那些銷售精英之所以能夠成功，其中一個主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理，并懂得運用相關的心理學技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理，誰將是最后的贏家！隱藏在銷售活動背后的是客戶深層的各種心理，銷售人員不僅要洞悉客戶的心理，了解客戶的愿望，還要學會用心理策略贏得客戶的心，以達到銷售的目的。《銷售中的心理學策略（第4版）》在上一版的基礎上，更多地引用了心理學知識，印證了許多心理實驗成果，精選了大量相關的經典實戰案例，從中提煉出了在銷售中常用的心理策略。每一種心理策略都針對銷售全過程中客戶相應的心理活動，幫助銷售人員輕松掌握和應對客戶心理，將銷售員心中的潛能激發出來，從而進入一個“知己知彼，百戰百勝”的銷售境界。