通過關鍵動作的改變，即技控，提高企業的經營業績與管理效率通過改變人來提高效率叫作人控，通過改變方法來提高效率叫作技控。做一件事情的效率=人的效率+方法的效率。企業高效率的第一要義，就是先技控，后人控，簡化事，賦能人。掌握技控思維，讓勝任更簡單，讓管理更高效，運用升維思考完成降維打擊，這是提高企業效率的關鍵。本書一共分為4個部分，各部分環環相扣。第一部分是認知技控，在技控和人控的比較下，提出可復制的擴張方法。第二部分是開發技控，提供創建系統模型的詳細步驟，幫助企業搭建技控系統，帶來關鍵改變。第三部分是升級技控，根據需求優化技控措施，從而提升各條線效率、增強組織競爭力、構建產業優勢。第四部分是實踐技控，以案例展示的形式提供技控方法實踐經驗。