬(wàn)日元。他再把每個(gè)月賺的錢投資于售貨機(jī)上,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。5個(gè)月后,古川久好不僅還清了所有借款,還凈賺了2000萬(wàn)日元。
信息就是財(cái)富,誰(shuí)先抓住信息并迅速采取行動(dòng),誰(shuí)就可能成為贏家。所以,經(jīng)商者要有鷹一般的眼光、敏銳的頭腦,注重對(duì)市場(chǎng)信息的收集、處理和利用。先于對(duì)手做出正確的銷售、經(jīng)營(yíng)決策,才會(huì)使你在復(fù)雜激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到立身之地。
及時(shí)抓住信息
機(jī)遇就來(lái)自這浩如煙海的資訊。有時(shí),一句話、一則消息、一件微不足道的小事,就包含著難得的機(jī)遇,關(guān)鍵看你如何對(duì)待它,能不能及時(shí)抓住它。
重松富生以前曾在東京一家廣告公司供職,有一年他去臺(tái)灣旅游,在那里,他聽(tīng)到一位臺(tái)灣朋友提到番石榴和它的嫩葉對(duì)治療糖尿病和減肥有效。說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,興奮的重松一下子逮住了這個(gè)信息。
重松從臺(tái)灣回來(lái)時(shí)將番石榴和它的嫩葉帶回日本,專門請(qǐng)了醫(yī)生進(jìn)行分析和試驗(yàn)。試驗(yàn)的結(jié)果,證實(shí)了臺(tái)灣朋友所說(shuō)的話。
重松借來(lái)200萬(wàn)日元,在東京開設(shè)了“糖尿病及減肥食品公司”;公司在臺(tái)灣等地大量收購(gòu)番石榴和它的嫩葉,經(jīng)過(guò)干燥處理,將其加工成如同茶葉一般,可以泡開水喝,而且味道清香爽口,別有風(fēng)味。產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)就受到歡迎,人們對(duì)這種既能治病又能減肥的產(chǎn)品格外青睞,尤其那些一心想保持苗條身材的婦女競(jìng)相購(gòu)買,一下子興起了飲用熱潮。重松由此大發(fā),第一月銷售額為500萬(wàn)日元,以后與日俱增,每月高達(dá)2000多萬(wàn)日元。
重視市場(chǎng)先機(jī),千方百計(jì)地收集商業(yè)情報(bào),以做到先發(fā)制人。香港有“假發(fā)業(yè)之父”稱號(hào)的劉文漢則是靠餐桌上的一句話抓住信息與機(jī)遇的。
1958年,香港商人劉文漢到美國(guó)旅行。有一天,他到克利夫蘭市的一家餐館同兩個(gè)美國(guó)人共進(jìn)午餐,美國(guó)人一邊吃,一邊嘰哩哇啦談著生意。其中一個(gè)美國(guó)人說(shuō)了一句只有兩個(gè)字的話:“假發(fā)?!眲⑽臐h眼睛一亮,脫口問(wèn)道:“假發(fā)?”美國(guó)商人又一次說(shuō)道,“假發(fā)!”說(shuō)著,拿出一個(gè)長(zhǎng)的黑色假發(fā)表示說(shuō),他想購(gòu)買13種不同顏色的假發(fā)。
言者無(wú)意,聽(tīng)者有心。劉文漢憑著他那敏捷的頭腦,很快就作出判斷:在假發(fā)上可以大做一番文章。
經(jīng)過(guò)一番深入的調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)戴假發(fā)的熱潮正在美國(guó)興起,在劉文漢面前,展現(xiàn)了一個(gè)十分廣闊的市場(chǎng)。他一回到香港,就馬不停蹄地開始了制造假發(fā)的原料來(lái)源的調(diào)查。他發(fā)現(xiàn),從印度和印尼輸入香港的人發(fā)(真發(fā))制成各種發(fā)型的發(fā)笠,成本相當(dāng)?shù)土?,最貴的每個(gè)不超過(guò)100港元,而售價(jià)卻高達(dá)500港元。劉文漢算盤珠一撥,立即做出決定:在香港創(chuàng)辦工廠,制造假發(fā)出售。
不久,各種顏色的假發(fā)大批量地生產(chǎn)出來(lái)。消息不翼而飛,數(shù)千張訂貨單雪片般飛來(lái),劉文漢兜里的鈔票也與日俱增,到了1970年,他的假發(fā)外銷額突破10億港元,并當(dāng)選為香港假發(fā)制造商會(huì)的主席。
劉文漢之所以能抓住機(jī)遇,點(diǎn)石成金,就在于他及時(shí)捕捉并抓住了信息,從而打開了一座機(jī)遇的寶庫(kù)。所以,說(shuō)者雖無(wú)意,聽(tīng)者要有心。
善于利用信息
現(xiàn)在是信息大爆炸時(shí)代,我們每一天會(huì)接收到千千萬(wàn)萬(wàn)條信息,要想讓這些信息為我們服務(wù),關(guān)鍵在于如何去認(rèn)識(shí)這些信息,利用這些信息。
一場(chǎng)大火把一個(gè)人所有的財(cái)物都化為灰燼了,后來(lái)他帶著妻子在外四處流浪。
妻子一路上撿拾垃圾廢品,賣點(diǎn)錢換取一點(diǎn)食物供兩個(gè)人充饑。丈夫一直愁眉苦臉,抱怨上帝對(duì)他太不公平了,妻子就在旁邊說(shuō):“不,上帝還是很厚愛(ài)我們的,至少我們還可以撿拾垃圾生存下去啊!”
丈夫并不滿足,他不停地祈禱上帝賞賜給他黃金和鉆石。上帝終于被他的咒罵和哀求弄煩了,于是出現(xiàn)在他的面前,說(shuō)道:“我沒(méi)有黃金,我只能給你一些檸檬!”
丈夫嘆息說(shuō):“可是,一只檸檬我能做什么呢?”
妻子連連說(shuō):“雖然檸檬不值錢,但是我會(huì)把它做成檸檬汁,肯定很賺錢!”
上帝見(jiàn)丈夫還不滿足,說(shuō):“檸檬不多,我只能給你一些響尾蛇!”
