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每一次打電話都是一次正念修習的機緣。每次電話響起，你都可以把它當作是正念之鈴，提醒自己放下手頭雜務并回歸當下。你不是匆忙去接電話，而是先有意識地呼吸三次，確保自己真的已經做好準備。你停止思考，回歸當下，覺知自己任何可能的緊張或煩躁情緒。呼吸時最好把手放在電話聽筒上，以便讓你的同事知道你打算接這個電話，只是不著急而已。這對他們也有幫助，讓他們不覺得自己是電話的受害者。如果給別人打電話時，撥號前請默誦下面這首經偈：言語傳萬里。
愿我的言語能夠產生互愛與理解。
愿它們美如寶石，
麗如花朵。

完全放松是放下的修習。我們覺知身體的部位，比如說我們的頭部、四肢、身體的器官和全身每一個肌群，然后有意識地放松它們，全身這樣訓練直到徹底放松。

下面這三段話或許會非常有用。
第一句：“親愛的同事（或朋友）：我很痛苦，我很生氣。我希望你明白我的感受。”因為你們的生命都是相連的，你有責任讓對方了解你的感受。
第二句你可以這樣寫：“我在盡力轉化情緒。”這指的是你正在修習觀呼吸，你克制自己，不因為憤怒而在言語和行為上有過激的舉動，而是洞察并努力修習正思維和正語。這第二句話將激發對方對你的極大尊重，并一同修習。
第三句：“請你幫幫我。”你可以更加具體地解釋說：“我無法獨自處理自己的憤怒。我已經盡力了。二十四個小時就快到了，而憤怒情緒仍然沒有太大的緩解。我一個人無法轉化它。請你幫幫我。”

思想、言語和行為是人生的作品

這樣修習時，不要讓自己停留在心念的層面。引導你的意識往下進入呼吸的層面，也就是肚臍眼稍下方，純粹覺知腹部的起落。專注于此心不偏離，你將會安全。這就如同暴風雨中的一棵樹：當看著樹冠時，你看到枝葉在風中猛烈地前后搖擺。你可能會覺得這棵樹就快被折斷或者被吹走。但當你把注意力向下轉移來到樹干時，你會發現它是多么穩固，它的根深深地、牢牢地扎入土地中，根本不可能被風吹走。你知道這棵樹將經受得住這暴風雨的洗禮。因此在你被情緒風暴席卷時，不要停留在樹冠，不要停留在心念的層面。停止思考。向下來到樹干，來到你的腹部。擁抱樹干，百分之百的注意力都投注于腹部的起落。只要維持正念呼吸，并且心念獨守一處，你將會安全。