下屬是上司的“成績表”，沒有下屬腳踏實地地工作，再厲害的上級也做不出成績。因此作為領導，一定要贏得下屬的擁護和支持，進而保證自己的命令能得到傳達和落實。要想贏得下屬的擁護和支持，把話說到下屬的心里，讓下屬心甘情愿地服從，是實現這一目的的重要途徑。

用商量的語氣下命令，下屬更愿接受

任何人都不喜歡別人用命令的口吻與自己說話，即使有些時候不得不接受，但心里也很不爽。己所不欲，勿施于...