丈夫說(shuō):“天啊!這就是我的命運(yùn)嗎?”說(shuō)完,掩面而泣。
“如果真是那樣,我們也可以接受,總會(huì)有辦法的!”妻子說(shuō)。
上帝消失了,出現(xiàn)在他們面前的是一片荒野,四處常常有響尾蛇出沒(méi)。聰明的妻子穿上厚衣服,把蛇抓起來(lái),送到藥商那里提取蛇毒,蛇肉加工成肉干和罐頭,蛇皮也以高價(jià)賣給了皮貨商,她還把一些特別的蛇養(yǎng)起來(lái),吸引了許多的游客,光是門票費(fèi)就賺取了好多錢。
毫無(wú)疑問(wèn),這是一位聰明的妻子,對(duì)于如此聰明的人來(lái)說(shuō),無(wú)論在哪里,在什么情況下,她都能獲得商機(jī),因?yàn)樗朴谕诰蛏虣C(jī),善于利用商機(jī)。
所以,要使信息發(fā)揮效力,就需要充分地整合信息,正確地分析模糊信息,然后加以有效運(yùn)用,切實(shí)行動(dòng)。
牛仔褲是一種風(fēng)靡世界的服裝,上百年來(lái)一直備受人們喜愛(ài),在匆匆忙忙的時(shí)尚風(fēng)潮中始終保持著自己獨(dú)立的品位。但似乎沒(méi)有人追問(wèn),究竟是誰(shuí)發(fā)明了牛仔褲?他又是如何發(fā)明了世界上第一條牛仔褲的?
牛仔褲是一個(gè)名叫李維?施特勞斯的小商販發(fā)明的,他制造的第一條牛仔褲竟然是美國(guó)西部淘金工人的工裝褲。
19世紀(jì)50年代,李維?施特勞斯和千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人一同經(jīng)歷了美國(guó)歷史上那次震撼人心的西部移民運(yùn)動(dòng)。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)不是由政府發(fā)動(dòng),而是源于一則令人驚喜的消息:美國(guó)西部發(fā)現(xiàn)了大片金礦。
消息一經(jīng)傳出,在美國(guó)立即刮起一股向西部移民的旋風(fēng)。滿懷發(fā)財(cái)夢(mèng)的人們,攜家?guī)Э诩娂姄硐蛲ㄍ鸬V的路途,擁向那曾經(jīng)是荒涼一片、人跡罕至的不毛之地。
于是,在通往舊金山的道路上,高篷馬車首尾相接,滾滾人流絡(luò)繹不絕,景象分外壯觀。李維?施特勞斯同樣也經(jīng)不起黃金的誘惑,毅然放棄他早已厭倦的文職工作,加入到?jīng)坝康奶越鸫蟪敝小R坏脚f金山,李維?施特勞斯立刻被眼前的景象驚呆了:一望無(wú)際的帳篷,多如蟻群的淘金者……他的發(fā)財(cái)夢(mèng)頓時(shí)被驚醒了一半。
“難道要像他們一樣忙忙碌碌而無(wú)所收獲嗎?”
“不能!”李維?施特勞斯堅(jiān)定地說(shuō)道,他要說(shuō)服自己不要知難而退,而要留下來(lái)干一番事業(yè)。也許是猶太人血統(tǒng)里天生的經(jīng)商天分在李維?施特勞斯的身上起了作用,他決定放棄從沙土里淘金,而是從淘金工人身上“淘金”。
主意已定,李維?施特勞斯用完身上所有的錢物,開辦了一家專門針對(duì)淘金工人銷售日用百貨的小商店。李維?施特勞斯這一獨(dú)具慧眼的決定,為他今后發(fā)財(cái)致富奠定了良好基礎(chǔ)。
小商店開業(yè)以后,生意十分興旺,日用百貨的銷售量很大。李維?施特勞斯整天忙著進(jìn)貨和銷貨,十分辛苦,但利潤(rùn)也十分豐厚。漸漸地,李維?施特勞斯有了一筆積蓄,在同行小商販中,他因吃苦耐勞和善于經(jīng)營(yíng)而有了小名氣,商店的生意越做越好。為了獲取更大的利潤(rùn),李維?施特勞斯開始頻繁外出拓展業(yè)務(wù)。
一天,他看見(jiàn)淘金者用來(lái)搭帳篷和馬車篷的帆布很暢銷,于是乘船購(gòu)置了一大批帆布準(zhǔn)備運(yùn)回淘金工地出售。在船上,許多人都認(rèn)識(shí)他。他捎帶的小商品還沒(méi)運(yùn)下船就被搶購(gòu)一空,但帆布卻絲毫沒(méi)有人問(wèn)津。
船到碼頭,卸下貨物之后,李維?施特勞斯就開始高聲叫喊推銷他的帆布。他看見(jiàn)一名淘金工人迎面走來(lái),并注意看他的帆布,于是趕緊迎上去拉住他,熱情地詢問(wèn):
“您是不是要買一些帆布搭帳篷?”
淘金工人搖搖頭說(shuō):“我不需要再建一個(gè)帳篷?!?
他看著李維?施特勞斯失望的表情,接著又說(shuō):
“您為什么不帶些褲子來(lái)呢?”
“褲子?為什么要帶褲子來(lái)?”李維?施特勞斯驚奇地問(wèn)道。
“不經(jīng)穿的褲子對(duì)挖金礦的人一錢不值,”這位金礦工人繼續(xù)說(shuō)道,“現(xiàn)在礦工們所穿的褲子都是棉布做的,穿不了幾天很快就磨破了?!彼掍h一轉(zhuǎn)又說(shuō)道,
“如果用這些帆布來(lái)做褲子,既結(jié)實(shí)又耐磨,說(shuō)不定會(huì)大受歡迎。”
乍一聽(tīng)到這番話,李維?施特勞斯以為他是在開玩笑,但轉(zhuǎn)念仔細(xì)一想,卻是很有道理,何不試一試呢?
于是,李維?施特勞斯便領(lǐng)著這位淘金工人來(lái)到裁縫店,用帆布為他做了一條樣式很別致的工裝褲。這位礦工穿上結(jié)實(shí)的帆布工裝褲高興萬(wàn)分,他逢人就講他的這條“李維氏褲子”。消息傳開后,人們紛紛前來(lái)詢問(wèn),李維?施特勞斯當(dāng)機(jī)立斷,把剩余的帳篷布全部做成工裝褲,結(jié)果很快就被搶購(gòu)一空。
1850年,世界上第一條牛仔褲就這樣在李維?施特勞斯手中誕生了,它很快風(fēng)靡起來(lái),同時(shí)也為李維?施特勞斯帶來(lái)了巨大的財(cái)富。
發(fā)現(xiàn)信息并不難,難的是你是否能及時(shí)地抓住它,利用它。
積極尋找信息
有位哲人說(shuō)過(guò):愚蠢的人利用機(jī)會(huì),平庸的人抓住機(jī)會(huì),聰明的人尋找機(jī)會(huì),信息也是一樣,聰明的商人能夠在日常生活中尋找信息,使自己絕處逢生,擁有財(cái)富。
一位日本商人做生意賠了本,家里所有的東西都被拿去變賣了,他只要求留下一臺(tái)電視機(jī)。
他獨(dú)自坐在電視旁,不停地看,忘了吃飯、忘了喝水、忘了睡覺(jué)……在大量、紛繁的報(bào)道中,他聽(tīng)到了這樣一句話:“大阪鋼鐵廠由于廠房設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞,只好停產(chǎn),估計(jì)半年內(nèi)難以恢復(fù)正常生產(chǎn)?!?
