
貼心話
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第1章 前言 貼心說話,一句話使人笑,一句話使人跳
言語之力、之重要性無須細說,往大了說,一言興邦,一言喪邦,一人之辯能夠強于百萬之師;往小了講,也可以一言成事,一言敗事。西方一位哲學家曾說:“世間有一種途徑可以使人很快完成偉業,并獲得世人的認可,那就是優秀口才。”可見,把話說好,有多么重要。
事實上,說話并不難,難的是把話說好。評價你是否把話說好了,不但要看你是否流暢準確地表達了你的思想和信息,還要看你所要表達的思想和信息能否為對方所接受并與之產生共鳴。兩者相比,后者尤顯重要。也就是,把話說好的關鍵之處在于能否把話說到對方的心里去,讓話觸動對方的靈魂,打動對方的心弦。
要想讓你的話“聲”入人心,打動對方心弦,辦法只有一個,那就是貼心說,即說貼心的話。有一句俗語流行一時,就是“一句話使人笑,一句話使人跳”。言語合適了,對情境了,打動對方內心了,自然也就有反應了。
如何讓一個從人生巔峰跌落的人恢復對生活的信心,并鼓起繼續奮斗的勇氣?如何讓一段贊美的話更受用,讓聞者如沐春風?如何讓一個從不接受任何意見的人乖乖認可批評,改正錯誤?又如何讓一個從不相信任何推銷廣告的人信你的話,買你的東西?
這就要看你如何說話,如何“攻心”了。如果能將話說到他們心里,說對了,說好了,說貼心了,他們就“叫”了,就“笑”了;如果說錯了,說壞了,說偏離了,他們就“跑”了,就“跳”了。
不要把能說和貼心說混淆。能說,話語滔滔,連綿不絕,但不一定有用。貼心說,話語不一定多,但正中對方罩門,擊準痛點,滿足需求,就可以解決問題,獲得你想要的結果。
本書從實用的角度出發,通過大量翔實具體的事例,再融入貼心理論指導,讓讀者知道如何讓話語貼心,如何用話語引導對方,掌控對方,最終使自己成為一個說話高手。