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第3章

  • 金口玉言
  • 成鋼
  • 4649字
  • 2013-08-02 19:35:54

知道了這樣贊美的效用后,與其毫無準備地面對一個初識的人,倒不如先準備好贊美的材料。有了這樣的準備,對方往往會因為你的一句贊美而毫無保留地打開心扉,與你成為朋友。

不過,任何贊美的話都一定要切合實際。到別人家做客,與其亂捧一場,不如贊美房子布置得別出心裁,或贊美一個盆景的精巧,或贊美裝飾的精致,要注意欣賞他人的愛好與情趣。

主人喜歡養金魚,你應該試著去欣賞那些魚的美麗;主人愛養花,你應該去贊美他所養的花草。贊美別人最近取得的工作成績,贊美別人心愛的寵物,要比說上無數空泛的客氣話要有效得多。

特別關注別人的某一件事物,一定能使人在欣喜之余還覺得感激。士為知己者死,女為悅己者容。鐘子期死時,伯牙不再鼓琴,其感恩知己至如此者,其原因不外乎子期能懂得并欣賞他的琴聲,并能給予他恰如其分的贊美而已。所以擁有“金口玉言”的人,常常會因為一句贊美的話說得恰到好處,從而為前途打下基礎。這并非奇怪之事。

間接贊美更顯誠意

真誠坦白地直接贊美別人,固然能取得效果,但如果用詞不當,就可能使贊美之詞淪為阿諛奉承,給對方留下不好的印象,讓人覺得你的贊美之詞太露骨、太肉麻。如果你擔心出現這樣的結果的話,那么最好采取間接的贊美方式,著重表達自己對某一類人或物的贊美,同樣會收到不錯的效果。這樣無論使用怎樣的溢美之詞,都不會顯得過于露骨和肉麻,而對方又能同樣領會到你的贊賞之情。

要做到從容自如、得心應手地通過間接的方法贊美別人,還是要講究一些技巧的。贊美是一門藝術,技巧性很強。就像畫畫一樣,胡亂涂鴉的人都會涂上幾筆,但要畫一幅完整的作品,就沒那么容易了。

背后贊美他人

在《紅樓夢》中有這樣一段描寫:史湘云、薛寶釵一起勸寶玉好好學習,以后做官,寶玉對此大為反感,對著史湘云和襲人贊美黛玉說:“林姑娘從來就沒有說過這樣的混賬話!要是她也說這些混賬話,我早就和她生分了。”

恰巧黛玉此時走到窗下,聽到了寶玉對自己的贊美,“不覺又驚又喜,又悲又嘆?!敝髮氂窈枉煊穸嘶ピV衷腸,感情倍增。在黛玉看來,寶玉是在背后贊美自己的,而且不知道自己會聽到,這種贊美就不是刻意的。如果寶玉當著黛玉的面說這樣的好話,生性多疑的黛玉可能會認為寶玉是在討好她或打趣她。

由此可見,背后說別人好話要比當面恭維別人效果明顯好得多。你完全不用擔心你所贊美的人會聽不到你的贊美,相反,你對對方背后的贊美,很容易就會傳到對方的耳朵里,對方也會因此對你另眼相待。

要贊美一個人,當面贊美固然能起到作用,但往往背后贊美的效果更明顯。如果我們當面說別人好話,說得不當可能會被認為我們在奉承他,討好他;然而在背后說這些相同的好話時,被贊美者就容易接受我們的贊美之詞,也容易領情。如果我們當著上司和同事的面贊美上司,我們的同事們會認為我們在討好上司,拍上司的馬屁,從而引起周圍同事的反感。而且,這種正面的贊美所起到的效果也是不明顯的,甚至還會起到反作用。與其如此,我們不如在公司里上司不在場時,對上司“大力吹捧”一番。而我們所說的這些好話,也會很快傳到上司耳朵里的。

人都有愛聽好話的心理,即使明知道別人說的是奉承話,心里也免不了會沾沾自喜。這是人性的弱點。一個人聽到別人對自己的贊美后,一定不會感到厭惡,除非對方說得太離譜了。贊美的魅力是無窮的,但是,最有效的贊美是在背后贊美他人。

借第三者的口吻贊美對方

在一般人的觀念中,“第三者”所說的話大多比較公正、實在。因此,聰明的贊美方式是以“第三者”的口吻來贊美,如此更能贏得被贊美者的好感和信任。

德國歷史上著名的“鐵血宰相”俾斯麥,當時為了拉攏一位敵視他的議員,便故意在別人面前贊美這位議員。俾斯麥知道,那些人聽了自己對這位議員的贊美后,一定會將話傳給他。果然不久,這位議員和俾斯麥成了不錯的政治盟友。