寥寥數(shù)語(yǔ),他卻聽(tīng)到了商機(jī)——因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系,這位商人知道,大阪鋼鐵廠每年向中國(guó)出口冷軋鋼板100萬(wàn)噸。現(xiàn)在停產(chǎn)半年,對(duì)中國(guó)的出口勢(shì)必中斷,使用大阪鋼板的企業(yè)將有斷炊的危險(xiǎn),市場(chǎng)存貨不多,鋼板價(jià)格必然上揚(yáng)。
他高興極了,四處籌措資金,購(gòu)買了5000噸大阪鋼板,然后依然坐在家里看電視。果然,半月后,噸價(jià)上升200元,商人輕易得利100萬(wàn)元。
一句話可以改變一個(gè)人的命運(yùn),關(guān)鍵在于你是否會(huì)聆聽(tīng),是否會(huì)尋找。
在許多人的印象中,拾破爛的一定是窮人。如果有人靠撿破爛成為百萬(wàn)富翁,那一定是《天方夜譚》里才可以看到。
有個(gè)靠撿破爛為生的人突發(fā)奇想:一個(gè)易拉罐,才賺幾分錢。如果將它熔化了,就可以當(dāng)金屬材料賣了,那樣賺的錢一定比賣現(xiàn)成的易拉罐要賺得多。于是他把一個(gè)空罐熔化成一塊指甲大小的銀灰色金屬,然后在有色金屬研究所作了化驗(yàn)。做那樣的一個(gè)實(shí)驗(yàn)的花費(fèi)是600元,這對(duì)這個(gè)撿破爛的人來(lái)說(shuō)可不是小數(shù)目,但是他一點(diǎn)也沒(méi)有猶豫。
化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)了,這是一種很貴重的鋁鎂合金!這種金屬每噸可以賣到至少14000塊錢!他粗略算了一下,54000個(gè)就是1噸。如此一來(lái),賣熔化后的材料比直接賣易拉罐要多賺六七倍的錢。他高興地跳了起來(lái),因?yàn)樗换?00塊錢就找到了一個(gè)“金礦”。
從拾易拉罐到煉易拉罐,一念之間,不僅改變了他所做工作的性質(zhì),也讓他的人生走上另外一條軌道。這個(gè)人立即辦了一個(gè)金屬再生加工廠,向他以前的同行們收易拉罐。一年內(nèi),加工廠用空易拉罐煉出了240多噸鋁錠,三年內(nèi),賺了270萬(wàn)元,他從一個(gè)拾荒者一躍而成為百萬(wàn)富翁。
商海中不是缺少商機(jī),而是缺少發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛。有成功商人潛質(zhì)的人一定有一雙火眼金睛,能尋找賺錢的機(jī)會(huì)。投資者和打工者的區(qū)別或許就在于是否舍得花600塊錢去發(fā)掘金礦。
■從細(xì)節(jié)中捕捉商機(jī)■
每一件小事都蘊(yùn)藏了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì),只要你用心去觀察,并且行動(dòng)起來(lái),就能把握機(jī)遇,獲得成功。
小事中藏大商機(jī)
在商場(chǎng)上,即使是一個(gè)小舉動(dòng),也會(huì)帶來(lái)持久的利益。比如,大減價(jià)是商場(chǎng)促銷的重要手段之一。很多公司因?yàn)闇p價(jià)的“薄利多銷”策略得不到實(shí)利的好處而不屑為之,而哈樂(lè)斯百貨公司卻是通過(guò)減價(jià)銷售活動(dòng)才在英國(guó)乃至全世界零售業(yè)中嶄露頭角,在廣大消費(fèi)者心中樹立起較高的信譽(yù)。
哈樂(lè)斯百貨公司的減價(jià)活動(dòng)是有規(guī)律的:每年1月和7月各有一次;每次減價(jià)的時(shí)間都是3個(gè)星期;每種商品的削價(jià)幅度達(dá)1/3,甚至1/2;而且只要是該商場(chǎng)出售的商品,均參加減價(jià),無(wú)一例外。因此,哈樂(lè)斯百貨公司的減價(jià)活動(dòng)成了一次傳統(tǒng)的讓利于顧客的行動(dòng)。一到減價(jià)季節(jié),就會(huì)成為人們期待和關(guān)注的焦點(diǎn),在整個(gè)英國(guó)引起轟動(dòng)。整個(gè)減價(jià)活動(dòng)期間,哈樂(lè)斯百貨商場(chǎng)都是人頭攢動(dòng),人們競(jìng)相購(gòu)買所需產(chǎn)品,商場(chǎng)呈現(xiàn)一派繁榮景象。哈樂(lè)斯這項(xiàng)傳統(tǒng)的減價(jià)活動(dòng)已經(jīng)開展了30多年,而且一年比一年壯觀,一年比一年熱鬧,一年比一年銷售量增大。在活動(dòng)期間,每天商場(chǎng)要接待二三十萬(wàn)顧客,平均每天售出價(jià)值數(shù)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)美元的商品。據(jù)統(tǒng)計(jì),在此期間,公司可以售出60萬(wàn)條緊身褲、10萬(wàn)余套玻璃器皿、1萬(wàn)件男女上衣、600多件貂皮大衣等總計(jì)100萬(wàn)件商品。如此盛況空前,在全球百貨公司中也是絕無(wú)僅有的。
如此大幅度、大規(guī)模的降價(jià)銷售,雖然對(duì)公司的利潤(rùn)有影響,但與公司獲得的利益相比,就微不足道了。首先,公司大減價(jià)的商品大多是季末存貨,即使是無(wú)利銷售出去,也有利于換回資金,這是求之不得的好事。其次,在減價(jià)前,公司從工廠進(jìn)的貨都是快要被新產(chǎn)品替代的舊產(chǎn)品,這些商品的價(jià)格本身就比較低。再次,公司以此辦法在消費(fèi)者心中極大地提高了知名度,并長(zhǎng)期穩(wěn)固地與消費(fèi)者建立了關(guān)系,同時(shí)也帶動(dòng)了平日的顧客消費(fèi),這是商場(chǎng)最大的利益。對(duì)此,哈樂(lè)斯百貨公司的董事長(zhǎng)克拉克說(shuō):“每次大減價(jià),就像一場(chǎng)大的戰(zhàn)役,在這期間,我們只能獲得微利甚至無(wú)利可圖,然而我們卻離不開它。因?yàn)榇鬁p價(jià)已成為哈樂(lè)斯公司維持生命的血液,它可以消除庫(kù)存,提高公司的聲望,使顧客和我們?cè)谛睦砩辖⑵鹄喂痰年P(guān)系,并使公司的每個(gè)員工精神振奮??傊鬁p價(jià)是我們別開生面的生財(cái)之道?!?
