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- 第8章 明獎懲:把優良差三等分出來
- 第7章 拼效益:激勵大家憋足勁跑起來
- 第6章 抓細節:把失誤關到責任的籠子里
- 第5章 謀大局:里里外外必須是“一攬子”
- 第4章 讓點權:手抓得太緊不是一件好事
- 第3章 用對人:誰能干就用誰
第1章 前言
管理任何工作都需要仔細打造,需要關鍵法則!談團隊管理難,抓團隊管理更難,眼下很多管理書喜歡往外拋花里胡哨的“概念”,弄得管理者讀起來就頭大;也有不少管理書好唱反調、擺架勢,什么“管理你的上司”“不把顧客當上帝”“激勵的100種方法”之類的,玩吸引眼球的活兒,難以具體操作。
其實,天下所有的團隊管理就是要抓三件事:管人、管事、管效益。只有把這三件事抓緊做而且做到位,團隊管理就是一件很容易的事,即管人,要人人各就各位;管事,要人人做好工作細節;管效益,要人人每天多出活兒。
有些人喜歡把事情往復雜搞,顯得很有學問,有些人喜歡把事情往容易做,顯得很有智慧。事有起始本末、輕重緩急,不得要領的人只能天天纏在亂麻中,掌握要領的人會三下五除二地解決問題。團隊管理的訣竅是什么?就是抓事情的本末、輕重、緩急,把所有問題重要化、明確化、簡單化、容易化,那么問題就解決了一大半,這就是說,要想達到事半功倍的效果,就必須用更有效、更簡便、更節約的方法去完成執行,把擔子壓在精英團隊上。
本書作者在職場上身經百戰。最近三四年有感于企業中一層一層的團隊管理危機、缺失精英團隊,作者開始了咨詢師的工作,曾在美國、德國、新加坡等國及中國香港作了四五十場精彩報告,被同人稱為“團隊管理簡潔、實戰派的代表之一”。作者始終認為:沒有問題的員工,只有員工的問題;問題總比方法少,方法總比問題多。全書特別強調管理者處理好管理危機、打造精英團隊要靜下心來做好7件事:
定規矩:每個人都必須照章辦事;用對人:誰能干誰就用誰;放權力:手抓得太緊不是一件好事;謀大局:里里外外必須是“一攬子”,才能下好一盤棋;抓細節:把失誤關到責任的籠子里;拼效益:鼓勵大家憋足勁跑起來;明獎懲:把優良差三等分出來。
大家一看這7件事就一目了然,知道團隊管理不復雜,就在于把不中用的“壇壇罐罐”都甩掉,把這7件事擺到臺面上,指揮的指揮,負責的負責,干活兒的干活兒,跑腿兒的跑腿兒,還有什么事情做不起來呢?這就是本書著力強調企業打造精英團隊的28條關鍵法則。
希望努力想成為優秀領導、優秀管理的好手們,能夠把上面7件事、28條關鍵法則真正當回事,為自己的團隊管理生涯鋪出一條“黃金路”,贏得上司和下屬們的一片叫好聲,這就是團隊管理工作的快樂所在。
最后,請大家記住“王牌企業家”松下幸之助有關團隊管理方法、打造精英團隊的名言:“能的人都把事情往容易做,不能的人都把事情往難里搞,這就是差距。”