在現實中,如果一個上司經常對下屬說一些勉勵的話,可能還不能讓下屬產生太大感觸,但當下屬有一天從第三者的口中聽到了上司對自己的贊賞后,相信一定會深受感動,從而也會更加努力工作,以報答上司對自己的“知遇”之恩。

多在第三者面前贊美你想贊美的人,是你與那個人融洽關系、增進交往的最有效的方法。如果有位陌生的人對你講:“某某經常與我談起你,說你是位了不起的人!”相信你的愉悅心情一定會油然而生。這也就是說,我們要想讓對方感到愉悅,就應經常在第三個人面前贊美他,這種贊美要比一個魁梧的男人站在你的面前說:“我是您忠實的崇拜者!”來得更讓人舒坦。

以面代點式的贊美

這種贊美方式也是不直接贊美對方,而是針對對方的優點,贊美其優點所在的層面。這樣以面代點,言在彼而意在此,不露痕跡,卻能讓對方如沐春風。

錢鐘書先生所著的《圍城》中的方鴻漸就是這樣一位高手。他經蘇小姐介紹認識了蘇小姐的表妹唐曉芙。唐曉芙說自己是學政治的,這讓方鴻漸了解到了一個自己還算內行的信息。因此對唐曉芙夸贊道:“女人原是天生的政治動物,虛虛實實,以退為進,這些政治手腕,女人生來就全有。女人學政治,那正是以后天發展先天,錦上添花了。曾有一種說法,說男人有思想創造力,女人有社會活動力。所以男人在社會上做的事該讓給女人去做,男人好躲在家里從容思想,發明新科學,產生新藝術。我看此話甚有道理,女人不必學政治,而現在的政治家要想成功,都得學女人。政治舞臺上的戲劇全是反串。老話說,要齊家而后能治國平天下,請問有多少男人會管理家務的?管家要仰仗女人,而自己吹牛說大丈夫要治國平天下。把國家社會全部交給女人有多少好處?!?

方鴻漸的一席好話說得唐曉芙是心花怒放,喜不自禁。當然,這一番頗費心思的間接式贊美也達到了他預期的目的。

贊美之詞要有“閃光點”

贊美是件好事,但卻并非一件簡單的事。一般來說,如果你不喜歡某個人,有個簡單的方法可以改變你對他的態度,那就是尋找他的優點。而且你也一定會找到一些的。一旦你發現了他人身上具備某些優點或才能,你也就對他“另眼相看”了。

對一個事業有成的女人來說,如果你經??渌心芰?、有才干,她幾乎每天都聽到這樣的贊美,你再怎么費力地贊美她,她也不會覺得有什么特別。但如果你對她說:“你的眼睛非常迷人,你不論坐著、站著還是走路的時候,都是風度翩翩。”相信她一定會喜上眉梢,認為你是一個很有眼光的人。

法國總統戴高樂在1960年訪問美國時,在一次尼克松為他舉行的宴會上,尼克松夫人費了很大的心思布置了一個鮮花展臺,在一張馬蹄形的桌子中央,用鮮艷奪目的熱帶鮮花襯托了一個精致的噴泉。

戴高樂將軍一眼就看出這是主人為歡迎他而精心制作的,不禁贊不絕口:“女主人真是用心,這一定花了很多時間來進行漂亮、雅致的計劃與布置。”尼克松夫人聽后,喜悅之情溢于言表。

也許在其他人看來,尼克松夫人布置的鮮花展臺不過是她作為一位副總統夫人的分內之事,沒什么值得贊美的;但戴高樂將軍卻能領悟到她的苦心,并因此向夫人表示了特別的肯定與感謝,從而也使尼克松夫人異常高興。

稱贊一個人時,與其稱贊她最大的優點,不如發現她最不顯眼,甚至連她自己也未曾發現的優點。因為她最大的優點已成為她性格中的一部分,在任何人看來都已是不足為奇的了。如果經常稱贊一個人這樣的優點,可能會讓這個人產生反感;而那些小小的優點,因為從未或很少有人發現,因此也就彌足珍貴。而你的發現與稱贊為對方增添了一份對自己的認識,也增加了一次重新評估自己價值的機會。同時,你不同凡響的觀察力還會獲得對方的器重。

在人與人的交往中,任何人都喜歡被人贊美、奉承。在第一次世界大戰結束時,德意志帝國慘敗,皇帝威廉二世頓時成了全世界最討厭的人,連自己的國民也都與他為敵。正當他準備亡命荷蘭時,卻意外地收到了一位少年的來信,信中充滿了稚嫩的贊美詞:“不管別人怎樣想您,我永遠都愛您!”