所以,你看,別人看不上眼的“大減價(jià)”,也被哈樂(lè)斯百貨公司做得如此有聲有色,應(yīng)該說(shuō)每一件小事都蘊(yùn)藏了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)。只要你用心去觀察,并且行動(dòng)起來(lái),善于抓住每一次機(jī)遇,美好的愿望就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
用心就能看得見(jiàn)
金錢不純粹是智慧的結(jié)晶,它需要通過(guò)用心的尋找去獲取。只要你用心去尋找,用心去發(fā)現(xiàn),也許你會(huì)看到遍地是黃金。
日本人渡邊曾經(jīng)是個(gè)打工仔,被老板解雇的幾次經(jīng)歷使他萌發(fā)了自己當(dāng)老板的愿望。開始,他想在東京開家小商場(chǎng),但經(jīng)過(guò)調(diào)查了解后,知道東京的商場(chǎng)很多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,自己如再擠進(jìn)去,沒(méi)什么獨(dú)特優(yōu)勢(shì),很難生存。一天,他在一份報(bào)紙上看到:美國(guó)人中有l(wèi)/4是左撇子,日本人中有l(wèi)/6,而英國(guó)人中有1/7。對(duì)此,他忽生靈感:開一家左撇子產(chǎn)品專營(yíng)店。因?yàn)楫?dāng)時(shí)眾多廠家均以右手習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,幾乎沒(méi)有人考慮左撇子的習(xí)性和生活、工作需要。于是,他立即說(shuō)服一些廠商專為他的商場(chǎng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)一些左撇子專用產(chǎn)品,如汽車駕駛盤、網(wǎng)球、高爾夫球用具等,結(jié)果這些產(chǎn)品大受世界各地左撇子消費(fèi)者的歡迎。不久,他的左撇子用品專營(yíng)店成為東京最有實(shí)力的大商場(chǎng)。
用心的人會(huì)很在乎每一件事。他們知道“小事可以改變命運(yùn),大機(jī)遇蘊(yùn)藏在小事中”。
吉拉德是世界上有名的營(yíng)銷專家。在商業(yè)推銷史上,他個(gè)人獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)巧妙的促銷法,被世人廣為傳誦。
吉拉德創(chuàng)造的是一種有節(jié)奏、有頻率的放長(zhǎng)線釣大魚的促銷法。他認(rèn)為所有已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人都是潛在的客戶,對(duì)這些潛在的客戶,他每年大約寄上12封廣告信函,每次均以不同的色彩及形狀投遞,并且在信封上盡力避免使用與他的行業(yè)有關(guān)的名稱。
元月里,他的信函展現(xiàn)的是一幅精美的喜慶氣氛?qǐng)D案,同時(shí)配以幾個(gè)大字:“恭賀新禧!”下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的署名:“雪佛蘭轎車,喬伊?吉拉德上?!贝送庠贌o(wú)多余的話。即使遇上年底大拍賣期,也絕口不提買賣。
2月份,信函上寫的是:“請(qǐng)你享受快樂(lè)的情人節(jié)。”以下仍是簡(jiǎn)短的簽名。
3月份,信中寫的是:“祝你圣巴特利庫(kù)節(jié)快樂(lè)!”圣巴特利庫(kù)節(jié)是愛(ài)爾蘭人的節(jié)日。也許你是波蘭人,或是捷克人,但這無(wú)關(guān)緊要,關(guān)鍵的是他不忘向你表示祝愿。
然后是4月、5月、6月……
這樣一來(lái),每年中就有12次機(jī)會(huì),使吉拉德的汽車在愉悅的氣氛中來(lái)到每個(gè)家庭。
吉拉德沒(méi)有說(shuō)一句:“請(qǐng)你們買我的汽車吧!”,但是他在用心去溫暖每一位客戶,用心去感動(dòng)每一位客戶,因此給人們留下了最深刻、最美好的印象。等到他們打算要買汽車時(shí),往往第一個(gè)想到的就是吉拉德。
你把溫暖送給別人,別人就會(huì)把利益送給你。留心生活中的每一點(diǎn)每一滴,用心對(duì)待每個(gè)人,用心體味每件事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是金。
培養(yǎng)敏銳的洞察力
敏銳的人想象力豐富,創(chuàng)造力非凡,其對(duì)信息的洞察力是無(wú)與倫比的,他們善于發(fā)現(xiàn)商機(jī),掌握信息,往往能在別人未出手之前就已出手。他們往往是開辟新商機(jī),創(chuàng)造新財(cái)富的人。
美國(guó)的鋼鐵大王卡耐基是一位因戰(zhàn)爭(zhēng)而發(fā)家的大富豪。他思想敏銳,善抓良機(jī),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),善于與他人合作,以超人的魄力致力于發(fā)展鋼鐵事業(yè),最終創(chuàng)辦了美國(guó)最大的鋼鐵公司,揚(yáng)名于世。
要培養(yǎng)敏銳的洞察力,就要在平時(shí)留心周圍的小事。伽利略不忽視吊燈的擺動(dòng),瓦特研究燒開水后的壺蓋跳動(dòng),就是這些司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象,也能使他們有所發(fā)明或發(fā)現(xiàn)。你有了敏銳的洞察力,你就能化腐朽為神奇。
垃圾是不起眼的東西,最容易被人忽略,但靠垃圾發(fā)財(cái)致富的人也大有人在,麥考爾公司的董事長(zhǎng),一個(gè)精明的猶太商人就是因?yàn)橐欢牙鴵P(yáng)名天下的。
美國(guó)政府在1974年翻新自由女神像后扔下一堆廢料,就是這一堆如山的銅塊、螺絲、木料、泥沙成為他手頭唯一的資源。他安排工人對(duì)廢料進(jìn)行分類,廢銅熔化并鑄成小自由女神像;木料成了神像的底座;廢鉛、廢鋁打造成了紐約廣場(chǎng)的鑰匙,那些灰塵包裝好后,也成了身價(jià)倍增的紀(jì)念品。一堆垃圾轉(zhuǎn)眼間成了350萬(wàn)美元。
一個(gè)有敏銳觀察力的人,能夠從日常生活中發(fā)現(xiàn)不奇之奇。
19世紀(jì)的英國(guó)物理學(xué)家瑞利正是從日常生活中觀察到端茶時(shí),茶杯會(huì)在碟子里滑動(dòng)和傾斜,有時(shí)茶杯里的水也會(huì)灑出一些,但當(dāng)茶水稍灑出一點(diǎn)弄濕了茶碟時(shí),會(huì)突然變得不易滑動(dòng)了。他對(duì)此做了進(jìn)一步研究,還做了許多相類似的實(shí)驗(yàn),結(jié)果得出一種求算摩擦的方法——傾斜法,他因此獲得了意外的驚喜。
富爾頓10歲時(shí),和幾個(gè)小朋友一起去劃船釣魚。富爾頓坐在船舷上,他的兩只腳不經(jīng)意地在水里來(lái)回踢著。不知什么時(shí)候,船纜松了扣,小船漂走了。富爾頓沒(méi)有忽視這種生活中的小事,他發(fā)現(xiàn)自己的兩只腳起了船槳的作用。富爾頓長(zhǎng)大以后,經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)和研究,終于制造出世界上第一艘真正的輪船。
可見(jiàn),平時(shí)留心周圍的小事,有敏銳的洞察力,更容易捕捉靈感,把握機(jī)遇,從而獲得成功。
善于抓住每一個(gè)機(jī)遇
許多事業(yè)有成的人,不一定是因?yàn)樗麄儽葎e人聰明,而僅僅因?yàn)樗麄儽葎e人更懂得抓住機(jī)會(huì)。
美國(guó)聯(lián)合碳化鈣公司的產(chǎn)品一度滯銷,公司為此十分擔(dān)憂。正在這時(shí),一群鴿子飛進(jìn)了公司總部大樓的一間空房子里。公司有關(guān)人員頓生靈感,下令關(guān)閉門窗,不讓一只鴿子飛走。隨后,立即打電話通知“動(dòng)物保護(hù)委員會(huì)”派人前來(lái)救援,并電告各新聞機(jī)構(gòu)。
果然新聞界被驚動(dòng)了,電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社紛紛派記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。從小心翼翼地捕捉第一只鴿子起,到最后一只鴿子受到保護(hù)為止,前后共花了三天時(shí)間。
三天之中,新聞媒介作了一系列繪聲繪色的報(bào)道。其結(jié)果,該公司不但提高了知名度和美譽(yù)度,它所經(jīng)營(yíng)的碳化鈣也轉(zhuǎn)而暢銷起來(lái)。
試想,如果該公司的有關(guān)人員頭腦不靈活的話,怎么能利用這飛來(lái)的大好機(jī)會(huì)?只能看著鴿子和機(jī)遇悄悄地飛來(lái),又默默地飛走。
美國(guó)有一個(gè)叫費(fèi)勒的年輕人,他總是有著古怪精靈的大膽想法,他認(rèn)為,隨時(shí)隨地都可能挖掘到發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。
一次,有一批日本客商載著大量的絲綢漂洋過(guò)海來(lái)到了美國(guó)。誰(shuí)知貨船在海上遭遇風(fēng)暴襲擊,這些絲綢被染料浸染了,已經(jīng)無(wú)法銷售出去。如何處理這些被浸染的絲綢成了日本商人非常頭痛的事情。他們本想便宜出售出去,卻無(wú)人問(wèn)津;想運(yùn)到港口扔掉,又怕被環(huán)境保護(hù)部門處罰。最后,日本商人決定在回程的路上把被染料浸染過(guò)的絲綢統(tǒng)統(tǒng)拋進(jìn)大海里。
恰巧這個(gè)時(shí)候,費(fèi)勒正在這幾個(gè)日本商人喝酒的酒吧里。當(dāng)他步履蹣跚地走過(guò)日本商人的身邊時(shí),日本商人正在與酒吧的服務(wù)人員說(shuō)著那些令人討厭的絲綢。說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)日本商人要把絲綢拋到大海里的時(shí)候,他感到機(jī)會(huì)來(lái)了。
第二天,費(fèi)勒來(lái)到日本商人的貨船上,慢條斯理又很親切地對(duì)日本商人說(shuō):“我可以幫助你們,讓我來(lái)把這些沒(méi)有用的絲綢處理掉吧。”日本商人很快就應(yīng)允了。結(jié)果,費(fèi)勒沒(méi)有花一分錢便擁有了這些被浸染過(guò)的絲綢。他如獲至寶,馬上聯(lián)系了一家服裝加工廠,把這些絲綢制作成迷彩服裝、迷彩領(lǐng)帶和迷彩帽子。這些絲綢足足讓費(fèi)勒賺取了10多萬(wàn)美金。
成功學(xué)大師安東尼?羅賓認(rèn)為,成功取決于一系列的決定。成功的人能迅速地作出決定,而且不會(huì)經(jīng)常變更;而失敗的人做決定時(shí)往往很慢,而且經(jīng)常變更決定的內(nèi)容。決定仿佛一股無(wú)形的力量,在你人生的每一個(gè)時(shí)刻引導(dǎo)你的思想、行動(dòng)和感受。
機(jī)會(huì)稍縱即逝,猶如白駒過(guò)隙,徒然讓它溜走,你還是原來(lái)的你;緊緊把握機(jī)會(huì),那么成功就離你不遠(yuǎn)了。
注重細(xì)節(jié)生財(cái)有道
成功的關(guān)鍵不僅僅取決于努力,如果你注重細(xì)節(jié),擁有獨(dú)辟蹊徑的思維方式,把看上去似乎與發(fā)財(cái)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的東西變成了財(cái)富,那么你也一樣能成功。
先做小事,先賺小錢
兩個(gè)漁夫聽(tīng)說(shuō)海螺在市場(chǎng)上特別搶手,于是一大早上就出去撿海螺。年輕的漁夫心想:“我眼睛好使,腿腳又利落,比起那個(gè)老的來(lái),我的收獲肯定要多得多,而且一定要挑選那些又大又好的?!?
一老一少兩個(gè)漁夫開始撿海螺。老漁夫只要看見(jiàn)海螺就如獲至寶地?fù)炱饋?lái),年輕人總是撇撇嘴,暗自說(shuō):“這么小一點(diǎn)的他也要,彎一次腰多不劃算!”
不一會(huì)兒,老人的袋子里就有一小半了,而年輕人的袋子還是癟癟的。年輕人還是不屑一顧地說(shuō):“那有什么!我走得快,而且眼睛尖,只要我發(fā)現(xiàn)一處海螺多的地方,我彎一次腰就能撿得更多。”
年輕的漁夫就這樣走了大半天,始終沒(méi)有發(fā)現(xiàn)海螺又多又大的地方,他的袋子里還是只有一點(diǎn),那還是他實(shí)在不情愿彎了幾次腰得到的收獲,而老人的袋子已經(jīng)漲鼓鼓的了。
晚上,兩個(gè)人一同回去,遇見(jiàn)另一個(gè)漁夫,他問(wèn)道:“那個(gè)地方的海螺多嗎?”
老漁夫樂(lè)呵呵地回答說(shuō):“多?。『芏喟?!你看我一天撿了這么多呢!”
年輕漁夫的聲音同時(shí)也夾雜在里面:“哪兒有什么海螺?。∫粔K地方只有零星的幾個(gè),不值得撿!”