威廉二世看了這封信,異常感動,立即給這位少年回信,希望能與他見面。少年的母親帶著他會見了威廉二世,最后還意外地促成了皇帝與少年母親之間的一段美好姻緣。

每個人都不會拒絕別人真誠的贊譽之詞,包括領導。但贊美之詞一定要有閃光的地方,不可過于流于世俗。拿破侖對于奉承一向很反感,這一點他的士兵都知道。然而有一個聰明的士兵卻對拿破侖說:“將軍,您是最不喜歡奉承話的,您真是位英明的人物!”拿破侖聽后不僅沒有斥責他,反而還十分自豪。

這位士兵之所以贊美成功,就是因為他了解了拿破侖的脾氣秉性,深知他討厭奉承的話;但他又很聰明,準確地贊美了拿破侖的“閃光點”。

事實上,世界上沒有人對別人對自己的贊美無動于衷,只不過有人會贊美他人,有人不會贊美而已。大文豪肖伯納曾說過:“每次有人吹捧我,我都頭痛,因為他們捧得不夠?!笨梢?,高帽子是人人愛戴的,關鍵是贊美的人能不能抓住贊美之詞的“閃光點”而已。

贊美之中無小事

你了解你周圍的每一個人嗎?他們具備哪些長處和短處你知道嗎?你每天有沒有看到周圍的一些細微變化呢?你是否看到別人哪怕是一丁點兒的改變呢?很多人都精通贊美之詞,但是,大多數人卻不愿從小事上去贊美別人,只是認為遇到大事、重要的事時,才有贊美的必要。事實上,這是現實生活中的重重障礙遮住了他們的視線,讓他們看不到小事也有值得贊美的閃光點。

出現這樣想法的首要原因就是因為人與人之間的分工不同,責任不同,使人們認為別人所做的事、所取得的成績都是分內之事,是“應該”的,沒有贊美的必要。在這種心理驅動下,很多人都不能正視別人的小成績。還有些人是胸懷“治國濟天下”的“大志”,但卻眼高手低,對眼前的“小打小鬧”不以為然,認為那些事只是普普通通的,沒什么了不起,小菜一碟,形同虛無。這些態度都是因為我們不懂得贊美的分寸造成的。

如果單純就小事而論,它的確沒有相當重要的意義。但如果我們用辯證法的觀點去考察,就會發現一件小事往往會引發大事,幾件小事累積在一起,就可能產生出人意料的事。

一位巡警在巡邏時發現倉庫門口的滅火器壞了,及時告訴了總經理。總經理很快就安排相關人員布置了新的滅火器。此后誰也沒有將這件事放在心上。然而半年后的一天,庫房因電線短路突然起火,幸好滅火器能使用才及時撲滅。忙亂中,總經理首先想到的就是那位細心的巡警。如果他沒有發現滅火器壞了,就不能及時更換,現在也無法使用,那么庫房可能就完了,公司也保不住了。于是,總經理贊美了這位巡警,并代表公司向他致謝,號召全體員工向他學習。

千里之堤,潰于蟻穴,一滴水珠都可以拯救沙漠中的迷路者,可見小事不可小視。

要學會贊美別人,改善你的人際關系,就要學會從小事開始贊美別人,做一個有心之人,善于發掘贊美的材料,看到小事背后的重大意義。小事需要發掘,需要加工,如此才能產生神奇的效果。如果你沒有一雙識別它們的慧眼,它可能就會永遠被埋在瑣碎之中。

實際上,我們的生活就是由無數的小事和有數的大事組成。如果我們只是睜大眼睛注視大事,忽略小事,那么你是否發覺生活在很大程度上是空虛的呢?相反,如果我們都能去關注發生在自己周圍的一些小事,去發掘一滴水中的世界,那么在彼此的贊美聲中,我們所獲得的就是世間蕩漾著的溫情。

不過,贊美別人也不是張張口,說說好話就能達到目的,尤其是在贊美一些小人物、小事件時,更要有一個分寸。高帽盡管好,可尺寸也要合乎規格才行,濫戴過重的高帽只能適得其反。如果別人發現你言過其實時,常常會因此感到自己受到了愚弄。所以與其不去恭維,也不要夸大無邊。

贊美人的方式各種各樣,而且是千變萬化,在嬉笑怒罵間甚至都能收到出奇的效果,從而增進朋友間的友誼,獲得良好的人際關系。而要達到你期望的目的,就要于細微之處下工夫,不忽略你身邊每一件值得贊美的小事。

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