為什么在同一個(gè)地方、同一個(gè)時(shí)間,兩個(gè)人的收獲有如此大的不同,最后得出的結(jié)論也如此懸殊呢?為什么懷抱著“做大事,賺大錢”志向的年輕人反而收獲甚微?
那是因?yàn)樽鍪乱葟男∽銎?,賺大錢先從賺小錢著手。
老漁夫沒(méi)有像年輕漁夫那樣心高氣傲,他珍惜每一顆海螺,寧愿為每一個(gè)海螺而折腰。而年輕人非“一口就能吃胖”的地方不出手,可是哪兒有這么多又大又好的市場(chǎng)供他一個(gè)人發(fā)達(dá)呢?小的不要,零散的不要,又怎么能有豐厚的積累呢?
立“做大事,賺大錢”的志向基本上是沒(méi)錯(cuò)的,因?yàn)檫@個(gè)志向可以引領(lǐng)一個(gè)人不斷向前奮進(jìn)。但社會(huì)上真能“做大事,賺大錢”的人并不多,而一踏入社會(huì)就能“做大事,賺大錢”的人也需要一些特別的條件,比如過(guò)人的才智,也就是說(shuō),是一塊天生“做大事,賺大錢”的料子?;蛘呤怯袃?yōu)越的家庭背景,譬如說(shuō)家有龐大的產(chǎn)業(yè)或企業(yè),或是有一個(gè)有權(quán)有勢(shì)的父親(母親),因?yàn)檫@樣的父親(母親),因?yàn)檫@樣的背景,一踏入社會(huì)他們就可“做大事,賺大錢”。另外有一些人一踏入社會(huì),就能賺大錢,是因?yàn)橛泻玫臋C(jī)遇。因而,如果你踏入社會(huì)就想賺大錢,就得問(wèn)問(wèn)自己:
你的才智如何,自認(rèn)是“上等”,“中等”還是“下等”?別人對(duì)你的評(píng)價(jià)又如何呢?
你的家庭背景如何呢?有沒(méi)有可能助你一臂之力?
對(duì)“機(jī)遇”,你有信心嗎?
不管你的回答如何,首先要告訴你一個(gè)事實(shí):很多大企業(yè)家是從伙計(jì)當(dāng)起,很多政治家是從小職員當(dāng)起,很多將軍是從小兵當(dāng)起,而一走上社會(huì)就真正“做大事,賺大錢”的,就連大企業(yè)家的第二代也沒(méi)有。所以,當(dāng)你的條件只是“普通”,又沒(méi)有良好的家庭背景時(shí),那么“先做小事,先賺小錢”絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)。你絕不能拿“機(jī)運(yùn)”來(lái)賭,因?yàn)椤皺C(jī)運(yùn)”是看不到抓不到,難以預(yù)測(cè)的呀。
那么“先做小事,先賺小錢”有什么好處呢?
“先做小事,先賺小錢”最大的好處是可以在低風(fēng)險(xiǎn)的情況之下累積工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也可借此了解自己的能力。做小事既然得心應(yīng)手,那么就可做大一點(diǎn)的事,賺小錢既然沒(méi)問(wèn)題,那么賺大錢就不會(huì)太難。何況小錢賺久了,也可累積成“大錢”。
此外,“先做小事,先賺小錢”還可培養(yǎng)自己踏實(shí)的做事態(tài)度和金錢觀念,這對(duì)日后“做大事,賺大錢”以及一生都有莫大的助益。
“不以利小而不為”應(yīng)該成為每一個(gè)生意人的座右銘。“不積小流,無(wú)以成江河”,只有不嫌棄每一分硬幣,經(jīng)過(guò)一個(gè)積累的過(guò)程你才能獲得更多。對(duì)小錢要給予足夠的重視,沒(méi)有這種心態(tài),你永遠(yuǎn)都成不了富人。
當(dāng)然,所謂的重視不等于“錙銖必較”。人們常說(shuō)“越有錢越小氣,越小氣越有錢”,這里的“小氣”就是珍惜小錢的意思。每一個(gè)小錢都有它的價(jià)值,大富翁尚且看重一枚硬幣,涉世未深的年輕商人又為何要輕視小錢呢?
你千萬(wàn)別自大地認(rèn)為你是個(gè)“做大事,賺大錢”的人,而不屑去做“小事”、賺“小錢”,你要知道,連小事也做不好,連小錢也不愿意賺或賺不來(lái)的人,別人是不會(huì)相信你能做大事、賺大錢的。如果你抱著這種只想“做大事,賺大錢”心態(tài)投資做生意,那么失敗的可能性很高。
獨(dú)辟蹊徑 生財(cái)有道
我們每一個(gè)人都在思考著自己怎樣才能富足起來(lái),但是我們一直都在忙忙碌碌地做著普通人做的事情,掙著微薄的薪水,時(shí)間久了,創(chuàng)造性便匱乏了。即使想去創(chuàng)造財(cái)富,也總是難以找到出路,因?yàn)槲覀兊南敕偸峭A粼谝粋€(gè)表象的世界里,總是從問(wèn)題的最原始角度看問(wèn)題。
在巴西的里約熱內(nèi)盧,有個(gè)叫布拉沃的小伙子,他總是有著用不完的奇思妙想。
有一次,他去劇院觀看紐約來(lái)的喜劇明星演出的幽默節(jié)目,當(dāng)時(shí)那個(gè)表演者講了一個(gè)笑話。演員的語(yǔ)言天賦加上滑稽的表演讓觀眾笑得前仰后合。散場(chǎng)的時(shí)候,許多觀眾還在回味著那些令人開心的笑話。
布拉沃同樣回味著那些精彩的節(jié)目,覺(jué)得非常好,并反復(fù)地琢磨這件事。他想,里約州的人向來(lái)就懂得幽默、喜歡情趣,如果可以將那些“笑話”變成賺錢的“商品”,再“賣”給那些喜歡它的人,或許是個(gè)不錯(cuò)的主意。
經(jīng)過(guò)周詳?shù)恼{(diào)查分析,布拉沃決定開展一項(xiàng)新的獨(dú)一無(wú)二的業(yè)務(wù),那就是成立一家笑話公司。經(jīng)營(yíng)的方式就是利用電話服務(wù)的辦法來(lái)為那些喜歡笑話的人提供各種各樣的笑話。
他千方百計(jì)搜集了世界各國(guó)出版的幾百冊(cè)笑話選集,從中精心挑選了成千上萬(wàn)則精彩的笑話,再按照各種年齡、各種類型人的口味分類。然后又聘請(qǐng)滑稽演員把這些笑話制成錄音。在電話上增設(shè)一個(gè)特制系統(tǒng),備有專用電話號(hào)碼,用戶只要一撥這個(gè)專用號(hào)碼,就能聽(tīng)到令人捧腹大笑的笑話。
當(dāng)然,用戶每收聽(tīng)一次,就要交付一定的費(fèi)用。這種獨(dú)辟蹊徑的業(yè)務(wù)一開張,就受到廣大聽(tīng)眾的歡迎,布拉沃因此獲得了巨額的收入。隨后他把自己的業(yè)務(wù)拓展到整個(gè)巴西,成立了很多分部,幾年以后,他的利潤(rùn)達(dá)到了3000萬(wàn)美元。
對(duì)于一個(gè)有著卓越思維素質(zhì)的人來(lái)說(shuō),追尋成功的過(guò)程,就像在讀一本艱澀難懂的書,別人沒(méi)有讀懂,而自己卻讀懂了。這樣,自己就可以完全避免掙扎于“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的競(jìng)爭(zhēng)旋渦,完全可以瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的空缺所在,抓住有利的時(shí)機(jī),獨(dú)樹一幟、另辟蹊徑,從“狼煙四起”的競(jìng)爭(zhēng)之中尋找另一片天空。
在加利福尼亞州薩克拉門托有一個(gè)聰明的年輕人,他很想做一筆大生意,但無(wú)奈囊中羞澀,只能小本經(jīng)營(yíng)。有一次,他想出了一個(gè)好主意。
他在一家非常著名的女性雜志刊登了一個(gè)“一美元商品”廣告。在廣告中,他詳細(xì)介紹了他所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的名稱、種類以及特點(diǎn)。在他所經(jīng)營(yíng)的商品中,大約有20%的商品進(jìn)貨價(jià)格要超出一美元,大約60%的進(jìn)貨價(jià)格恰好是一美元。
雜志一經(jīng)刊出,大量的購(gòu)物匯款紛紛寄來(lái)。
他幾乎沒(méi)花什么本錢,而事實(shí)上,這種方法也不需要太多的本錢,只要客戶的匯款一來(lái),他就用客戶寄來(lái)的錢去廠家提貨,然后再去郵局發(fā)貨就行了。剛開始的時(shí)候,匯款很多,他的虧損也逐漸多了起來(lái),但他并不是一個(gè)傻瓜。他在給顧客寄商品的同時(shí),會(huì)同時(shí)寄去二十多種三美元以上一百美元以下的商品目錄名單和商品圖解說(shuō)明,再附一張空白匯款單。這樣雖然賣一美元商品虧損了,但是他是以小金額的商品虧損贏得了這些顧客的信任,顧客就會(huì)在毫無(wú)戒備的心情之下向他買較昂貴的東西了。如此昂貴的商品不僅可以彌補(bǔ)一美元商品的虧損,而且可以獲取很大的利潤(rùn)。
幾個(gè)月下來(lái),他的生意就像滾雪球一樣越做越大,他的信心也越來(lái)越足。一年之后,他成立了一家AB通信銷售公司。3年之后,他的公司規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)大到擁有幾十個(gè)員工,銷售額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)美元。
一個(gè)絕妙的好點(diǎn)子可以讓你眼前一亮、充滿無(wú)限光明。
如果你擁有獨(dú)辟蹊徑的思維方式,把看上去似乎與財(cái)富毫無(wú)關(guān)聯(lián)的東西變成了財(cái)富,那么你會(huì)成為很有“錢”途的人。
以智制勝 巧妙取財(cái)
在經(jīng)商中,商人的“取巧”有時(shí)就是一種致富的制勝策略。
一位出版商積壓在倉(cāng)庫(kù)里一大堆書,正苦于找不到銷路。一個(gè)聰明的小伙子翻了翻書,覺(jué)得書的內(nèi)容很好,于是,他對(duì)出版商承諾自己可以幫助他把書賣出去。出版商正為這批滯銷書大傷腦筋,便一口答應(yīng),如果書賣出去了,他只收回書的成本,其余的錢都?xì)w小伙子。
于是小伙子想方設(shè)法求見(jiàn)州長(zhǎng),送去這本書,并一再要求州長(zhǎng)下一句評(píng)語(yǔ)。日理萬(wàn)機(jī)的州長(zhǎng)懶得和他啰嗦,想打發(fā)小伙子盡快離開,就隨便說(shuō)了一句:“這本書值得一讀,我留下來(lái)細(xì)看吧!”小伙子如獲至寶,到處兜售此書,并附上宣傳語(yǔ):州長(zhǎng)認(rèn)為值得一讀的書。很快書就銷售一空了。
不久,小伙子又帶上兩本好看卻不好賣的書去糾纏州長(zhǎng)。州長(zhǎng)拿起其中的一本,在扉頁(yè)上寫下:“最沒(méi)有價(jià)值的書!”以此來(lái)奚落小伙子??墒悄贻p人仍然笑嘻嘻地遞上第三本書,州長(zhǎng)看著他詭異的表情,于是什么都沒(méi)有說(shuō),放在一邊。小伙子很快又大賺了一筆。州長(zhǎng)好奇地派人打聽(tīng),原來(lái)兩本書出售時(shí)分別打著“州長(zhǎng)認(rèn)為最沒(méi)有價(jià)值的書”和“州長(zhǎng)難以下評(píng)語(yǔ)的書”。
看完這個(gè)小故事,確實(shí)讓人啞然失笑,不由得對(duì)小伙子的聰明拍案叫絕?;ㄒ环难?,想出新奇的創(chuàng)意就能使自己大賺一筆,而且還能使購(gòu)買者從中受益,可見(jiàn),不以欺騙消費(fèi)者來(lái)謀利為目的的“取巧”還是有一定的社會(huì)價(jià)值的。
“巧”是奇妙的點(diǎn)子,巧就巧在最大限度地開發(fā)和運(yùn)用人際關(guān)系、制造并炒作事件、創(chuàng)造并利用環(huán)境。“取巧”是商人的聰明和智慧,是商人經(jīng)營(yíng)和推銷的謀略,動(dòng)用一下腦筋,巧干十分鐘賺取的利益可能會(huì)超過(guò)實(shí)干一年的所得。
在商言商,經(jīng)營(yíng)需要商人的實(shí)干誠(chéng)信,依法經(jīng)營(yíng),不欺詐,不蒙騙,這固然是根本。但是瞬息萬(wàn)變的商情和商機(jī)更需要商人的巧干,靠四兩撥千斤,憑一個(gè)小點(diǎn)子賺大筆的錢,借別人的手推動(dòng)自己的生意,用別人的嘴吹捧自己的產(chǎn)品,借別人的勢(shì)力打造自己的品牌,這就是“取巧”,是造勢(shì)的技巧,是細(xì)節(jié)的把握,更是智慧的運(yùn)用。
為什么有的商人能在短時(shí)間內(nèi)就富起來(lái),無(wú)外乎靠巧干抓住了可遇不可求的機(jī)會(huì),這也是為什么主張“取巧”的原因。
“取巧”說(shuō)到底就是要以智取勝。大多數(shù)年輕商人沒(méi)有雄厚的資金來(lái)支撐廣告上的排場(chǎng);在人才資源方面,你可能又是兵微將寡;要以勝人一籌的經(jīng)營(yíng)管理制勝,恐怕經(jīng)驗(yàn)不足,還不夠老道。在這種情況下,除了實(shí)干,你還需要“投機(jī)取巧”,如此才能爭(zhēng)取商機(jī),達(dá)到事半功倍的效果。
取巧不要忘了從消費(fèi)者的心理入手,或者滿足他們的需求,或者投合他們的好奇心。不管是什么,力爭(zhēng)讓你的巧干和創(chuàng)意達(dá)到“一石激起千層浪”的效果;取巧不要忘了突破傳統(tǒng)觀念和思維定式,有了好的想法就付諸實(shí)施,先下手才能為強(qiáng)。
以“和”為貴 聚財(cái)有方
經(jīng)營(yíng)生意如同經(jīng)營(yíng)人生,并不總是刀光劍影,很多時(shí)候反倒是和氣生財(cái)。常言道:“天時(shí)不如地利,地利不如人和。”說(shuō)的也正是這個(gè)道理。
美國(guó)大名鼎鼎的富蘭克林,年輕時(shí)為了改善自己的處境,他利用為數(shù)有限的資本進(jìn)行投資,與人合開了一家很小的印刷廠。同時(shí),富蘭克林在費(fèi)城的州議會(huì)謀到一份文書辦事員的職位,這樣他就可以為州議會(huì)印刷一些東西。
就在這時(shí)候,一件不利的事情發(fā)生了。議會(huì)里一位有勢(shì)力的議員對(duì)富蘭克林產(chǎn)生了厭惡情緒,還當(dāng)著眾人的面斥責(zé)了富蘭克林。雖然富蘭克林對(duì)此人的無(wú)禮和蠻橫非常氣憤,但是為了自己和印刷廠的前途,他還是忍了下來(lái)。當(dāng)?shù)弥@位州議員的虛榮心很強(qiáng)時(shí),富蘭克林想到了一個(gè)化解矛盾的辦法。
富蘭克林后來(lái)回憶說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)他的圖書室里藏有一本非常珍貴的書,我就給他寫了一封信,要求借這本書看看。他馬上就派人把這本書送來(lái)了,因?yàn)樗臅玫搅巳藗兊馁p識(shí),他自己的面子上也有光。過(guò)了大約一個(gè)星期,我把那本書還給了他,同時(shí)還附了一封信,表示對(duì)他的感謝,并對(duì)他本人的學(xué)識(shí)表示非常的景仰。這樣,在下一次開會(huì)的時(shí)候,他竟然打破常規(guī)主動(dòng)和我打了招呼。”
小不忍則亂大謀,退一步海闊天空,人生的道路是自己走出來(lái)的。有的人路越走越寬,有的人則路越走越窄,這是為什么呢?主要的原因就在于你懂不懂得“和氣”這幾個(gè)字的真正含義。
好的人際關(guān)系是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),做生意同樣也離不開“和氣”,聚集了人氣,也就是聚集了財(cái)源。富蘭克林知道“和”為貴,懂得在人生中的“和”,才會(huì)有生意上的成功和人生處境的轉(zhuǎn)折。
“和”可以使得家庭和睦,省去了不少?zèng)]有必要的煩惱;“和”可以得人氣,為自己的進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。
化死錢為活錢
如果一個(gè)人能夠把黃金作為資本,合理加以利用,一定會(huì)賺取更多的錢,因?yàn)橘Y金只有在不斷地流動(dòng)中才能發(fā)揮其增值的作用。
具有高財(cái)商的人,有錢也不存入銀行生利息,為什么?因?yàn)榇嫒脬y行的錢,相對(duì)來(lái)說(shuō)是閑置,而閑置就是對(duì)金錢資源的一種浪費(fèi)。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),把錢存起來(lái),或納入流通領(lǐng)域,情況是大不相同的。如果把錢用以辦工廠、開商店、買債券、買股票等等,把“死錢”變成“活錢”,那么錢會(huì)在流通中增值。
馬麗小姐20歲時(shí),在深圳大學(xué)就讀,在那一段日子里,跟她年紀(jì)相仿的年輕人都只會(huì)游玩,或是閱讀一些休閑的書籍,但她卻大啃金融學(xué)的書籍,并跑去翻閱各種保險(xiǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料,當(dāng)時(shí)她的本錢不夠又不喜歡借錢,所以買入的股票總是放得過(guò)早,轉(zhuǎn)購(gòu)其他股票,盡管因?yàn)橘Y金少不能收放自如,但是她的錢還是越賺越多。1994年她如愿以償?shù)揭患彝馄蠊救温殻瑑赡旰笏蛴H戚朋友集資10萬(wàn)元,成立自己的公司,5年以后,該公司資產(chǎn)增值30倍。
為了確保資金的安全,在讓金錢運(yùn)動(dòng)起來(lái)的同時(shí),應(yīng)注意以下兩個(gè)方面的問(wèn)題:
善于分析市場(chǎng)走勢(shì),投資回報(bào)率高的項(xiàng)目
善于精打細(xì)算的人都應(yīng)該明白,把錢存入銀行,年息最多也不過(guò)6%左右。而把錢投入做生意或生產(chǎn)項(xiàng)目,如果利潤(rùn)回報(bào)率為10%,一年滾動(dòng)周轉(zhuǎn)4次,就可獲得46%的增值。如果對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)觀察分析準(zhǔn)確的話,每次周轉(zhuǎn)會(huì)盈利30%或更多些,那么一年滾動(dòng)周轉(zhuǎn)4次,所得的利潤(rùn)則超過(guò)100%了。所以,會(huì)理財(cái)致富的人,一般不會(huì)把錢存入銀行的,即使一時(shí)未尋到有利的投資目標(biāo),他們寧可拿著現(xiàn)金,等待投資時(shí)機(jī)。
善于確保資金安全,防止因小失大
從事經(jīng)營(yíng),風(fēng)險(xiǎn)是時(shí)刻存在的。古人講:“福兮禍所伏,禍兮福所倚?!庇桥c風(fēng)險(xiǎn)并存并成正比的。
如何化險(xiǎn)為夷呢?這就需要做買賣有規(guī)矩。如規(guī)定交易必須訂立合約,一切按合約條款辦事;如買賣不放賬,如要求放賬者必須提供銀行擔(dān)保或相應(yīng)物業(yè)抵押等。絕不做那些以言代約,隨隨便便的“君子協(xié)定”買賣。只有這樣,才不會(huì)受騙上當(dāng)。